本書捨棄拖泥帶水的老套用語，改以符合現代化商業專業形象的簡潔風格，依主題循序教導讀者商業溝通與書信的寫作技巧。
每一主題均搭配及具參考價值的實例，適時加上邊欄解說，另穿插了可提升寫作力的提示及實用網站等豐富資訊。
閱讀本書，你將學會：
．如何清楚有效地呈現你的文件外觀
．如何簡單扼要地架構你的訊息內容
．如何以自然風格傳達積極有趣內容
．如何選擇適當語氣以達成預定結果
．如何讓電子郵件成為工作上的利器
．如何寫出具個人風格的現代化書信
作者簡介：
雪麗．泰勒 (Shirley Taylor)
為知名的暢銷書作者，在英國受過專業教師訓練，1983年於新加坡執教，同時擔任教育訓練顧問及祕書&商業課程講師，也先後在巴林、英國及加拿大做過系主任及資深講師。現定居新加坡，成立了Shirley Taylor訓練顧問公司。她喜歡於亞洲各地親自規劃教育訓練課程、研討會及講座，並經常受邀出席國際性會議，發表各類演說。
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