（本文摘錄自：Chapter 2／第06篇）
06這些禁忌，你碰都不能碰
中國市場對我們來說畢竟還是個陌生的市場，哪怕我們都是同文同種的炎黃子孫，商場如戰場，任何人都可能遭遇來自外在經營環境與內在管理、財務控管方面的風險與挑戰。另外，對於在中國討生存時最常面對的困境與麻煩，該怎樣解決與克服，真的需要做出長遠的規劃與準備，熟知相關法令以及知道有哪些單位、團體可以在必須時伸出援手，保護自己，真的是每位朋友都應該瞭解的事情。
中國大陸的市場廣闊，商機龐大，只要有心、認真經營，並且做好風險內控，扎穩腳步，基本上都能打下不錯的成績。不過我也必須提醒，中國市場對我們來說畢竟還是個陌生的市場，哪怕我們都是同文同種的炎黃子孫，但商場如戰場，任何人都可能遭遇來自外在經營環境與內在管理、財務控管方面的風險與挑戰。
當然更難處理的就是「人」的問題！所謂「人」的問題，包括管理當地員工、尋找事業夥伴、打通各級關係、與同樣來自台灣的競爭者等等各方各面，如果一個不小心，輕則事業受損，重則人身瀕危，實在划不來。
*務必當個政治不沾鍋
台灣人非常喜歡談論政治，從三不五時就會舉辦的選舉以及幾乎每家電視台都有Call In政論節目就是最好的證明。
我特別提醒台灣的朋友們，不管你心裡面到底認同的是哪面旗幟，信仰的是什麼主義，在中國可得千萬低調再低調，畢竟你是去那邊討生活的，沒必要像隻刺蝟一樣政治立場鮮明。
有時候你可能不是故意的，因為中國的政治地雷真的很多，我們很難用自己的價值觀來判斷到底是不是誤入陷阱，我只能說，透過前人的教訓當作警惕自己的教材也是種方法。
以下是真實發生在中國，因誤觸政治地雷而引起的糾紛，大家參考看看！
案例一：台商知名品牌寶島眼鏡因廣告片中出現「福爾摩沙」字眼，被認為寓有「殖民地」意涵，經中國民眾抗議，寶島眼鏡近日已經回收該支廣告帶。
寶島眼鏡廣告因為出現男主角張晨光在片尾時說了「寶島品質深得我心、福爾摩沙」，遭中國民眾抗議。報導說，寶島眼鏡行銷部主管表示，該支廣告是在台灣拍攝，在中國播出時並未注意到這個問題，過去也不清楚「福爾摩沙」的意思。
案例二：別以為只有台商會誤觸政治地雷，外商公司同樣也會犯下這方面錯誤，肯德基便曾誤觸政治地雷。
有一次，廣州市的某家肯德基舉辦週末促銷活動，一些服務員繫上了紅領巾派發促銷單。顧客認為，佩戴紅領巾從事商業促銷很不嚴肅，有關部門應調查處理。
台灣人一定很好奇，佩帶紅領巾哪裡不對了？原來紅領巾在中國也有濃厚的政治意涵。紅領巾是「少先隊」的組織標誌，「少先隊」是「中國少年先鋒隊」，這是中國少年兒童的群眾組織，是少年兒童學習共產主義的學校，是建設社會主義和共產主義的預備隊。
跟據相關規定，佩戴紅領巾的年齡在7～14歲，加入少先隊後才能繫紅領巾；紅領巾是少先隊組織的標誌，神聖不可侵犯。
類似的案例實在太多了，很難一一舉例。
台商在中國進行廣告促銷，最常「觸雷」的文字禁忌是發生在產品外包裝以及廣告創意上；中國民眾相當在意台灣只可以作為原產地，不能作為原產國；一字之差經常挑動中國民眾敏感神經，也經常害得進口自台灣的產品，遭中國工商管理局扣押。
不僅是在做生意方面要當個政治不沾鍋，連日常生活中與當地朋友接觸時，也要小心地雷，以免冒犯了「民族感情」在北京，如果計程車司機知道你來自台灣，跟你聊天的時候，他不出幾句話肯定會繞到統獨問題上，但到了上海，計程車司機只會問，「上海和台北比起來怎麼樣？」在商業氣息濃厚的上海，一般民眾並不那麼關心兩岸問題，這是許多台商喜歡上海的原因之一。
不過，這並不代表台灣人在上海對於政治問題就可以高談闊論。相反的，大部分台灣人選擇「隱姓埋名」過日子。其中最具體的表現就是少參加正式（即中共官方認可）聯誼會，或者儘量不出席這樣的場合。
