大聲稱讚，小聲責備

名人推薦：

名人親職教養專家聯合推薦親職教育專家游乾桂荒野保護協會榮譽理事長李偉文主持人、媒體人林書煒國立政治大學教育系教授周祝瑛國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授鄔佩麗親子教養暢銷作家彭菊仙推薦序【1】正向管教　　在接獲秀環邀請，能為此書寫一篇序文，我看了該書的章節目錄時，不禁拍手叫好！本人相信，任何會對孩童教育工作投以熱情的夥伴都很樂意見到這般實用的書，因為此書的確能為做父母的與做老師的提供一些正向指引。在這般心情下，雖然手邊的工作很多，我實在無法拒絕這個邀請，更感謝廣廈給我這個機會，能將閱讀此書的心得與社會大眾一起分享呢！　　該書作者以稱讚與責備為核心主軸來探討親職教育的態度與技巧，又分別以正向與負向二者的型態來貫串作者對稱讚與責備的親職教育理念。由於作者本身就是一名實務工作者，所以，能根據父母親經常會面臨之處境來提供有效的資訊，以供參考。　　全書分為有智慧的稱讚方式、培養還子自信心的讚美法則、正確的責備方式讓孩子成長、與加強自信的技巧性責備方式等四個部份，前二者針對如何有效的運用讚美來幫助孩子們建立自信與獨立人格，後二者則針對如何有效的幫助孩子改善不良的行為以使孩子們能成為有責任感又有自信的個體。顯然的，作者認為稱讚與責備二者都是在教養子女的過程中之有用的工具，端賴身為父母的成人能理解稱讚與責備的意義，並適當地去運用，以發揮教養子女的責任。　　目前坊間不時聽聞有關兒虐事件，顯然的，擔負照顧孩子責任的成人或許有必要來閱讀此書，能從作者的觀點來看待孩童哭鬧不休或是有不當行為的局面，以善盡主要照顧者的角色。本人在閱讀該書時發現，為了能使讀者儘快上手，全書的編排方式也很貼心的為讀者以精美方塊來突顯撫養子女的有效技術，如此一來，可以加強讀者的學習效果。在看完全書的內容之後，本人真是為日後有幸讀到此書的成人與孩童慶幸。本人深信任何閱讀此書的讀者都可能因為讀此書，而得以為自己及身邊的人帶來不一樣的人生，會使人們對生命有所期盼喔！國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授鄔佩麗推薦序【2】小心！錯誤的讚美後患無窮　　「稱讚V.S.責備」，「大聲V.S.小聲」，光是這兩種變因就產生四種組合，若再加上另一組變因---我那氣質各異的三隻小公豬，沒有準備個十八套劇本如何應付？倏忽厲聲，倏忽柔情，前一分鐘才對一隻落寞小豬施展魔鬼激勵，後一分鐘就對另一隻狂妄小豬澆一大盆冷水，我的生活對話就是在不同類型的「讚美」與「責備」中切換來切換去，一下當愛心大使，一下又成了debug專家。　　我是人腦，不是電腦，即使自認高效能、高產能，在這組複雜的操作面板上作如此高頻率切換，也難免精神錯亂，操控失誤，有時讚美太小聲，責備太大聲；讚美太誇張，責備太過頭…，頓時間作業機制混亂而無效。這本「大聲稱讚?小聲責備」適時出現，供給我一套標準作業手冊。　　有人告誡我們，賞識自己的孩子具有神奇的功效，孩子的成長需要讚美，如同大力水手離不開波菜，愈多讚美愈多自信，將讓孩子完成不可能的任務！我對此教養信念堅貞不移，於是乎，再忙、再累、再頭昏、再腦脹、再分身乏術，我都會空出一張嘴，大力讚揚孩子。有時累到大腦已關閉，我還會繼續啟動罐頭音效，「哇?」、「喔?」、「嗚?」的讚嘆聲，聊勝於無，也不可免！　　像我這樣善解人意、鞠躬盡瘁的媽咪從早到晚都是「讚美孩子」的楷模，腦中隨便一倒帶，都跳出一幅幅舔讀情深的讚美畫面！　　