作者：福田 健
定價：NT$ 216
市面難尋商品，已售完
「相手を思いやる」「他人の痛みがわかる」「相手の視点に立って考える」の３つの要素からなる「話し方の品格」が向上するように、その心得と方法を述べる。品格のある素晴らしい事例はもちろん、品格を欠いた事例も多数収録。【「TRC MARC」の商品解説】
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