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第一篇 實務（一） 1第1章 導覽解說與領隊技巧 31-1 領隊的定義 41-2 導遊的定義 51-3 導覽技巧 71-4 解說的基本原則 71-5 解說知識 91-6 國內外歷史年代對照表 101-7 觀光心理與行為 111-8 銷售技巧 131-9 遊程設計 141-10 產品生命週期 18第2章 航空票務 292-1 國際航協定義之地理概念（IATAGeography） 302-2 航空資料（請參考附錄一） 312-3 認識機票 362-4 機票內容 372-5 票務常識 422-6 名詞解釋（請熟
第一篇 實務（一） 1第1章 導覽解說與領隊技巧 31-1 領隊的定義 41-2 導遊的定義 51-3 導覽技巧 71-4 解說的基本原則 71-5 解說知識 91-6 國內外歷史年代對照表 101-7 觀光心理與行為 111-8 銷售技巧 131-9 遊程設計 141-10 產品生命週期 18第2章 航空票務 292-1 國際航協定義之地理概念（IATAGeography） 302-2 航空資料（請參考附錄一） 312-3 認識機票 362-4 機票內容 372-5 票務常識 422-6 名詞解釋（請熟
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