作者:王正善
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意見相左是人際交往中無可避免情況,紛爭亦往往由此產生。是故,如何消弭彼此歧異之端、成功說服他人,實為現代人必修之課程;而掌握對方心理就是掌握說服的契機。本書應用心理學之觀點,輔以理論與實際,詳盡敘述說服心理之要領並羅列諸多實例及各項研究相戶印證,使讀者易於領略,進而掌握其中技巧為己所用,內容豐富,是社會交往及商場競爭中必備之好書。
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