4-1玩具產業

療癒人心的玩具商機

　　各種的壓力讓你我心中，多少都會有鬱悶無奈的感覺，人生有許多難以理解的困境，即使我們有心解決，但談何容易？這時若能透過其他管道來紓解壓力，像是收藏擁有可愛的玩具，或多或少都幫助了心靈療癒。

　　50到70 年代，正是國內維持經濟起飛的後半時期，不少家長會在小朋友生日、考100 分或兒童節時，不吝嗇地帶孩子到玩具反斗城或百貨公司，以玩具作為獎勵。近年來雖然玩具的選購管道更為多元，小朋友除了玩具也有了更多其他誘惑，因此這樣的儀式感也有慢慢減少的趨勢。

　　早期的玩具公仔常有一些缺點，像是出現油光、黃化及脆化等問題，隨著玩具製作技術進步及多元的材料應用，不論在公仔的安全性及保存上都更為友善。在玩具類別中，我們常聽到的例如可動模型。這是指具備可動關節的模型玩具，分為既成品與組裝模型，既可以收藏、也可直接把玩。

　　另外雕像及景品則是不可動玩具的塗裝完成品。「扭蛋Gacha」的名稱由來指的是扭蛋掉下來時的碰撞聲；這個名字已經被BANDAI 萬代公司註冊，推出多半是造型小巧有趣或稍大的盒玩（盒裝玩具）與食玩（食物造型玩具）扭蛋，價格也有不同。

玩具的類型

　　隨著時代變化，從過去卡通、動漫電影所延伸出的角色玩具，到現在更多潮流文化的設計師公仔，越來越多的玩具成了消費者的心頭好！除了比例較大的可動玩具外，扭蛋及盒玩也因為價格較低，體型較小、不占空間，也更容易讓人入手購買。

　　通常盒玩的產品包裝無法讓消費者透過外包裝目測得知自己買到的是哪一款玩具內容，使消費者在選購的同時還帶有抽籤的樂趣與驚奇感；但也有廠商是開放整大盒購買，除了能確保一次購足基本角色外，也更有機會獲得稀有的隱藏款。然而對單純好奇嘗鮮的消費者來說，則會選擇單盒購買的方式小試手氣。透過這樣的設計使消費者更容易在玩具收集與分享的行為上展現其獨特個性，盲盒的不確定性也滿足了消費者在購買時所帶來的驚喜感。

　　至於扭蛋則是將玩具先放入塑膠殼中，透過投幣後轉動開關，蛋殼落下就能獲得隨機的商品，也因為擺放在扭蛋機器內的商品款式是隨機的，所以也常會有人為了收集到整套喜歡的玩具角色，不斷地重複投幣消費。當然也有不少店家會販售整套的扭蛋玩具，雖然價格可能較高，但也降低了喜歡蒐集的消費者買到重複角色的風險。不過相較於盲盒銷售，扭蛋機的設置更為容易，所以不論是便利商店或是人潮洶湧的熱鬧商圈，都更方便買到扭蛋作為娛樂。

　　也因為我們買扭蛋及盒玩時是以隨機的型態購買，所以可能會買到重複的角色，希望能與他人交換；另外也有不少同好會分享自己的戰利品，將自己收藏的興趣轉變為社交行為，透過社群媒體的社團來交流互動，甚至成立粉絲專頁、撰寫專欄文章，也讓更多感興趣的人可經由閱讀帶來更多的討論並建立認同感。

　　像是POP MART 在銷售上設立專賣店及自動販賣機，地點都選在人潮較多的購物中心或一級商圈，店面的裝潢設計則會以明亮燈光和新潮的盲盒陳列方式來展現出時尚和精緻度。玩具本身主要分為設計師IP 和品牌聯名IP，設計師IP 強調個人風格與特定的文化轉譯，收藏者多是喜愛潮流文化與偏好玩具獨特性的收藏者；品牌聯名IP 則是將原有像是迪士尼旗下的動畫角色，用特定主題與創意再設計，主要購買者也以對原角色偏好的消費者居多。

