本書針對校園國中老師常面臨的親師、師生、同僚間各種溝通情境，詳細闡述剖析，能有效地引導老師突破慣性思考，成為溝通圓融的成功老師。
作者簡介：
國立臺灣師範大學教育系、教育研究所畢業。曾任國中、高中教師，現任國立復興劇校研推處主任，專長學生心理輔導、親職教育。著有《周末茶館》、《快樂在哪裡》等書。
目錄
親師篇：先馳得點－－親師第一類接觸
心心相印－－聯絡簿上有真誠
口耳交談－－抓住對方情緒
同一線上－－親師立場一致
師生篇：因緣際會－－用心用筆接納學生
約法三章－－師生溝通前的小約定
搭起橋梁－－新舊人類間的溝通
幽默應對－－師生衝突的緩兵之計
同仁篇：前輩如寶山－－初生之犢多請益
報告長官－－不卑不亢的積極溝通
夾心餅乾－－行政人員的溝通技巧
批評的藝術－－建設性的溝通
實務篇：另類思考－－突破慣性思考的溝通
情緒與溝通－－別衝動，別失控
團體溝通－－主題集中，要言不繁
溝通藝術－－聽與說之間
親師篇：先馳得點－－親師第一類接觸
心心相印－－聯絡簿上有真誠
口耳交談－－抓住對方情緒
同一線上－－親師立場一致
師生篇：因緣際會－－用心用筆接納學生
約法三章－－師生溝通前的小約定
搭起橋梁－－新舊人類間的溝通
幽默應對－－師生衝突的緩兵之計
同仁篇：前輩如寶山－－初生之犢多請益
報告長官－－不卑不亢的積極溝通
夾心餅乾－－行政人員的溝通技巧
批評的藝術－－建設性的溝通
實務篇：另類思考－－突破慣性思考的溝通
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