不管老闆說什麼，先舉手就對了

經常運用召喚幸福的三個語彙
＊ 「是的！」「早安！」「謝謝您！」
當我任職以前的公司時，曾經有前輩教我，如果能衷心說出這三句話，我的「人生路途就能暢行無阻」。至於是哪三句話能召喚如此的幸福呢？答案就是：

「是的！」
「早安！」
「謝謝您！」

後來在工作中，我才體會到這幾句話的深奧與意義。它們並不單單只是應酬話而已，其實是一種魔法言語，既能表達自己對對方的敬意，也能傳遞自己的想法。

「是的！」是用以表達承諾、承認、了解意思的最簡短語彙。常回答「是的」的人，不知為什麼往往獲得的工作機會越來越多。一句精神飽滿、態度誠懇的「是的」，不但能令聽者感覺舒服，同時也能讓周遭的朋友心情變好。

「早安！」是非常重要而困難的招呼語，而它也是積極自我推銷的工具之一。

如果有人對你道聲「早」，相信誰都會回聲「早」。但你能不能主動積極說出「早安」、「今天還請多多幫忙」、「我會加油」呢？

可以主動說出「早安」的人，自然也可以說出「您好」、「晚安」。從事特種行業的人，到了晚上一樣是說「早安」，「早安」對他們來說並非只用在一大早而已，而是代表工作就此即將開始的意思，「早安」就像是一種切換開關一樣，提醒自己「開工了！」。

＊縱然是不中聽的話語，更應該說聲「謝謝您！」
當我們收到某些物品時，通常可以很自然地說出「謝謝您！」；然而在面對別人的提醒及指責時，你依舊能誠懇地說出「謝謝您寶貴的建議」嗎？

聽到不中聽的話、刺耳的話，通常很難向對方說出「謝謝」；其實在這種場合中，反而更需要說聲「謝謝」。但想在這種情況下說出謝謝，如果自己不刻意注意，往往無法脫口而出，因此需要訓練。

相較於開口讚美，說出嚴厲的評論反而更讓對方勞心勞力。因為如果不重視你，對方也不需刻意說些嚴苛的話。既然對方是為了你而特別說出這些話，所以你不應反彈，而該誠心誠意接受對方的意見，並藉此讓自己成長。所以最重要的態度，就是認為「對方是為了我好」，進而說出「謝謝」。

自從我能很自然說出「謝謝」後，縱使面對囉嗦而刺耳的言論，我也會想想看：「為什麼他要教我這些事呢？」

此外，對於自己親近的朋友，一樣要保持禮貌。面對自己親近的人，更應該能誠心誠意向對方道謝。你珍不珍惜身邊的人、周遭的人呢？

我們經常可以看到，有些人一旦立場改變，態度也跟著丕變，擺出一副極了不起的模樣。但這種心態根本就糟糕透了，因為人的身分沒有高低之分。無論是面對何人，自己都應該保持相同的態度。

學習成為擅長招待他人的人
＊對方的感謝話語將豐富你的人生
招待的一方與受招待的一方，何者能擁有豐富而充實的感覺呢？答案當然是招待的一方。理由何在？因為招待的一方可以帶著別人說的「謝謝」回家，因為可以聽到對方感謝的話語。

前幾天，一家公司的總經理對我說：「朝倉女士，我當上總經理後，幾乎就沒有被別人請過客了。所以如果部屬能請我喝一杯平價咖啡，我也會很開心。」對於這些總是自掏腰包請客的人來說，即使別人只付出一點點的體貼及關懷，其實就足以讓他們感謝不已。

我有許多常相約小酌的朋友，但曾經有一次與某位人生閱歷極豐富的前輩共進晚餐，用餐完畢後我正打算付帳時，這位前輩開口對我說：「這些錢妳就留著貢獻在其他的用途上吧！我的人生已經沒有多少歲月了，能和妳們一起喝喝酒、一起聊聊天，對我來說就是很快樂的事了。而且我已不必再為金錢奔波。倒是要請妳多教教現代年輕人具備正確的金錢觀念。」

能招待別人的人，大多是認真工作而獲得成果的人。除了工作上的報酬之外，他們在工作上也獲得極寶貴的經驗。

我在接受招待的同時，也從他們的身上學到許多事。我認為，越是能招待別人的人，也許越能擁有充實的人生。金錢或許就應該這樣流轉吧！從前輩們的態度裡，我深深感覺到，自己也要成為擅長招待他人的人。

