有的主管擅長運用責備法,促使屬下自我檢討,從而發揮工作才幹。相反的,任意責備屬下的主管,只會戕害屬下的工作意願,甚至是工作為畏途。這兩者的表現有天壤之別,對整個公司的營運,當然各有好壞影響。本書針對這點,介紹有利於推展公司業績的責備技巧,是領導幹部必備的知識。
老一輩的人受的教育和現在截然不同,大多是從小就接受父母或師長的嚴厲責備。而現代社會情況則完全不同,這或許是太過提倡所謂「愛的教育」,一般人踏入社會前幾乎不曾挨過罵,到社會工作後,當然也就無法承受上司的責備了。相對的,大多數上司也都不善於責備屬下。為此,本書特別詳細介紹責備屬下的心理技術。
筆者由衷地希望本書對你有所助益,從此不再以領導屬下為苦。
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。