第一章 快樂成長和學習
人生有限，知識無涯，不斷的學習是百戰百勝的利器。
處處留心皆學問
成功的員工知道，在我們從身邊到外都有可以學習的人、可以學習的事，只要留心，便能學習。
一、處處有學問
古人云：「千里之行始於足下」，做任何事情，一切都必須從基礎做起，從起跑線出發，打好了基礎，才能更深入的學習。
要學習了解公司制度、企業文化，在我們的日常工作中，就可以學習到很重要的事情。有位學生在一家公司實習，她透過接收各種文件，學習各種公文的寫作格式，使自己在學校中學習的公文寫作理論知識得到實實在在的「考核」，以後都不用再為公文寫作而苦惱。而且透過這些公文的內容，她了解到公司的第一手資料，也更迅速的了解了公司。透過自己經手的各種文件，可以了解公司的宏觀概況、重大措施和發展動態等問題。這樣使那些對公司介紹的生硬的文字鮮活、豐潤起來。她經過學習，很快適應了那家公司的工作，公司的老闆對她很賞識認為她是個很有潛力的年輕人。
即使在我們與同事之間的相處中，也可以學到很多事情。那是在書本上學不到的，例如，做人要講誠信、重道義、嚴己寬人、謙遜求實，不能浮躁和夜郎自大。從同事身上學會為人處世之道，學會語言行為藝術，可以讓自己做起事來揮灑自如、遊刃有餘。 只要你留心，生活中、工作中「處處皆學問」。
二、做個虛心學習的員工
不管你有多能幹，你曾經把工作完成的多麼出色，如果你一味沈溺在對昔日表現的自滿當中，「學習」便會受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知識以及不斷開發自己的創造力，你終將喪失自己的生存能力。因為，現在的職場對於缺乏學習意願的員工是很無情的。員工一旦拒絕學習，就會迅速貶值，所謂「不進則退」。轉眼之間就被拋在後面，被時代淘汰。
學習使人進步，這是一句老話了，說了上千年，但是目前依然有自己的生命力，任何人都不能夠否認它的正確性。做個虛心學習的員工，才能使自己在企業中立穩腳跟。只要我們認真尋找，生活中到處都有學問，每個人都有值得學習的地方。
有位年輕人在河邊釣魚，他看很多人都在這裡釣，覺得這裡應該是有很多魚才對。在他鄰旁坐著一位老人也在釣魚，二人相距並不遠。這位年輕人釣了半天，奇怪的是一條魚也沒有釣上來，而那位老人卻不停的有魚上鉤；一天下來，年輕人都沒有收穫。
天黑了，那位老人要走了，這位年輕人終於沈不住氣，問他：「我們兩人的釣具是一樣的，釣餌也都是蚯蚓，選擇的地方也不遠，可是為什麼你釣到了這麼多條魚，而我卻一無所獲呢？」
老人笑笑說：「年輕人，這你就要多學學了，我釣魚的時候，只知道有我，不知道有魚；我不但手不動，眼不眨，連心也似乎靜得沒有跳動，這樣魚就不會感到我的存在，所以，牠們咬我的鉤；而你呢？在釣魚的時候，心浮氣躁，心裏只想著魚趕快吃你的餌，眼睛死盯著浮標，稍有晃動，就起杆，魚不讓你嚇走才怪，你又怎麼會釣得到魚呢？」
這位年輕人知道了自己的不足，第二天釣魚的時候就盡力穩住自己的情緒，這樣果然大有斬獲，雖然還是沒有那位老人所釣的魚多，但是比起第一天，來實在可以說是大豐收了。作為每個員工都應該與這位年輕人一樣，虛心的向自己身邊的有才能之士學習，一個人知道了自己的短處，才能改進自己，才能勝券在握。每個人身上，都有值得你學習的地方。
三、學習的機會無處不在
學習是每個員工的必修課，是縮小自己與優秀人員差距的最快和最好的辦法，也是實現職業升級的最為行之有效的方法。
現在我們處於知識經濟時代，知識改變命運，知識創造財富的例子越來越多的呈現在我們的面前。每個人所要做的就是快速的改變自己，加入到學習的行列，不斷豐富自己的知識領域，改善知識結構，使自己成為知識型的員工。
