作者從一個整合的觀點來探討系統分析，並告訴我們系統分析方法在專業社會工作思維和實務中明確的益處，在此他採取向在此他採取像P家庭的實例清楚的說明此方法，讓我們去察知世界中多重面向的複雜性。本書第一章介紹系統—環境模式，以分析人為開始，進而探討環境和人之間的衝擊；第二章描述社會工作的系統取向模式，並檢視一個有多重問題的家庭個案；第三章介紹系統的其他概念，在此可略見社會工作實務所倚重的系統模式之意涵；第四章強調系統分析如何導致動力觀點的事實；第五章透過系統分析的技術，強調社會工作實務的不同面向；第六章則討論社會工作專業為一個在許多類型的系統中解決衝突的專業；第七章回顧本書所使用的系統典範，在此使用一個充滿衝突的個案來回顧本書的主題系統概念。本書作者希望藉由此將增加我們的專業敏感度，讓我們發展出新的實務模式，並有助於專業人士成為具有彈性和創造力的社會工作者。
譯者簡介：
江佩玲
台北縣政府社工員、社工師高考及格
潘英美
台北縣政府社工局社會工作師
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