一般人對「改善」的印象不外乎:耗時費力,投入的成本與收益不成正比,非必要絕不願輕易嘗試。殊不知「改善」竟能輕鬆愉快的進行,不僅可解決工作上的問題,亦能為企業塑造聰明有創意的員工,活絡企業生機。本書除了闡明「改善」是什麼?為什麼要「改善」?如何輕鬆愉快做「改善」?最大的特色在於它以淺顯簡易的手法、生動流暢的筆觸,並搭配活潑詼諧的圖例,引領您進入改善的美妙天地,讓您也能輕鬆愉快的成為改善高手。
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