身為員工，一天中除了工作的時間以外所剩的時間有限，學習需要擠出時間，見縫插針，點滴累積。
讀書就是一個很好的選擇。有針對性的選擇一些專業書籍和管理書籍，在工作之餘閱讀，吸收最新的知識，改善自己的知識結構和知識領域，補充知識涵養，更好的服務於本職工作和自己的職業生涯設計。
書籍是人類進步的階梯。讀書，是在向比自己不知道高明多少倍的人學習，是一種「掘金」式的勞動。讀書的過程就如同和專家對話的過程，書裏聚集了專家、學者、優秀分子的知識精華。多讀書，我們可以方便的獲取專家、學者的經驗所得，進而指導自己更好、更正確的做好本職工作。
參加研討會也是個很好的嘗試。因為學習最好的辦法就是與人溝通、交流，透過溝通交流可以直接的形成觀點的對碰，交換經驗，交換心得，進而獲得啟發和動力。交換經驗和交換具體的物品是不一樣的，兩個人交換物品之後，物品就不屬於自己了。但是經驗交流之後，每個人都擁有了兩個人的經驗。
所以員工們應該要更多的走出去，參加相關主題的討論、研討班，與別人分享經驗，交換心得，開闊眼界，開闊思路。
為了更好的完善自己的職業生涯，更好的實現職業生涯的目標，員工們需要不斷的努力，不斷的完善和超越自我。
四、自己找機會「充電」
每個員工為了豐富自己都可以自我充充電，自掏腰包接受「再教育」是一個很多人選擇進修的方式。當然進修的專題應是與工作密切相關的科目，其他還可以考慮一些熱門的專題或自己感興趣的科目，這類培訓在以後的職場中會增加你的「分量」。
隨著知識、技能的折舊越來越快，不透過學習、培訓進行更新，適應性自然越來越差，而老闆又經常把目光盯向那些掌握新技能、能為公司提高競爭力的人。
職場的競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭，一個人如果善於學習，他的前途會一片光明。
老闆們喜歡的員工是那種像海綿一樣的人，他們能夠拼命吸收所在行業中的各種知識，「全面性、全時間」的學習，持續不斷的自我成長。我們不但要精於自己所從事的領域，還應竭盡所能的了解專業領域的最新動向和知識。只有這樣，才能迎接變革的需求，圓滿完成老闆交代的工作。
在工作中進步
在工作中學習，在工作中進步，使自己永遠走在工作的前面。
一、知識在折舊
車子、房子、金錢，這是人們現在生活中最關心的問題，但是這些東西都可以得到，只要你的工作是出色的，但工作出色這一點能做到的人卻不多。有很多人其實做的工作都是一樣的，可是效果卻不一樣，究其原因，除了有工作態度的原因之外，最大的問題就是做這些工作的人本身水平不一樣。向那些能做好的人討教經驗，他們總結出一個共同的體驗：要不斷的豐富自己，增加自己的內涵與學識，才能在工作中如魚得水。
我們生活中的一切東西都在折舊，沒有什麼東西可以永遠保持它當初的價值，知識也是一樣的，你賴以生存的知識、技能也一樣會折舊。在風雲變幻的職場中，腳步遲緩的人瞬間就會被甩到後面。
很多人都認為自己只要熬了幾年，成為企業公司的資深員工就可以了，那個時候自己的地位就一定能穩固了。千萬不要這麼認為，如果你有這樣的想法，就很容易被淘汰出局。那時候即使你是老闆眼前的紅人，他也會為了公司的利益，捨你而去。
看看我們目前的流行音樂，你就能很容易的發現到，在他們之間淘汰的頻率是如何的快。處在流行最前線的娛樂圈，每年都有前赴後繼的新人，以數百張新專輯的速度搶攻唱片市場，稍不留意就被遠遠的拋在後面。在這個世界中，老不是最可怕的，未老已舊才是最悲哀的事。所以，面對推陳出新的市場，不斷學習和創新才能不被拋出軌道。
