別人送的年節禮物，是否可以轉送他人？
為人海派的女強人蘭姐，平常就喜歡送禮物給身邊的客戶和親友，廣結善緣的結果，就是每每逢年過節，她的辦公室裡總堆放著各路人馬送來的禮物，而且禮品內容琳瑯滿目，豪氣的蘭姐常會當下詢問進入她辦公室的同事要不要帶某些禮物走，雖然顯現出她的慷慨大方，但把別人送的禮物再做送給他人，這樣做好嗎？
這樣做，更貼心
台灣人說「凶拳無拍笑面」，年節裡舊識親友捎來禮物，姑且不論輕重，就是一份心意展現，這個伸手不打笑臉人的道理，人人都懂。通常會送上應景年節禮物的，經常象徵著長期人際關係的往來與經營，雖然對方或許並非真有所圖，不過俗話說「花著插頭前」，如果有求於人時才臨時燒香，意圖太過明顯，通常效果也要打點折扣。若一向有來有往則就不同了，平日互相贈禮，有了基本的交情在，一旦有事相託時，受託之人自然份外盡心盡力，原本就是人之常情。
收到了不合用、不喜歡的年節禮物，可以轉送給別人嗎？這個掙扎得要視禮物的內容而定了。
基於心理層面，把別人帶有感謝、祝福含意，甚至精心挑選的禮物再作轉送，的確是有點傷害了對方美意，也有粗心的收禮者，把別人送的禮物，再轉送回到送禮人手中的烏龍事件，的確讓雙方都尷尬。不過從環保或是經濟面來想，自己吃不下、用不到的物品，與其在留自己身旁等著放到壞了、舊了再做處置，若到了他人手中能夠成為珍寶，也是好事一椿，只是在做禮品的轉送前，務必先做以下的檢視或分類再決定是否轉送為宜。
首先，「送禮」的定義，和蘭姐分送給朋友同事的分享形式不同，是代表個人或企業名義正式地送出全新物品，所以舉凡已經拆封穿過、用過、吃過，即使是分裝成小包裝的食品都不適合再以「送禮」的形式送出，一些有特殊意義的二手商品、古董則不在此限。
食品類的禮品，難免有不合口味或者不符合身體現況食用的，此時應該先打開檢視一下，包括食用期限、東西有無腐壞變質、裡面有沒有放置卡片或名片的顯示是別人送禮的痕跡，確定全部無誤後，再重新包裝完整後送出。具有個人風格或印記的物品，也不適合轉贈，不論任何物品，如果上面刻印有送禮者或收禮者個人或公司名稱、肖象或圖案的物品，就算再怎麼不喜歡，若以正式禮物的名目轉送，對於原本致贈者和轉送後的收禮者，都是非常失禮和缺乏誠意的舉措。
收到禮物時如果有轉送的打算，最好能妥善保存完整的配件、標籤、說明書或保證書等，否則很容易察覺禮品並非第一時間自店面購入的完整商品，尤其小家電或電子產品推陳出新的速度很快，雖然用品的保存期限長，但保證書上的日期和產品型號，很輕易地透露時間的軌跡，也不適合拖延太久再轉送給他人。
如果真有太多吃不完的食物或保存良好但派不上用場的禮物，又不想浪費物資，不妨坦誠地告訴對方，不為了特定目的或名義，只是覺得對方比較合適或者有喜歡的可能，不論接受與否，對方必定能感受到你的體貼和好意；假如怕被人拒絕或是不想費神找對象分送，建議在清查整理過之後，把這些舊有的禮物捐到願意收受的慈善機構，，讓朋友之間的小愛化為幫助他人的大愛，也是「物盡其用」的好方法。
但是若只是本著為了省錢或者出清家中存貨的心態，隨便把使用過的禮物再送給別人，都是不禮貌的作法。一旦為對方所察覺，不但沒能達到送禮的加分目的，還可能讓自己在收禮者必中留下一個惡劣印象，實在是最得不償失的負面示範。
與客戶或朋友相約，該準時到達、或是提早多久到達才有禮？