　　至於絨毛玩具，從IKEA 鯊魚、芝麻街的elmo 大鳥，到迪士尼的草莓熊、三麗鷗的Hello Kitty 與好朋友們，絨毛玩具成了消費者陪伴收藏的玩具選項，不少年輕人在上班時身上抱著一隻絨毛大鵝，彷彿有了牠的陪伴便成了度過職場辛苦生活的療癒方式，透過社群的分享，擁有絨毛玩具擁入懷中的鏡頭照片，也成了群體認同的連結方式。

4-1玩具產業

療癒人心的玩具商機

　　各種的壓力讓你我心中，多少都會有鬱悶無奈的感覺，人生有許多難以理解的困境，即使我們有心解決，但談何容易？這時若能透過其他管道來紓解壓力，像是收藏擁有可愛的玩具，或多或少都幫助了心靈療癒。

　　50到70 年代，正是國內維持經濟起飛的後半時期，不少家長會在小朋友生日、考100 分或兒童節時，不吝嗇地帶孩子到玩具反斗城或百貨公司，以玩具作為獎勵。近年來雖然玩具的選購管道更為多元，小朋友除了玩具也有了更多其他誘惑，因此這樣的儀式感也有慢慢減少的趨勢。

　　早期的玩具公仔常有...

疫後時代的行銷聖經

成真咖啡品牌行銷部協理　蔡靜佩Beta

　　王老師要出新書了！一直服務於餐飲、零售、服務業態……等的大家有福了！不論身處哪種產業，單一模式的經營型態，已無法滿足現今消費者的期待，除了要CP 值高，還要有消費親身體驗，要有吸睛的產品及行銷，也要有趣味的互動方式，當這些都做到了，最終產品品質及服務仍要在水準之上，才能在現有的市場競爭中生存！

　　我相信這本書定能以平衡且理性的方式來分享，能公正不偏頗的從業者、媒體、學界等不同角度來看待不同業態的獲利新時代，以王老師多年產學業界累積的經驗，提供給消費者、業者新的獲利思維，能心領神會並走在產業前端，做出更適合的決策與經營判斷，我相信這本書正是市場上最需要的！

　　相當榮幸能推薦本書，做為一個推薦者，必定得拜讀老師的一系列經典創作，《食與慾》、《愛與戀》、《元行銷》、《節慶行銷力：最具未來性的品牌營收加值策略》、《獲利的金鑰：品牌再造與創新》，更加期待2024 年的這本《獲利新時代》，能為各品牌在疫情期間的修煉練就一番生存的功夫，如何站穩腳跟再衝刺，我想這是一本絕佳的輔佐聖經，請各位讀者期待吧！

疫後時代的行銷聖經

成真咖啡品牌行銷部協理　蔡靜佩Beta

　　王老師要出新書了！一直服務於餐飲、零售、服務業態……等的大家有福了！不論身處哪種產業，單一模式的經營型態，已無法滿足現今消費者的期待，除了要CP 值高，還要有消費親身體驗，要有吸睛的產品及行銷，也要有趣味的互動方式，當這些都做到了，最終產品品質及服務仍要在水準之上，才能在現有的市場競爭中生存！

　　我相信這本書定能以平衡且理性的方式來分享，能公正不偏頗的從業者、媒體、學界等不同角度來看待不同業態的獲利新時代，以王老師多年產學業界累積的經驗，...

要獲利，先找到產業突破點！

　　每當我看到一些自己曾經在工作上經歷過，或個人偏好的產業近年發展得越來越好時，就會想到自己是否也曾為此貢獻出一份心力，而感到與有榮焉；但同樣地，當這些產業面臨轉型與挑戰時，我同樣會思考，自己又能否提早看出端倪，並為此伸出援手。