這並不是危言聳聽，有職業專家指出，現在職業半衰期越來越短，所有高薪者若不學習，無需五年就會變成低薪甚至失業。就業競爭加劇是知識折舊的重要原因，據統計，二十五週不更新自己的知識結構，你在工作中就要比別人慢上一步。不斷更新自己，才能使自己時時刻刻跟得上世界發展的腳步。
二、不斷的學習是最佳的工作保障
二十一世紀是以人的全面發展為重點的世紀。無論是作為經濟人、社會人、還是文化人，既沒有不學習的人，也沒有不學習的工作，這個時代要求每一個人，包括管理層人員、專業層人員、操作層人員，都必須具有學習願望、學習精神、學習能力。對於公司來說，學習是員工應承擔的義務；對於員工來說，學習是公司應賦予的權利。學習不平等，必然產生機會不均等，每一位員工都有學習的權利，只有學習，才能創造競爭中自己的優勢，最大限度發掘人的潛能和智慧，發揮我們的創造性和主動性。一個企業，決定其生存能力的，不是最長的那塊「木板」，而是最短的那塊「木板」。每個員工都要盡量避免使自己成為那塊最短的木板，否則就要有準備被老闆們炒魷魚，老闆們是不可能用一塊短木板來拉扯自己的後腿的，他們隨時準備用一塊較長的「木板」來替代較短的「木板」，我們應該使自己能成為會自動升長的「木板」。
三、工作中能夠得到進步
在工作當中，除了金錢與地位之外，最重要的報酬應該是你從工作當中所學到的東西，你在工作裏獲得的能量。在工作環境中，當你看到同事的反應、上司的反應，或是客戶的反應時，你是不是能夠學到東西？即使這些事情不一定與你現在的工作有直接關係，但他們都能為你儲備將來做更多事時解決問題的能力。而當你心中充滿了責怪別人、害怕承擔風險的負面想法時，自然會缺乏信心，自然就會失敗，因為你不敢走自己的路，只想跟著前人的路走，以為這樣就不會出錯、不必負責。
在瞬息萬變的世界裏，只有虛心學習的人才能掌握未來，那些自認為學識廣博的人停止了自己學習的腳步，最後往往只能停滯不前，所具備的技能沒有多久就成了不合時宜的老古董。就像知名大學的學子一樣，雖然當年他們風光無限，但是隨著時間的推移，如果他們不能及時的提高自己，很快的他們也將被淘汰。這個世界就是這樣，無時無刻不在進步，停止自己腳步的人最後就會被拋在眾人的後面。
不管你過去曾經有過什麼輝煌的事跡，你也許曾是單位裏的一把手，也許是公司的首席工程師，還有可能自己開創企業，這些都已經是過去的輝煌了，現在你面對的是全新的未來，你要對自己的職業生涯負責，你必須不斷的成長，不斷的投注心力，學習、學習、再學習，千萬不要自我膨脹到目中無人的地步，要開放心胸接受智者的指點。及時了解自己需要加強的地方，時時保持警覺，以求更好的發揮自己的才能，讓自己的工作隨時保持在巔峰狀態。
總而言之，當你在充分了解公司的一切基礎上，不斷的自我充實，終生學習，你就能不斷的茁壯成長。而只有不斷的成長，你才能夠成為一名充實的專業人士，成為老闆眼中最具價值的員工。
四、在工作中學習
一位剛從學校畢業的年輕人，因為在學校的成績優異，而被美國ＡＢＣ新聞電視台網羅，而且一進來就被委以重任，要讓他擔任主播的位置。但是他知道自己的經驗不是很夠，於是對公司的任命委婉拒絕，並且主動要求去當記者，來豐富自己的知識與經驗。他採訪了許多不同路線的新聞，並且成為美國電視網第一個常駐中東的特派員，後來他搬到倫敦，成為歐洲地區的特派員。經過這些歷練之後，他又重回到ＡＢＣ主播台的位置。此時，他已由一個初出茅廬的年輕小夥子成長為一名成熟穩健又廣受歡迎的主播了。
