如果現在我能乘坐時光機回到過去，我會給二十歲後半的自己一個建議，我想我會說：「盡可能趕快學會『拒絕力』吧！」事實上，我真正具有這種英語所謂的「Say No」──「拒絕力」，就是能勇於拒絕對方，不被對方牽著鼻子走的能力，是在我三十四歲那年，初次遭遇第一次離婚。從那時開始，我的人生開始出現了戲劇化的轉變。

人類是一種會因被需要、被依賴而感到喜悅的生物。從小到大，無論是父母、老師、還是上司，都會教導我們，只要能依著對方的要求、完成對方交辦的任務，就會獲得應有的回報。問題是，如果只是唯唯諾諾地奉行交辦的任務，而不知道要拒絕的話，自己的人生反而走得漫無計劃，可說是把自己的人生交由別人主宰。

更何況，這種「拒絕力」並不單單是指拒絕別人要求的能力。在日本，普遍都會要求大家要懂得「察言觀色」，必須自行斟酌「無言的壓力」、「當時的氣氛」、「對方雖然沒有這麼說，但其實是希望這麼作的」，採取配合對方的行動。這也就是所謂的「合群」，但是這種態度有好有壞。這本書特別把重點放在壞的部分，希望大家都能具備「拒絕力」、「阻絕氣氛壓力的能力」，讓自己的人生舞台更上一層樓。

說出來大家可能會覺得意外也說不定，在我還沒練就拒絕力前，像是在麥肯錫工作時，因為我總是老實又聽話地執行上司交辦的事項，就曾被周遭人揶揄成「完美的好學生」，也曾被有問題的人耍得團團轉，還因此罹患十二指腸潰瘍和美尼爾氏症候群。也有因為長時間的埋頭苦幹、被朝令夕改的客戶搞得不知如何是好、或者是在禮拜五傍晚才臨時接到客戶的委託，雖然胃痛到想叫救護車，但還是熬夜把工作趕完的慘痛經驗。

取而代之的是，我被稱為「第一把交椅」，比其他同期進公司的人都還早出人頭地，成為當時占麥肯錫公司營收最大比例的重要客戶的主要負責人。為了保住這份工作，之後好幾年，我犧牲了生活品質、犧牲了健康，每天都工作到深夜。

所幸，當我三十二歲的時候，接觸到「三毒追放（停止嫉妒、發怒、抱怨）」這個詞彙，也接觸到各式各樣的人生指南書，才終於慢慢找回了自己。然後從三十三歲到三十四歲之間，我明白了「由自己主動拒絕、捨棄」的重要性。也就是說，我需要的是製作一張「Not To Do List（必須拒絕、不能作的事物清單）」，而不是一張「To Do List（必須去作的事物清單）」。

換句話說，在我還沒培養出「拒絕力」之前，也只不過是一顆「小螺絲釘」，意即取替代性相當高的普通職員。就我當時的工作來說，只要是能確實地遵照麥肯錫的工作手冊執行，又願意因公忘私的中堅顧問，我想無論誰都可以輕易取代我。當我意識到這一點是在我三十三歲到三十四歲的時候，我開始慢慢減少公司的工作量，一再地拒絕一些事情。就結果論來說，我在公司裡的評價當然也呈現了兩極，有人支持我的作法，也有少部分曾把我當佣人使喚的上司開始看我不順眼。話雖如此，但是減少工作量後，可以用來投資在自己身上的時間就變多了，我開始擁有時間重新審視自己的生活方式，得以轉換跑道成為財務分析師，後來又轉換跑道成為經濟評論家，開闢出一條從「小螺絲釘」通往「專業人士」的康莊大道。

如果我那時沒能體悟到「拒絕」的重要性，可能永遠都只是一顆小螺絲釘，或者是數十年如一日地當個私募基金的經紀人吧！即使會因工作時間太長而煩惱，但薪水畢竟比別人高，可能一輩子都會安於當個「高級螺絲釘」，但是這樣的我真的會幸福嗎？

最近，我有機會可以在廣播裡跟一位名叫澤登雅一的抗老化醫學的專業醫師對談。在那次的對談中，他告訴我老化的原因是氧化，而氧化的原因則在於抽煙、喝酒、睡眠不足、攝取的營養不正確、運動不足，以及壓力過大所致。果真，壓力太大會令我們提早老化。

事實上，當我從事顧問，因工作過量而煩惱的時候，說從沒想過自殺是騙人的。當時，在我每天去麥肯錫上班的路上，從最靠近公司的車站到麥肯錫的辦公大樓有一段很陡峭的斜坡，我曾不止一次想到：「啊∼要是在這裡倒下，還是手臂被車子碾過該有多好？」因為當時每天的睡眠時間只有幾個小時，也沒有週末假日，就只是一直不停地工作，或許是長時間的工作讓我出現憂鬱症的傾向吧！

在日復一日的忙碌工作中，把我從那種狀態裡拯救出來的，就是這個勇敢說不的態度。我撰寫這本書的目的，就是要教大家如何意識到這一點，同時告訴已經有這類煩惱的人，要從哪個角度思考，才能突破眼前的困境。

