心動行銷：感動顧客拿訂單，業績長紅好人緣...

《心動行銷》指導你如何為客戶服務，與他們建立關係，提升情感吸引力，讓顧客歡喜而不斷光顧。同時也要奉行互惠法則，建立可長可久的商業模式，如果顧客獲得你增添的價值，他們將回饋能量給你，開始在他們的勢力範圍內為你促銷。這套系統可運用在傳統行銷、網路行銷、客戶推薦與建立個人品牌，學會箇中技巧，保證業績滿檔。

本書充滿創意、極富啟發性、貼近個人需求，也能激發熱情，它指引一條簡易的道路，帶領你根據七個核心的自我促銷策略，展開服務事業的成長之道。透過紙上練習，你不但可以學會如何發展紮實的行銷計畫和品牌知名度，還會學到為什麼自我促銷對你極其重要——以及如何用熱情和使命感去實踐。即使你討厭行銷和銷售，這本實用、能激發靈感的指南也將鼓舞你，讓事業蒸蒸日上。

不論你是個人工作者還是業務行銷人員，本書將一步步從地基打造出成功的服務事業。行銷大師麥可．伯特已經證實這套有效的行銷系統。它確實有用！採用這套系統的企業主有93%說，單是第一年他們的總客戶數就增加34%，營收則增加42%。

作者簡介：

麥可．伯特（Michael Port）
行銷大師麥可．伯特是專業服務者線上俱樂部「大思維革命」（The Think Big Revolution）的創立者。他也製作了「預約滿檔」（Book Yourself Solid）系列訓練產品；網際網路上的第一套資訊產品製作課程「產品工廠」（Product Factory）；網路流量與轉換系統「流量學校」（Traffic School），並曾指導過逾2萬名企業主。想找到你的大思維，讓你對自己與對世界的貢獻為之改觀，請上MichaelPort.com網站。

譯者簡介：

吳國卿
台北市人，1956年生。政大新聞系畢，為資深新聞從業員，從事翻譯工作十數年。譯作包括：《共鳴領導學》、《誰劫走全球經濟》、《超感官之旅》、《勇於夢想．成功在望》等書。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。