透過在工作中不斷的學習，你可以避免因為無知而滋生出自滿，損害到你的職業生涯。專業能力需要不斷提升技能組合以及刺激學習的能力相配合。所以，不論是在職業生涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，要把工作視為學習的殿堂。你的知識對於所服務的公司而言可能是很有價值的寶庫，所以你要好好的自我監督，別讓自己的技能落在時代後面。
五、努力爭取培訓的機會
多數的企業都有自己的員工培訓計畫，培訓的投資一般由企業作為人力資源開發的成本開支。而且企業培訓的內容與工作緊密相連，所以是十分必要的。身為企業的員工，你應該主動爭取培訓的機會。為此你要了解企業的培訓計畫，如週期、人員數量、時間的長短，還要了解企業的培訓項目有什麼條件，是注重資歷還是潛力，是關注現在還是關注將來。如果你覺得自己完全符合條件，就應該主動的向上司提出申請，表達渴望學習、積極進取的願望。公司對於這樣的員工是非常歡迎的，同時技能的增長也是你升遷的能力保障。不要放過任何一個學習的機會，把自己打造成新時代的職業菁英之途徑就是：「學習、學習、再學習」。
向老闆學習
聰明的員工會選擇老闆，而且一定能在老闆身上學習到很多。
一、遇上好老闆是你最大的幸運
遇上一個成功的老闆絕對是你最大的幸運，因為透過他，你不僅可以學到做生意的技巧，還可以懂得經商之道，每個人從模仿中學到的知識比透過其他方式所學到的知識要多得多。模仿老闆是員工自身獲取進步的捷徑。其實模仿並沒有壞處，我們大部分的人都在模仿他人，傾聽、觀察然後模仿他人的言行舉止。說話、走路的樣子，姿態、動作、表情也是「抄襲」自己最親近的人。同樣，我們的心理、處世哲學也多是從那些對我們有影響的人─父母親、老師、朋友、同事、老闆那裡學來的，除了自己的家人之外，老闆是與我們接觸最多的人，也是我們每天都面對比自己優秀的人，所以千萬不要錯過向老闆學習的機會。學習是更好提升自己的途徑。
二、應該看重什麼
我們非常主張向老闆學習，並非因為他是老闆，而是因為他比我們更優秀。一個好的老闆將會讓你受益無窮，因此，我們應該為自己能找到一個好老闆而慶幸。
但是現在很多年輕人找工作看的並不是這一點，他們盲目的狀況讓人心驚，許多年輕人在選擇工作時，大多會問的問題就是─「薪水待遇如何？」、「有沒有其他福利？」、「工作時間是不是按照國家標準的？」、「有沒有加班？」、「有沒有假期？假期有多長？」以及「工作到什麼時候才能調薪？」。幾乎百分之九十以上的人都忽略了一項更為重要的因素，那就是─我要尋找哪種工作環境？我要選擇哪種人作為我的老闆？我要在老闆身上學習到什麼？尤其是最後一個問題，那才是每個員工都要仔細慎重考慮的。
假如你發現自己從老闆身上根本無法學到什麼，他對你的事業發展毫無益處，那麼你就應該考慮一下，看看是否該離開了。員工們無權選擇自己的父母，無法選擇自己的出身，或許也無法選擇自己的命運，但是，絕對有權選擇自己的老闆。一個好的老闆能夠帶你走向一個更高的層次，一個不好的老闆則只是在浪費你的時間。為什麼樣的老闆工作，對個人成長的影響很大。長久的生活在低俗的圈子裏─無論是道德上低俗，還是品格上的低俗，都不可避免的會讓人走下坡路；我們必須努力去接觸那些道德高尚和學識不凡的人，這樣才能讓自己獲得發展。
三、身邊最近的聰明人
世界上的成功者很多，當老闆的也很多，有名的更多。但是，身為員工，可不能在這些繁多的名人陣裏迷糊了腦袋，抓不住自己的機會。人們往往遙望於遠處那連綿的高山，深以為「一山還比一山高」，因此忽視了自己眼前的山峰，這是人類的通病，而這往往會使我們錯失向自己眼前的人學習的機會。