如果現在我能乘坐時光機回到過去，我會給二十歲後半的自己一個建議，我想我會說：「盡可能趕快學會『拒絕力』吧！」事實上，我真正具有這種英語所謂的「Say No」──「拒絕力」，就是能勇於拒絕對方，不被對方牽著鼻子走的能力，是在我三十四歲那年，初次遭遇第一次離婚。從那時開始，我的人生開始出現了戲劇化的轉變。人類是一種會因被需要、被依賴而感到喜悅的生物。從小到大，無論是父母、老師、還是上司，都會教導我們，只要能依著對方的要求、完成對方交辦的任務，就會獲得應有的回報。問題是，如果只是唯唯諾諾地奉行交辦的任務，而...

前言
擁有「拒絕力」，才能夠擺脫小螺絲釘（可替代品）的命運
拒絕了九成，才能對自己選擇的工作全力以赴
鼓起勇氣，你也能練就「拒絕力」！

第一章　總論　認識「拒絕力」具壓倒性的效用
沒有「拒絕力」的人，等於不敢主張自我的人
沒有「拒絕力」的人只好上「2ch」抒發不滿
無關是非對錯，主要在於對方的「主觀意識」
堅定自信，聰明的自我主張是「拒絕」的原動力
得憂鬱症的人多半是把自己交給別人打分數
缺乏「拒絕力」，將演變成「小朋友踢足球」
「填鴨式」教育讓人喪失思考能力
不想淪為「小螺絲釘」就必須選擇能晉身「專業人士」的環境
因「拒絕」而蒙受的損失其實沒那麼大
必須體認到「從眾是人之常情」
工作是幫助人擺脫同質性思考的良機
「來者不拒」有什麼好處？
就算「有求必應」，討厭的事也不會就此絕跡
把精神集中在創造「狂熱粉絲」上
徹底認清「嫉妒」是無法避免的人性
勇於承擔「被討厭」的風險
別老做惹人厭的事
以冷靜的策略應付「惡意」的攻擊
判斷惡意是否為「必須解決的問題」
藉由壓抑自己的「惡意」來了解對方的惡意
告訴別人該怎麼跟我們相處
為了培養「拒絕力」，必須和對方保持「對等」的人際關係
徹底認清世界上就是會有一定比例的「階級對抗」主義者

第二章　邁步　擁有他人無法左右的自我軸心
只有自己才能對自己負責
北野武先生「毒舌」的真相
學習如何巧妙承擔「拒絕風險」的具體技巧
網路流傳的「挑戰書」～思考老愛批評別人的心理
適切的「自我評價」是一切的基礎
即使難打分數的能力也給予評價
用花費的時間來衡量「努力」的程度
瞭解如何為自己打分數的具體方法
1． 首先聽聽身邊的意見
2． 使用客觀的評量
3． 利用職場的人事考核
4． 借助於獵才公司的力量
5． 善用顧客與對手的評價
6． 善用網路上的評價
須極力避免失去「客觀的評價」
去除「批評指教」中的雜訊，才能釐清真實狀況
他人給予的評價偏差之注意事項
必須有勇氣捨棄「不擅長」的事物
最好在三十五歲前就擁有「自我軸心」
自己才是自己的最佳「教練」人選

第三章　前進　向對手發揮具建設性的影響力
懂得「察言觀色」後，還要有無動於衷的能力
請經常意識到「影響範圍」
上司總是想到什麼就說什麼
給對方的影響能引導出對方的能力，進而建立起「合作關係」
「交涉力」是「思考的習慣」
正因為尊重對方，所以才必須「拒絕」
想改變「思考的習慣」只能從認識新手法、反覆行動上著手
不妨從「低風險」的場合開始發揮「拒絕力」
藉由「拒絕成功」的經驗來建立自信

第四章　飛躍　利用「拒絕力」創造自己與周遭的良性循環
一旦擁有「拒絕力」，人際關係就會有非常明顯的改善！
與人相處的過程中修正「自我軸心」
把對手相對化
建立職場的團隊精神
日常生活中孕育作為基礎的友情與愛情
培養對錯誤思維、錯誤社會的拒絕力

結語

前言
擁有「拒絕力」，才能夠擺脫小螺絲釘（可替代品）的命運
拒絕了九成，才能對自己選擇的工作全力以赴
鼓起勇氣，你也能練就「拒絕力」！

第一章　總論　認識「拒絕力」具壓倒性的效用
沒有「拒絕力」的人，等於不敢主張自我的人
沒有「拒絕力」的人只好上「2ch」抒發不滿
無關是非對錯，主要在於對方的「主觀意識」
堅定自信，聰明的自我主張是「拒絕」的原動力
得憂鬱症的人多半是把自己交給別人打分數
缺乏「拒絕力」，將演變成「小朋友踢足球」
「填鴨式」教育讓人喪失思考能力
不想淪為「小螺絲釘」就必須選擇能晉身「專業人士」...