拜訪客戶很極積的振遠，如果沒有特別配合客戶的需求，通常習慣把鄰近區域的幾個客戶一併排入同一天的行程中，不但增加效率，熟識的客戶們聽到振遠是”順便“來做例行拜訪，也比較沒有壓力。不過難免因為客戶臨時有會議或外出而取消，你知道振遠都是如何處理的嗎？
這樣做，更貼心
台灣俗諺有云：「三工早，重一工；三冬早，重一冬」。意思是說，連續三天早起努力工作的人，就比別人多出一天的工作時間；持續三年都早起工作的人，就有如多出了一年努力的成果，除了鼓勵大家勤勞有功之外，也有期勉世人「早起的鳥兒有蟲吃」之意，即使只提早一刻鐘努力、也能見到多一刻鐘的不同成效。
工商社會裡，時間就是金錢，商業上的生意洽談或業務往來，更應該視雙方的時間為珍寶。一旦約定了時間，就應該要準時出現，在寒暄問候之後，即進入正題開始討論，至於閒聊是否，就看談完後的氣氛了。尤其是商務拜訪，遲到是大忌，但太早出現也會讓對方感到壓力。
像振遠這樣的業務人員，經營客戶已有一段時間，定期拜訪不僅能了解客戶動態，隨時更新自家的產品及服務內容，即使不銷售特定產品，也能和客戶溝通一些業界的趨勢和觀念，雖然正式性沒有那麼高，但是業務人員必做的功課之一。對於振遠的來訪，除非已和原有行程撞期，否則客戶還是歡迎的，不過也因為彼此相熟、機動性就比較高。例如振遠臨時接到下一位客戶的取消電話，他就能婉轉地詢問第二順位的客戶，有沒有可能提早見面，如果客戶不便配合，自己便在隨近喝杯咖啡、看些資料，或者進行接下來幾天的約訪電話也很充實。
正式和會議或初次拜訪陌生客戶，由於嚴肅性高、雙方的互信基礎低，和熟識客戶或朋友約會不完全相同。準時出現是一定要的，但臨時改時間則不妥，因為牽涉的人數較多、也容易顯得唐突不禮貌，如果情非得已，否則不要輕易更動。不過與人相約，不論於公於私，守時是重要觀念，準時出現是美德，而提早五至十分鐘先抵達等候對方也是恰當的，可以為接下來的談話或介紹的資料內容做些準備，也能熟悉環境、消弭緊張感。
不過約會拜訪，並不是提早到就是好，須知過早冒然出現，亦可能會為客戶帶來打亂行程的困擾或壓力，最好盡量避免。假如提早了三十分鐘以上到達、或像振遠被取消當中一個行程，若不想另行安排其他的事情，就得從與客戶相熟的程度判斷。交情夠好的客戶或朋友，可試著先以電話詢問能否方便挪動約會時間；如果客戶是十分嚴謹守時的人，最好還是準時出現就好，以免引起客戶不悅，而影響了拜訪時的氣氛。
與人相約無論正式與否，最忌諱的便是無故遲到。有時可能因為前一個會議延誤或交通問題等因素，一旦確定自己無法按照約定時間準時出席時，一定要先打電話通知對方，除了誠懇說明遲到的原因及道歉之外，再告知自己可以到達的時間，讓對方決定是要等候還是改天再約；已改過一次的約，第二就不可以再遲到或改期了，否則會讓對方認為你故意推託。待見面問候時，可為改期一事當面稍作致歉，之後再進入正題。與朋友相約也是如此，好朋友之間的約會彈性固然比商務會面寬容輕鬆一些，但基本的禮貌和尊重還是得遵守，如果一再濫用友情，把他人耐心的等待視為理所當然，可是會讓朋友紛紛離你而去的！
公司聚餐時，同席有主管和客戶，敬酒或致意該按照什麼順序才不失禮？
有五年工作資歷的傑夫，跟著前任公司副總一起轉職到現任的外商公司不久，也是頭一次參加外商的尾牙，待慣了家族企業的傑夫，面對這樣的場合突然有些緊張起來，資歷尚淺的他，該不該利用此機會向董事長敬酒而又不冒犯其他長官？而同坐主桌的尚有其他貴賓，怎麼安排敬酒順序才不會出洋相呢？