因為近在咫尺的東西總是不容易感覺其存在，所以身邊的人就被我們忽視了。或許是出於嫉妒，或許是由於利益上的衝突，我們會無意間忽視了那些每天都在督促我們工作的老闆和身邊那些最值得學習的人。他們之所以能夠成為管理者，必然有一些我們所不具備的優勢。
聰明的員工應該時時刻刻研究他們的一言一行，了解作為一名管理者所應該具備的知識和經驗，只有這樣，我們才有可能獲得進步，得到提升。
為了學習，很多人不惜代價的為傑出的人工作，尋找各種機會和他們共處。當然這種員工在現在是很少了，先前的那些人也早就成為老闆級的人物。但是，員工們只要注意留心老闆的言行舉止，觀察他們處理事情的方法，就不難發現，他們的確擁有與一般人所不同之處。發現這些不同，然後做得與他們一樣好，相信你成功的機會馬上就要來臨了。
優秀的人才是那些在人格、品行、學問、道德等方面均勝人一籌的人。與他們交往，你將會吸收到各種對自己生命有益的養分，可以提高自己的修養，可以使自己獲得更大的成就感。
向一個能夠激發我們生命潛能的人學習，其價值遠勝於一次發財獲利的機會─它能使我們的力量增加百倍。除了自己的家人之外，老闆是與自己接觸最多的人，也是自己每天都面對比自己優秀的人，因此不可錯過向老闆學習的這一良機。
四、一個好上司會讓你受益無窮
在美國有兩個年輕人去一家公司應徵，第一位前去應徵的名叫傑瑞，面談結束後他用一種厭惡的口氣說：「這個老闆也實在是太苛刻了，他居然只肯給月薪四百美元，這樣的老闆我跟著他幹嘛！我才不幹！」然後換了一家公司，月薪是六百美元。
第二位的年輕人名叫湯姆，儘管開出的薪水也是四百美元，儘管他同樣有更多賺錢的機會，但是他卻欣然接受了這份工作。有人問他為什麼不換一家待遇更好的公司，他回答說：「我對老闆的印象十分深刻，我覺得只要能從他那裡多學到一些本領，薪水低一點也是值得的。從長遠的眼光來看，我在這裡工作將會更有前途。」
四年後，第一位年輕人也只能賺到年薪八千七百五十美元，那家公司最初的年薪是七千二百美元，相對來說，實在也沒有高出多少。而最初年薪只有四千八百美元的湯姆呢？現在的固定年薪是二萬美元，另外還有紅利和積效獎金。
這兩個人的差異到底在哪裡呢？傑瑞被最初的賺錢機會給蒙蔽了，而湯姆卻基於能學到東西的觀點來考慮自己的工作選擇。
如果你是一位高中棒球隊隊員，畢業後想繼續效力職業棒球隊，你選擇大學的最重要因素一定是：「哪位棒球教練能教你最多，而且最能全力來栽培你。」
老闆和上司─那些最值得學習的人，他們之所以能成為管理我們的「牧羊人」，必然有我們所不具備的優勢。聰明人應該無時無刻研究他們的一言一行，了解作為一名管理者所應該具備的知識和經驗。只有這樣，我們才有可能獲得提升，才有可能在自己獨立創業時做得更好。
錯過了一個能夠與給我們以教益的人交往的機會，實在是一種莫大的不幸。只有透過與優秀的人交往，才可能擦去生命中粗糙的部分，也才可以把自己琢磨成寶玉。
向同事學習
身為一個員工只有不斷的提高自己，才能引起老闆的重視，提高自己的一個好途徑，就是在你身邊的同事身上學習，學習專業知識，也學習做人道理。
一、成為職場贏家
著名公司微軟，他們的員工頭腦清醒，能夠不斷的學習吸取新的事物。在微軟，微軟人從工作過程中學習、向同事學習、從商業實踐經驗中學習，並透過和他人分享知識來保證未來的成長。他們有個性而不平庸；他們或充滿熱忱、或平靜沈穩、或勤於思考、或感情衝動，或精明能幹……他們通常都具有共同的一點，那就是─他們隨時願意學習接受新的事務。
從微軟人的身上，我們知道只有不斷學習的人才能更受到老闆的歡迎。而學習，除了學習老闆之外，我們身邊更多接觸的人─同事，也可以成為我們學習的榜樣。