所謂價值，分成心理價值及經濟價值。在自己能力可及的範圍內，即使只能招待一杯咖啡也無妨，所以有時不妨自掏腰包招待別人吧！

＊傳達感謝他人款待的心意
另一方面，總是接受別人招待的人，往往容易忘了道聲「謝謝」。如果一直都接受別人的招待，雖然本人沒有惡意，但卻可能習於將接受招待視為理所當然的事。一旦感覺麻痺後，感謝的心意也就此遺忘，這種情況絕非好事。

一定要仔細想想，接受別人招待後說的一句「謝謝」，究竟蘊含了什麼意思。不是形式而已，一定要由衷說出「謝謝您的招待」，也就是傳達感謝他人款待的心意。謝謝對方的招待，下一次就該換你招待別人了。

在工作時，同樣必須在客戶面前表現這種態度。有時花點錢是必要的行為，因此學會擅長請客的能力也是工作上不可或缺的一環。

「謝謝」、「感謝您的招待」等，這些都是重要的謝辭。你自己也希望別人對你道聲謝謝吧！當然，別想著對方一定要有所回報……

人生沒有毫無意義的事，遠路就是捷徑
＊乍看之下毫無意義的經驗，卻將成為你的資產
有時我們會在非自願的情況下莫名其妙地捲入不相干的事，或許有時會感覺到現況離自己的目標越來越遠。然而就在這種時候，如果我們能正面迎戰而不退縮，日後這段經驗一定會派上用場。

人生沒有毫無意義的事，遠路就是捷徑。經過百轉千迴的遠路，有時就結果而言，它卻是最快能獲得成績的一種過程。

輕鬆就獲得成果並不是一件值得欣喜的事。往右走、往左走，經過重重失敗及困難，得到的將是失敗體驗與成功體驗混雜而成的經驗，而它就是有其價值存在。縱然經歷無數次碰壁，卻能堅持到底而不放棄，這種人的經驗值將和其他人完全不同。度過一波波的失敗，中途穿越各種過程，一旦有重大問題發生，方能回到原點。

＊千萬不可只顧著在最短期間內獲得結果
絕對沒有毫無意義的經驗，即使看起來繞了一大段遠路，但在過程中的經驗，日後將會給當事人極大的幫助。眾多的經驗、體驗，將造就一個人的正面特質。

我以前曾經到廣告企劃撰寫補習班補習半年，當時我希望能學習各種不同領域的知識及智慧，於是到該補習班上課。結果我發現，自己完全沒有廣告企劃的思考才能。

但這段經驗並非白費時間，即使我只發現自己沒有廣告天分，這也是一種學習收獲。因為我知道既然自己沒有這方面的本事，那就與擁有優秀廣告企劃天分的人一起合作就好了。了解無意義的本身，其實也是一種學習。

有時「無意義」也很重要。我覺得最近越來越多人討厭沒有意義的事，絕大部分的人強烈希望在最短的時間裡獲得結果。然而乍看之下似乎無意義的工作，其實卻蘊藏了驚人的重大意義。例如上司要求部屬泡茶時，有的人會馬上回答：「如果有時間泡茶給別人喝，我寧可將時間花在企劃工作上。」但如果連一杯茶都無法泡好，又怎麼能完成有責任的工作呢？泡一杯茶需要花那麼多時間嗎？

越是會對簡單的工作抱怨而不願做的人，越是無法將重要的工作、有責任的工作委託他們處理。別說一堆歪理、不要耍小聰明，馬上去泡茶就對了。

擅長半途而廢的人，他們的藉口特別多。有的人即使可以接受每個階段都是成長過程，但卻也認為做了之後會讓自己吃虧，認為是在浪費他們的時間。

當你在說「為什麼是我」的時候，你就失去了學習的機會。許多情況下，即使當下的自我價值觀尚無法理解，但卻對往後的人生有極大的幫助。真正聰明的人會區分自己的言行與舉止。

不要再想著「做了也是白做」，總之先活力十足地回答「好的！」，然後針對眼前的工作開始執行。

經常運用召喚幸福的三個語彙＊ 「是的！」「早安！」「謝謝您！」當我任職以前的公司時，曾經有前輩教我，如果能衷心說出這三句話，我的「人生路途就能暢行無阻」。至於是哪三句話能召喚如此的幸福呢？答案就是：「是的！」「早安！」「謝謝您！」後來在工作中，我才體會到這幾句話的深奧與意義。它們並不單單只是應酬話而已，其實是一種魔法言語，既能表達自己對對方的敬意，也能傳遞自己的想法。「是的！」是用以表達承諾、承認、了解意思的最簡短語彙。常回答「是的」的人，不知為什麼往往獲得的工作機會越來越多。一句精神飽滿、態度誠...