　　本書我從「外貌很重要」的章節進行產業切入，分析了服飾、時尚服飾與珠寶及奢侈品；「保持好魅力」的篇幅則是著重在美妝及藥妝品的需求和銀髮熟齡的眼鏡視光商機。「文化新主流」是我個人喜歡的玩具與書店產業，「好好過生活」則是持續成長和轉型的居家生活產業及寵物產業，至於「快樂出去玩」則是從飯店旅宿、在地特色和原民料理的商機議題進行探討。

　　此外，市場的通路變化也越來越劇烈，因此我分析了「線上買不停」的電商大戰與外送服務，以及「實體是王道」的超市與量販店、百貨公司與購物中心。也希望藉由分析過去的事件及探討未來的可能性，為讀者找到一些不同的觀點與啟發。

　　最後，感謝我的父母親、妻子及兄弟、出版社的保母，還有本書的推薦人們，一起為這本書的誕生所給予的幫助。

　　耶和華用繩量給我的地界，坐落在佳美之處；我的產業實在美好。

—詩篇16 篇第6 節

王福闓2024.04

要獲利，先找到產業突破點！

　　每當我看到一些自己曾經在工作上經歷過，或個人偏好的產業近年發展得越來越好時，就會想到自己是否也曾為此貢獻出一份心力，而感到與有榮焉；但同樣地，當這些產業面臨轉型與挑戰時，我同樣會思考，自己又能否提早看出端倪，並為此伸出援手。

　　本書我從「外貌很重要」的章節進行產業切入，分析了服飾、時尚服飾與珠寶及奢侈品；「保持好魅力」的篇幅則是著重在美妝及藥妝品的需求和銀髮熟齡的眼鏡視光商機。「文化新主流」是我個人喜歡的玩具與書店產業，「好好過生活」則是持續成長和轉型的居家生活...

推薦序1 　陳苑欽—悠遊虛實，滿足夢幻需求！
推薦序2 　王彥婷—深入淺出話行銷
推薦序3 　林立庭—行銷界的謙謙君子
推薦序4 　傅儀文—產業新聞仰賴的專家導師
推薦序5 　蔡靜佩—疫後時代的行銷聖經
推薦序6 　林庭薇—新時代的獲利處方
推薦序7 　楊朗佑—洞悉不同行業的行銷成功秘訣
推薦序8 　謝光典—找到疫後新時代的新機會與突破口
推薦序9 　林智偉—學品牌與做品牌的必讀好作
推薦序10　王文杉—開啟全方位的商業啟示之旅
作者序　王福闓—要獲利，先找到產業突破點！

01 突破既有的產業框架
02 外貌很重要
1　服飾產業
2　影劇動漫與時尚服飾
3　珠寶與奢侈品
03 保持好魅力
1　美妝及藥妝品
2　美妝及藥妝通路
3　眼鏡視光
04 文化新主流
1　玩具產業
2　書店產業
05 好好過生活
1　居家生活產業
2　寵物產業
06 快樂出去玩
1　飯店旅宿
2　在地特色
3　原民料理
07 線上買不停
1　電商大戰
2　外送服務
08 實體是王道
1　超市與量販店
2　百貨公司與購物中心
附錄　案例分享
1　夥伴玩具PARTNER TOYS
2　日初而皂
3　成真咖啡
4　REWOOD 木酢達人
5　新悅花園酒店
6　黃巢設計工務店
7　ahua 阿華有事嗎？

推薦序1 　陳苑欽—悠遊虛實，滿足夢幻需求！
推薦序2 　王彥婷—深入淺出話行銷
推薦序3 　林立庭—行銷界的謙謙君子
推薦序4 　傅儀文—產業新聞仰賴的專家導師
推薦序5 　蔡靜佩—疫後時代的行銷聖經
推薦序6 　林庭薇—新時代的獲利處方
推薦序7 　楊朗佑—洞悉不同行業的行銷成功秘訣
推薦序8 　謝光典—找到疫後新時代的新機會與突破口
推薦序9 　林智偉—學品牌與做品牌的必讀好作
推薦序10　王文杉—開啟全方位的商業啟示之旅
作者序　王福闓—要獲利，先找到產業突破點！

01 突破既有的產業框架
02 外貌很...