我們生命中有三分之一的時間是在工作，這同時也意味著我們有三分之一的時間是與同事們一起度過的，要好好把握這段時間，學習你身邊的人的優點，可以使自己更快速的進步。
想要進步，就要熟悉「圈子」裏的人和事，不要多嘴，以免惹人厭煩，最好是保持沈默，多聽、多看，時刻保持著謙虛的態度，多向同事學習業務知識，學習同事身上好的品格。也可以主動與感覺友好的同事接觸，根據相同的愛好，可共同參加一些休閒活動，或請他們吃頓飯，或在一塊兒聊聊天，增進友誼，彼此關係加深更可以方便你向他們學習。很多知識是在學校和書本上無法學到的，工作需要的也正是實踐經驗。只要你把關係理順了並很快的融進了「圈子」，那對你日後的工作將大有益處。並且，從身邊同事身上學習到各種知識，更是有利於自己在職場上的勝出。
二、昔日的同事如今成為上司
也許你工作努力成績不錯，全公司都承認你是個敬業的人，但是，當新的一年來臨，當新的聘任書下來，你發現，跟你一同進公司的同事職位晉升了，而你還在原地踏步。可能情況還要糟糕一點，他比你來得晚，卻比你「爬」得快、升得高，再糟糕一點，他居然成了你的頂頭上司。這個時候，你心裏上一定很不舒服，這樣的事相信很多人都曾經歷過。對於剛剛參加職場工作的人來說，這樣的事也是早晚會遇上的。聽一聽過來人的經驗，也許對你有所幫助。
這個時候千萬不要想不開，更不要衝動而跳槽，畢竟到一個新的環境，一切都需要重新開始，而且又要費一番周折，那太得不償失了，也不要公然表示自己的不高興，因為職場上是特別忌諱公然表示自己不高興的。你可以不高興，但是你不能表現出在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人有可乘之機─他們會說閒話：「瞧，上司所提拔上來的那個人不行吧，因為連他們自己部門的人都不服氣。」升職輪不到自己，誰都會不舒服，都會嫉妒。但嫉妒無法帶來升職及加薪，與其讓嫉妒充斥，不如先平息了妒火來接受事實。人就是這樣，只有先接受事實，才能發現自己的缺點在哪裡，因此才能追求更好，也許提拔上去的那個人真的不錯，也可能他確實不如你。但更高層的上司把他提拔上去總是有理由的。比如，他人際關係比你處得好─也許從業務的角度來看不如你突出，但是，做管理工作，更多的是要看他如何與別人相處，如何把一堆人團結起來。他的長處，在我們心理全是那種不服的感覺時，可能什麼也看不出來。遇到這樣的情況，不如看看他的優點，找找他的長處，這樣不僅能調適你那正往火山方向發展的脾氣，更能讓你有所收穫。
在你要發脾氣之前，請先想想：自己沒有升職是為什麼，自己究竟缺點在哪裡，找出自己與同事之間的差距來，然後向對方學習，說不定下次升職的就是你了。否則你是暫時出了這口氣，心裏痛快了，可是最終損失的是誰？是你自己。
工作上的朋友告訴我：「要善於學習身邊同事的優點，相信別人的成功都是因為具有獨到的優點。」你若能從他們身上吸取各自的優點，你就是一個十分了不起的人物。
同事之間，應當互相學習；找到自己的缺點，尋找同事的優點來彌補自己的缺點；勤於學習他人的工作方法，虛心接受他人正確的意見，改正自己的缺點，是最大的進步秘訣。發現自己的不足，發現工作不完善的地方，再對照身邊做得好的人，學習別人好的方法把問題解決掉，促進工作上一個新台階，這也是一種創新的結果。我們應該經常帶著新的思維觀念，敢於否定陳舊的工作方法，大膽創新，從身邊做起，從手頭的小事做起，進而不斷的提升自己的工作水平。
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