本書最大的特色為：
1.內容完全依據專業秘書及行政人員所設計
2.內容符合技職教育的學程設計完整有案例說明
3.配合技職學生的英文程度淺顯易懂、深入淺出
4.每一篇章都有故事及說明，活潑生動
5.本書作者為資深秘書，充分運用秘書在辦公室之情境說明
6.本書與坊間的翻譯書不同，完全配合本國學生使用
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