孩子得了獎，我大聲說讚美：「我早就料到你會得獎！」，「你這畫畫天才本來就該得第一！」　　孩子轉著烏溜溜、黑白分明的大眼珠，我望著濃眉大眼的精緻臉龐，順口就溜出心中的驕傲：「哇！帥成這樣！將來長大怎麼辦？」　　孩子自動自發寫功課做家事的身影，令我感激涕零，一動真情就大興獎勵：加點數、加獎金、延長電腦電視時間…　　我這標準媽咪正想把這種「教人如何讚美孩子」的書丟到一旁時，竟瞄到關鍵的一句話：比起天份或才能，更要讚美努力的過程。我忍不住繼續翻下去…筐噹！三支棒子重重敲在我的頭上，星星滿天飛，以上三則讚美可都犯了嚴重錯誤呀！　　第一則讚美錯在「過份強調天份與才能」，一旦孩子失敗，恐怕就歸咎於缺乏天份，而不自思努力；第二則讚美錯在「過份重視與生俱來的外貌」，引導孩子偏以此道擄獲外在的注意力；第三則讚美錯在我實在太雞婆啦！氣氛好、心情佳，孩子做好份內的事理所當然，他們已從中獲得自我肯定，何庸大肆讚賞？恐怕有一天還被拿來作為要脅的籌碼呢！　　你也自認是「讚美高手」嗎？小心！錯誤的讚美後患無窮：「期望孩子維持顛峰狀態」的讚美如同緊箍咒，會導致孩子腦壓過高；而過多的讚美，如同酒精一般，會讓孩子中毒；讚美凡事忍讓的孩子將毀掉他們真正的自信心….，　　同樣的，責備孩子是為了平息混亂，然而，我們的責備通常不是滅音器、滅火器，而是擴音器，更像是沒有加蓋的攪拌器，亂攪一通，讓混亂更加混亂！　　書中提到許多有用的妙招，我才翻完書，就開始實施「休息時間」。你可知道，孩子從「休息時間」一解放出來，就好像剛「做完臉」，臉上的猙獰線條都不見了！我把「休息時間」改稱作「做臉時間」！想不想讓孩子也做做臉？看看這本「大聲稱讚?小聲責備」吧！孩子會告訴你：「媽媽，你要看我嗎？你可以更靠近一點！」親子教養暢銷作家彭菊仙推薦序【3】教出自信滿分的孩子！　　日前筆者正在閱讀本書的時候教會團契為了慶祝母親節邀請一位充滿活力的「陽光青年」來分享「母親與我」這項主題結果吸引了許多父母親前來大家都很想知道E-世代如何來看待自己的親子關係他們對父母有何期待？當問到如何能夠培養像他一樣多才多藝大方又開朗、尤其能夠這麼有自信心時他竟回答首先可以從加強夫妻的良好關係做起從身教作出發透過父母互愛互信以身作則樹立兒女好的榜樣。　　其次在親子關係中做一個有趣的比喻認為對孩子應儘量從小做正確的投資(重視80：20原則即在小時候較多的陪伴花很小如20%時間的投資卻可能讓孩子日後長大成人為個人與社會帶來80%的獲益貢獻)。　　父母親如能在孩童較小的時候投入較多陪伴時間尤其在小學以前父母最好有一人(通常是媽媽)能夠暫停工作或改為兼職全心投入孩子的教養則會比托嬰或給外籍幫傭來得好。第三是接納孩子之間的差異：孩子彼此儘量不要做比較而是從每個小孩的「強勢智慧」著手給予適當鼓勵(而非如書上所說的無條件的讚美)第四要與設立父母管教的底線。從小重視品格教育與從事有意義的活動，父母在一般事情上不妨採取寬鬆、信任的態度但只要涉及品格道德等底線就必須立場堅定與一致無討價還價空間。就這樣在短短一個鐘頭中，這位年輕人為台下聚精會神的父母道出自己的成長歷程，教導父母如何面對這一代孩子教養、發人深省的寶貴一課。　　相對於年輕人的自我剖析他個人的許多經歷正好印證本書中所羅列的親子教養原則包括：具體讚美、正向處罰、肯定用語、延緩滿足、重視品格等。都是值得現代父母親參考對的錦囊妙計，看看周遭許多全力與「分數搏鬥」的孩子們，每天從早上七點讀到晚上十點、一年在外吃七百個便當的台灣的教育環境，上述的教養觀念又是如何的幕鼓晨鐘！