作者：MBA核心課程編譯組
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在多變的市場環境中，許多公司都會面臨到經營上的困難與挫折，使公司形象和生存上受到損害，嚴重的話可能使公司倒閉。惟有實行有效的危機管理以及良好的危機管理意識，才能遏止危機。
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