節目上的專家代言、藥品廣告的強力推薦、密集的醫藥新聞……，
病患在面對醫藥資訊轟炸時，該如何選擇？
醫師在解決病患愈來愈多疑問時，該如何回答？
病患被過多資訊搞得不知所措，付出許多情緒代價；醫師為解決滿溢的疑惑，提供正確補救，付出時間代價，醫病關係與對話，都必須在這新時代裡重新定位。
傳統的醫病對話，醫師就是病患取得關於疾病的篩選、診斷和治療的主要資訊來源；新時代的醫病對話，醫師不只提供疾病的正確資訊，還要解答病患的不安疑惑及檢驗科學資訊的正確性。
新時代的醫病對話：
◎病患自己做決策；病患與他的醫生一起做決策；病患追蹤醫生為他所做的決策。
◎病患接觸到的醫學資訊越來越多，在醫病對話中，新的資訊便是由病患帶入討論。
◎病患不喜歡醫師在討論侵入性治療可能引起的風險時使用數字；喜歡醫師使用口頭的可能性術語，或像是使用「很少」、「可能性不高」、「有可能」等字眼的表達。
◎關於臨床試驗的告知後同意，最主要的課題就是對於參與試驗的受試者，要有更完整的資訊揭露。
◎醫師應該接受溝通訓練，以便能更容易和提出問題的病人對話；除了幫忙診斷檢測外，還需提供諮詢。
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