500大企業新進員工教育訓練指定用書~面對各種對談困境、刁難找麻煩時,全身而退的終極話術!日常生活中的談話,有80%都是無關痛癢的言語,事實上,人們大部分的時間都在說「場面話」。掌握了本書中的說話技巧和方法,你就在任何場合,面對任何人都能從容不迫、瀟灑自如,把場面話說得恰到好處。成功跨出談話的第一步,你需要……場‧面‧話!
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