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作者:文藻外語學院、圖書館團隊

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商品資料
內容簡介


本書主要分為三部分:大學圖書館常用詞彙、情境對話正文及附錄。

☆ 常用詞彙部分:將圖書館工作中較常遇到的詞彙依性質列出,方便使用者查找、對照。

☆ 情境對話正文:分為13章,包括所有圖書館的內外服務作業,各章依情境設計面對面會話、e-mail、電話對談、即時訊息(instant message)或廣播內容。

☆ 附錄部分:包含圖書館服務所需的各種文件、表格及辦法等內容,為求內容品質及真實性,特地取得University of California Irvine 圖書館授權使用該館的Podcast圖書館導覽腳本(Langson Library Podcast Tour Transcript)及Prairie View A&M University圖書館授權使用該館的線上問卷調查題目作為範本。

作者簡介:

文藻外語學院為台灣唯一的外語學院,教師中有1 / 1 0為外籍人士,華語中心每年招收來自世界各國數百位外籍生,加上橫跨亞、歐、美及大洋洲等各國姐妹校及文教單位的參訪,以英語服務讀者及訪客是文藻圖書館日常的重要工作之一。本書作者群為文藻圖書館所有館員,內容集結了大家多年來的工作心得,足供國內各大專校院及專門圖書館參考。

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