第一篇 人力資源的基礎與策略規劃
第一章 人力資源管理概論
第一節 人力資源管理的內涵與重要性
第二節 人力資源管理功能的演進、子功能與角色
第三節 人力資源管理功能的組織結構
第四節 人資人員的職能、專業倫理與職涯發展
第五節 人力資源管理未來的發展趨勢
第六節 本書的章節架構
結語
第二章 企業策略與人力資源管理
第一節 組織策略與人力資源管理的結合
第二節 如何將組織策略與人力資源管理結合
第三節 人力資源管理部門的績效衡量
結語
第三章 組織設計與職務分析
第一節 組織設計的意義與目的
第二節 組織設計的原則、類型及其應用
第三節 職務分析的意義與目的
第四節 職務分析的程序
第五節 職務分析產出內涵
結語
第二篇 人力規劃與取得
第四章 人力資源規劃與招募
第一節 人力資源規劃的意義與目的
第二節 人力資源規劃的內涵
第三節 人力資源規劃的程序
第四節 人力盤點與人力預測
第五節 招募的意義與目的
第六節 招募的程序
第七節 招募的方式與管道
結語
第五章 員工甄選
第一節 甄選的基本概念
第二節 甄選的程序
第三節 甄選方法
第四節 甄選面談
第五節 甄選方法的選擇
第六節 甄選決策
結語
第三篇 人才培育及考核
第六章 員工訓練與發展
第一節 訓練與發展的基本概念
第二節 新進人員引導訓練
第三節 訓練需求分析
第四節 訓練規劃
第五節 訓練執行
第六節 訓練評估
結語
第七章 績效評估與績效管理
第一節 績效評估與績效管理的意義、目的與功能
第二節 績效評估的規劃與執行
第三節 績效評估的方法
第四節 多元績效評估回饋制度
第五節 績效評估的問題與改進之道
第六節 績效面談
第七節 績效改善與發展計畫
結語
第八章 生涯發展
第一節 生涯發展的基本概念
第二節 生涯發展的相關理論
第三節 個人生涯規劃
第四節 組織生涯管理
第五節 生涯路徑
結語
第四篇 薪酬管理與勞資關係
第九章 薪資設計與管理
第一節 薪酬與薪資的意義、內涵與管理的目的
第二節 薪資設計與管理的程序
第三節 職務與職能評價
第四節 薪資調查與薪酬策略
第五節 薪資制度之建立
第六節 薪資制度之管理與運用
結語
第十章 員工福利與服務
第一節 員工福利與服務的意義與目的
第二節 法定員工福利與服務的內涵與類型
第三節 法定外員工福利與服務的內涵與類型
第四節 彈性員工福利與自願性福利
第五節 員工福利與服務制度的設計、推動與管理
結語
第十一章 員工安全與保健
第一節 員工安全與保健的意義與目的
第二節 我國現行勞工安全衛生重要法規
第三節 安全衛生管理的推動
第四節 工作壓力與工作生活平衡
第五節 員工保健與員工協助方案的推動
第六節 職場暴力的管理
結語
第十二章 勞資關係
第一節 勞資關係的歷史演進
第二節 勞資雙方的權益
第三節 員工的紀律管理
第四節 員工的申訴管理
第五節 員工的溝通管理
第六節 員工的離職管理
第七節 勞資關係與工會
結語
第五篇 人力資源管理的特殊議題
第十三章 電子化人力資源管理
第一節 電子化人力資源管理的意義與目的
第二節 電子化人力資源管理的內涵與架構
第三節 電子化人力資源管理的程序
第四節 電子化教育訓練與學習系統
第五節 企業資訊入口網站、電子化社群與知識管理
結語
第十四章 國際化人力資源管理
第一節 企業國際化階段
第二節 國家文化
第三節 外派人員甄選
第四節 外派人員訓練
第五節 外派人員績效管理
第六節 外派人員薪酬福利
第七節 外派人員回任與輔導
第八節 中國大陸臺商人力資源管理
結語
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