就如同前一陣子筆者在探討「挫折容忍力與多元智慧」時提到…　　近年來經常在報章雜誌上可以看到年輕人「三不曲—不婚、不生、不立」的「尼特族」或「歸巢族」的報導。這些長大成人後仍長期住在家裡的年輕人應該是與台灣社會在高度競爭壓力下，家長本身忙碌、習慣以物質來滿足孩子需求、缺乏較具深度的親子相處及對話、養成孩子過度依賴等因素有關。於是在孩子成長過程中，家長迫於生活壓力，無力與孩子分享生活經驗；加上面對電視、網路及整個社會過分重視物質的情況下，造成下一代人心靈生活的空虛，尤其在為自己負責的「自律精神」、為別人著想的「同理心」、以及「挫折容忍力」等三項特質，都有待加強。　　誠如許多教師會感嘆，時下學生最大的問題是普遍缺乏挫折容忍力，加上近年來少子化的結果，許多父母過度保護、遇事代勞、平日過分強調子女課業學習，忽略待人處世與獨立自主的判斷力。於是不少大學畢業生進入職場的前三個月，半數以上跳槽的原因分別為：工作升遷無望、工作壓力太重、不滿薪資待遇、工時過長、與離家太遠等。相對的當前企業顧主則希望雇用到具有以下特質的員工包括：(一)具有堅毅的意志力，(二)擁有自信與進取心，(三)謹慎與自我克制，(四)好勝心。這些特質其實都和書中所談的教養有關﹗　　因此，如何幫助孩子建立正確的價值觀與增加挫折容忍力？除了與孩子分享人生歷練機會。也要儘量提供孩子獨立處理問題的條件和環境；當孩子遇到困難時不要代勞，不妨先同理他的情緒，不必急著替他想辦法解決。再慢慢陪他釐清情緒與問題，試著讓孩子獨立去歸納錯誤經驗，並鼓舞他不要輕言放棄，再接再厲。　　如同本書所言訓練孩子幫助孩子挫折容忍力最佳的方法之一不外是採取「延後滿足」(postponegratification)策略。父母宜自小就訓練孩子養成「凡事必須耐心等待，不能想要就馬上可以得到」這種習慣，從在嬰兒喝奶時期就可以開始訓練，如：不必孩子一哭就立刻餵奶，可以讓他稍微等候一下，由此慢慢培養孩子等待的耐心，能夠接受延後滿足口腹之欲等要求，逐漸延伸到兒童的玩具、喜愛等項目。一旦父母能夠堅持「延後滿足」的原則後，就能幫助孩子慢慢學會「抑制衝動、抗拒誘惑、控制情緒、耐心等待」這些正面的人格發展，建立起能夠放棄即刻滿足的習慣，將來遇到重大挫折時，也會產生自我療傷的能力，比較不容易放棄與灰心。　　另外，在課業上不必太計較分數所謂「第十名現象」主要是研究發現日後在社會上有所成就的孩子，通常在中小學都不是班上的前幾名，而大多是位在七到十二名之間。因為這些人比較不會斤斤計較於分數及名次排行，在學習過程遊刃有餘，能夠發展特色，與同儕相處融洽，反而更加的海闊天空。也與「多元智慧」理論相符合。換言之，如果把孩子的學習當作一輩子的「馬拉松賽跑」，而不是「百米競賽」，我們不用擔心孩子輸在起跑點上。因為成長是一段馬拉松的歷程，面對人生時需要毅力、挫折容忍力、待人處世的品德及許多學習態度，而非僅是為了分數而給予過多學習上的壓力。　　最後筆者也要提醒面對現在喜歡在家玩電腦、大部分晚上都還有課的孩子，父母必須重新思考把孩子的時間填滿了是不是就代表學習這件事？在西方教育過程中，常將運動和藝術列為重要項目，因為均衡發展對孩子成長最好，頭腦簡單的人，四肢才不發達，喜歡運動的孩子往往頭腦更靈敏，也更快樂一些。而且小孩從小培養至少一項運動習慣，成長過程就容易學會其他的運動項目，一旦養成運動習慣，青少年的反叛性會降低，且在球場上容易交到朋友，懂得與人合作。發展孩子的多元智慧，激發他們的各種性向潛能，可以從重視孩子的體能運動開始做起，讓他們每天都有動的機會，或許就能比較快樂，比較不愛看電視與玩電腦遊戲。政大教育系教授周祝瑛