在一個企業之中，管理者常是被夾在經營階層和一般職員之間，對這種左右為難的處境時有苦不堪言之嘆。身居這兩階層之間，有時管理者需要為經營階層負起部分責任，而與部屬相對立;可是，有時卻要代表部屬說服上司，以謀求部屬的權益。因此，不僅是經營者對管理者有高度期望，就是一般職員，對管理者也有無限的寄望。本書將管理者須知分為六章節，以檢討得失的方式，讓管理者能檢討自己的管理技巧，以獲得更多的助益。此外，諸位讀者對管理方式發生疑問或喪失信心時，若能參考此書藉以脫離苦惱與焦躁，則筆者之喜，莫過於此。
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