作者：徐堅白、陳學玲
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本書特色：本書主要介紹會員制俱樂部的特質與形式；探討俱樂部經營規劃時的項目與策略性產業分析、消費者市場分析，以及會員制產品的規劃；而良好完整的經營與管理工作，方能吸引消費者，也才能達到永續經營的企業目標。會員制俱樂部有義務提供完善、安全的環境，也有責任教育消費者正確的休閒態度與觀念。會員制俱樂部更應與消費者的生活層面做更大的連結與互動，提供更體貼的服務，才是成功之道。
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