侯校長友宜推薦序
陳校長連禎推薦序
黃教授富源推薦序
修訂再版自序
初版自序
第 一 章 緒論：警察職能與傳播基本概念
第一節 警察基本職能
第二節 新公共管理與警察公共價值
第三節 傳播媒介的公共責任
第四節 警察與傳播追求公共利益
第五節 本書各章介紹
第 二 章 警察的傳播課題
第一節 傳播基本形式與傳播的層次
第二節 傳播理論與研究取徑
第三節 批判理論與另類研究取徑
第四節 傳播機構市場運作與傳播商業化
第五節 警察面臨的傳播課題
第 三 章 基礎觀念：警察形象與傳播符號學關係的建立
第一節 警察形象與傳播符號學研究
第二節 索緒爾和符號的概念
第三節 皮爾斯和符號的分類
第四節 羅蘭巴特和符號的二層表意
第五節 雅各遜和符號的轉喻及隱喻
第六節 警察形象的傳播符號學研究途徑
第 四 章 傳播素養：警察對媒介識讀能力的培養
第一節 資訊社會的警察傳播素養
第二節 資訊社會的形成與其中的素養教育
第三節 對立與互賴：警察與大眾傳播關係
第四節 化解對立：警察通識教育的大眾傳播學素養規劃
第五節 現代警察需要大眾傳播媒介素養
第 五 章 人際傳播：警察人際關係與人際溝通的探析
第一節 人際傳播與人際關係
第二節 警察人際關係與溝通的問題
第三節 倫理觀念與警察人際關係
第四節 警察人際關係與溝通策略
第五節 警察人際關係與溝通的發展
第 六 章 公關傳播：警察機關公關組織與傳播行動的分析
第一節 警察公共關係的管理與傳播
第二節 警察公共關係的結構──行動概念
第三節 警察公共關係的組織管理
第四節 警察公共關係的傳播行動
第五節 警察公共關係的組織管理與傳播行動分析
第六節 警察全員公關與公關傳播
附錄一
附錄二
第 七 章 行銷傳播：警察機關整合行銷傳播的研究
第一節 警察機關公共服務與行銷概念
第二節 警察機關的業務內容與民意的關係
第三節 行銷概念的演進與政策行銷
第四節 整合行銷傳播的工具整合
第五節 對於警察機關整合行銷傳播運用的建議
第 八 章 網路傳播：警政行銷結合網路中介傳播的運用
第一節 傳播數位化與資訊匯流概念
第二節 網路中介傳播的新行銷機會
第三節 傳統大眾傳播媒介與網路新媒介
第四節 網路中介傳播的概念
第五節 電子化政府與政策行銷概念
第六節 警察機關公共服務行銷工具運用
第 九 章 口語傳播：警察機關發言人專業表現的探討
第一節 警察發言人的任務
第二節 影響警察新聞發言表現的外在因素
第三節 影響警察新聞發言表現的內在因素
第四節 警察新聞發言人口語傳播個案分析
第五節 警察新聞發言人要務實面對當前新聞傳播環境
第 十 章 危機傳播：警察危機管理與危機溝通策略的擘畫
第一節 警察危機的新形勢
第二節 危機類型與危機管理
第三節 危機傳播與危機溝通策略
第四節 警察傳播危機案例分析
第五節 警察危機傳播時代來臨
附錄一
附錄二
第十一章 傳播與執法：偵查不公開原則與媒體關係的檢討
第一節 傳播自由與民主普世價值
第二節 警察機關偵查不公開及作為
第三節 警察機關違反偵查不公開之質疑與究責
第四節 踐履警察公共價值應遵守偵查不公開原則
第十二章 展望：警察與傳播相處的機會與挑戰
第一節 警察公共服務與傳播問題
第二節 傳播媒介的立場與公共利益
第三節 警察面對傳播的機會與挑戰
第四節 踐履警察在傳播課題前的公共價值
第五節 警察傳播即警察溝通
參考文獻
附 錄 一
附 錄 二
附 錄 三
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