「對於負責知識應用與績效達成的經理人而言,目標管理最大的好處是監控自己的績效。自我監控代表著高度的激勵,希望做到最佳化,而不是完成就好,更代表著高績效的目標與更寬廣的遠景。」彼得˙杜拉克數字不代表目標,營業額不代表績效!唯有選對目標、做對事,才能實質提高企業績效。目標管理是有效發揮團隊精神、創新功能以及培值接班人的最佳方法。《元気の目標管理》以行銷、創新、人力資源、財務管理、實體資源、生產力、社會責任、利潤等八大管理目標,附錄實用的清單表格,加強讀者的目標管理觀念,說明目標管理的程序及推行方式,指導企業經理人與人力資源主管,如何設定目標、管理目標,執行目標,及考核與評估目標。
目錄
Part1正確理解目標管理‧以事例來思考1為什麼無法實現「縮減成本」的目標2目標管理的成果3滿足於七成達成率的理由‧理解構造4目標管理為何5目標管理需要使用目標清單6目標管理為組織執行工作的方法7自我的目標要能將上層的目標具體化‧理解想法8期待成員有自發性9以參與企劃和自我管理的經營為目標10日常業務和目標的位置11分攤上司的目標12執行期間所需的行為‧理解評價構造13以達成度乘以比重乘以等級來評價14不設立目標的日常事務,也應予以評價15目標管理和人事考核緊密相連16認識目標管理、人事考核、人事制度17管理者不能只著眼於短期目標Column1使用目標管理讓公司有元氣的祕訣1Part2決定目標的種類與條件‧有各式各樣的個別目標1銷售額和生產額圍最大目標2生產部門的目標不只是生產額3間接部門最重要的是要釐清使命4目標分為通常目標、改善目標和革新目標5目標要集中歸納至2~5個6也有無法數量化的目標7能力開發目標必須要設定條件‧在組織中展開目標8下層目標必須要能支援上層目標9目標要設立在主要業務上10目標是能為組織效力的成果11不隨意轉移目標12長期目標要符合目標週期13職務負責人、管理階層、上級幹部的目標,都有所不同‧也有附加條件的目標14也有無法一開始就將其明確化的目標15在目標中參雜失敗16執行革新目標的條件17需要轉換想法18計算目標的成本19指標為尺規Part3重新操作組織經營‧要有長期性的視野1了解幹部的工作2長期計畫是為了現在3範圍預測對目標有效‧革新組織4有工作才會有組織5管理階層要依據業績公正地給予評價6定義部門的核心任務7為了鼓舞部屬,需要有新鮮的目標8真正的革新就是「捨去」9要明確掌握自己該期的目標10破除聚落意識與家族意識‧理解目標與相關制度11幹部級職位不是為了禮遇優待12管理階級有五項工作13職務分責表無法自動產生目標14目標能更進一步加強預算15自我診斷組織經營Column2使用目標管理讓公司有元氣的祕訣2Part4實踐目標管理‧目標有目標周期1建立目標管理推進體制2思考目標管理中,上司和部屬的角色3確認目標週期的檢討事項4目標周期期間要配合事業年度5掌握目標清單的五項要件6在目標設定的時候必須要審視其達成時期‧檢討IT化7將目標管理建構在網絡架構上8熟知網絡內容9IT化能使事務減輕、成為管理工具‧設定目標10編製目標管理的排程11成果的評價與目標設定的步驟12召開目標檢討會議13部屬進行自我評價14上司要揭示目標推薦案15部屬提出目標16尋找部屬設立低目標的原因17檢討施策手段和個別計畫‧執行目標18執行過程中上司才能顯示其真正價值19上司要實施期中面談20實施過程中目標修正的處理方法21特別課題、突發事務的處理方法22自我統制需要情報23「管理目標」不是理想的狀態Column3以IT執行過程管理的意義Part5‧評價成果1首先由自己來品嘗自己工作的成果2認識上司對於部屬的成果所必須負起的責任3數字化有優點和缺點4比重、等級是由上司承認的事項5不能過於窄化達成基準6階段目標的評價方法‧思考評價的主要問題7自我評價與上司評價相異的時候8如何看待比對前一年度的成長率9必須給予改善目標、革新目標較高的評價10各部門之間可能存在有利與不利11不會有總務部門較吃香、營業部門較吃虧這樣的事12上司不熟知部屬的工作時,該如何應變13發生人事異動時,該如何應變14將成果評價書轉交部屬,能夠傳達上司的熱忱15日常業務的評價基準16主要指標與關聯指標的位置‧將成果反映在人事考核上17認識如何將成果反映於人事考核的方法18上期、下期的評價和獎賞19獎賞的等級別基準額方式為何20當上司評價與獎賞評價相異時21將成果反映在薪資的方法22認識挑戰為升等的必須條件23使用目標管理讓公司有元氣Column4類比評價與數位評價Part6大助益!目標清單實例集目標清單1﹝簡單目標清單﹞目標清單2﹝標準型﹞目標清單2﹝標準型﹞機器設計公司販賣計畫課的目標目標清單2﹝標準型﹞建築營業二課課長的目標目標清單2﹝標準型﹞土木課主任的目標目標清單2﹝標準型﹞總務課員的目標目標清單2﹝標準型﹞人事課主任的目標目標清單2﹝標準型﹞營業課員的目標目標清單3﹝單記式連續型﹞目標清單4﹝類比型﹞目標清單5﹝注重排程型﹞目標清單6﹝達成度類比型﹞目標清單7﹝部門指定型﹞營業職務用型式目標清單7﹝部門指定型﹞事務職務用型式目標清單8﹝比重‧等級變化型﹞目標清單9﹝業績┼能力開發型﹞目標清單10﹝類比評價型﹞相關清單﹝人事考核表﹞
Part1正確理解目標管理‧以事例來思考1為什麼無法實現「縮減成本」的目標2目標管理的成果3滿足於七成達成率的理由‧理解構造4目標管理為何5目標管理需要使用目標清單6目標管理為組織執行工作的方法7自我的目標要能將上層的目標具體化‧理解想法8期待成員有自發性9以參與企劃和自我管理的經營為目標10日常業務和目標的位置11分攤上司的目標12執行期間所需的行為‧理解評價構造13以達成度乘以比重乘以等級來評價14不設立目標的日常事務,也應予以評價15目標管理和人事考核緊密相連16認識目標管理、人事考核、人事制度17管理者不能只著眼於短期目...
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