這樣做，更貼心
俗語說：「茶七分、酒八分」，由此可知中國人的待客之道，並非一味求「滿」就是好。
奉上燙口清香的茶，應留三分餘地讓賓客聞香及容易飲用；斟酒時則以八分滿為有禮，過滿時入口不但容易灑濺難堪，也顯得對方似乎過於貪戀杯中物。而在飲宴的場合上，較為含蓄的東方民族一向不鼓勵人們鋒芒畢露，凡事講究長幼有序，進退有據。
早在九千多年前的中國境內，已經有人類以水果或糧食釀酒的發現，自此以降，中國人在飲食、祭祀、歡慶、哀傷等各種場合，好像都與酒有著密不可分的連繫。在《禮記•曲禮上》十分詳細地記載了飲宴中的食物、食器和酒器如何擺放的既有準則，不止是虛有其表，更是為了方便食用和井然有序。雖然飲食習慣與內容已與現代不盡相同，但是在有主有賓的飲宴活動裡，仍舊需要維持最基本的禮儀，才能讓這樣的社交活動進行得順暢愉快。
無論是受邀參與會議或餐敘，務必先清楚賓主關係，比較不易貽笑大方。公司聚餐場合裡，主人自然是公司的最高長官，在主人未發言或者率先向大家敬酒之前，除非另有公司刻意安排，否則做為下屬者是不宜喧賓奪主的。等到全體人員入席，主人或者主要貴賓致詞或敬酒完畢後，若有意敬酒者，才能開始進行。
公司長官或主要來賓向大家敬酒時，不論喝任何飲料，都應響應敬酒者的邀請一同舉杯，正在用餐時請務必暫停。若敬酒者位階較高或為年長者，逐桌敬酒時，該桌的晚輩下屬應雙手舉杯並起身回應，以示禮貌。
身為公司後進的傑夫，如果想回敬或是主動到主桌敬酒時，敬酒的順序考量為年齡由長至幼、職位從高到低、先向主人敬酒，再向來賓致意。因此若主人（董事長）與來賓同坐主桌時，應該先感謝董事長的慷慨招待及體恤員工，之後才向長年的貴賓敬酒。但隨著場合或目的的不同，主、客的尊卑也隨之改變，假如聚餐的目的是專門為了宴請客人，作陪的傑夫禮貌上則應該先敬主賓（主要客人）、再敬主人是比較得體的。
敬酒時除了盡量避開不影響他人正在說話或用餐進行中等時機之外，也要特別注意身份位階，中高階主管可以單獨一人向高階主管或大老闆敬酒，但傑夫擔任的只是部門中的小主管，若想向較高階主管致敬時，最好能聚集部門同仁數人以上，或在部門大主管的帶領下為之比較恰當。
在席間，傑夫若想趁機遊走各桌與同事熟稔，遇到不清楚身份、年齡不詳的來賓或同事，不妨按照坐位順序，順時針或逆時針一一問候，或請同事代為介紹，千萬不要任意跳過某位同事或客人不加理睬，會顯得相當失禮。
敬酒時，眼晴應該看著對方，同時說一些感謝與祝福的話語，記住用右手握住酒杯、左手托住杯底的姿勢面向對方，以示尊敬，並且在對方喝下前自己先喝。
至於如何勸酒，除了看出一個人的風度與機智，同時也是重要的藝術。勸酒的目的，在於帶動氣氛及讓多方不拘束，因此找些藉口名目，適時說些笑話，能讓雙方在喝酒時更愉快，且不要過份勸酒，以免受敬者有被強迫的不良感受。如果有人以身體不適或不能喝酒委拒時，就不可再咄咄逼人，以茶飲果汁代酒相敬即可，畢竟盡興才是重點，而不是捨命拼酒。
由於西方人在用餐飲酒時，並不像中國人有碰杯發出響聲的習慣，如果傑夫向外籍主管敬酒時，也要特別注意這一點，除非外籍主管已入境隨俗相當了解中國人的飲酒文化了，否則還是遵守西方餐飲禮儀中的良好風度，才是爭取印象分數的上策。
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