＊當心匿名投資，可不受保護喔
中國雖然在政治上認為與台灣是一家人，但在經濟上卻還是將台資視為外資，所以在許多投資項目上仍存在若干限制，很多項目並不開放給台灣人經營。問題是台商看到商機，不可能甘心放棄，在上有政策，下有對策的情形下，找當地人頭成立項目的匿名投資就成了取巧的方法之一。
中國當地政府也知道部分台商到中國投資，喜歡以入暗股的匿名投資形式進行，但有關當局提醒，入暗股存在很大風險，在股東否認的情況下，即使台商有證據證明自己確有投資，其股東身份、投資收益也不能得到確認。因為，內地法律不保護暗股。
以下是真實發生的案例，提供大家警惕：
某位台商在廈門投資服裝公司，他拿了將近100萬人民幣入暗股，但是錢付出後，他才知道入暗股不受法律保護。因此，他立即反悔，要求廈門的服裝廠退還他入暗股的錢，但是，服裝廠沒有答應他。為此，這位台商狀告該服裝廠，請求法院確認入股行為無效，讓廈門的服裝廠返還他入股的資金。
還有另外一種案例是借當地人頭開公司、買房地產、開戶存款，不過卻遭人頭倒打一把，宣稱那些財產與資格都是他自己的，因而把台商逼走。
以前類似的故事層出不窮，雖然近來相關的保護法規與協議愈來愈完善，但並不代表台商就可以堂而皇之地鑽漏洞，這點台商朋友可得特別留意。
*誠實繳稅勿心存僥倖
根據中國個人所得稅法的規定，境外人士一年只要在中國居住滿90天就必須在當地申報所得稅。
但許多台資企業經常以「臨時支援」的名義，短報台籍員工的薪資所得稅，台資企業10名台籍員工中一般都只會申報3至5人的個人所得稅。而且台商縱使有在中國當地申報個人所得稅，往往也都是以高報低及多收少報。
對台灣人來說，合法的「避稅」是應該的，但在中國，合法不合法，不是你說了算！而且中國稅務規定複雜，各地政府對條文的解釋也各有立場；再加上中國對於逃漏稅的處罰相當重，有關當局非常介意企業有無正常繳稅，所以台商朋友千萬不要低估了中國在查緝逃漏稅方面的堅持與能耐。
每年都會傳出台商因逃漏稅而被逮捕的新聞，我誠心地建議台商朋友們絕對不要考驗其能耐，如果有任何稅務上的問題，還是多多諮詢當地當局，千萬不要以身試法才好。
*保護工人權益抬頭
過去台商看中中國當地廉價的勞工，所以紛紛把工廠設在中國，不過，近年來隨著勞動保護協議等法規的推出，中國的勞工不再便宜，企業家必須付出更多的成本來維護勞工權益。
2008年起實施的勞動合同法，讓雇主的用人成本大增。根據勞動合同法規定，雇主必須幫每個員工辦理社會保險，否則員工可以依法解除合約，並且向法院提起訴訟，要求資方必須支付經濟補償金，一年年資以一個月薪資計算。
影響所及，讓台資企業編製年度的人事預算時，務必要編列每一名員工至少13個月工資，多出的一個月，就是未來要發放的經濟補償金，如果員工年資愈長，編列經濟補償金的預算就愈多。
但2009年底之後，光是有錢，也無法解決勞工的問題了，因為隨著西部大開發腳步加快，促使與長三角、珠三角搶工、城市物價飆漲，生活成本增加，以及勞工的自我意識抬頭，寧可留在故鄉找工作，也不願離鄉背井，所以缺工的狀況愈來愈嚴重。
這些事件，都構成台商討生存時的危機。另外一顆關於中國勞工可能引發的未爆彈，則是自殘與犯罪問題。
因為很多中國勞工離鄉背井來到城市，支領微薄的薪水，只圖三餐溫飽，但情緒上卻因資方壓榨、控制無法有個良好的宣洩出口，加上中國其實厭貧仇富的階級對立情形相當嚴重，在處理勞資問題時稍有不慎，資方與勞方就會發生衝突。
如果單純只是抗議罷工那還好解決，萬一發生中國勞工以暴力脅迫、傷害台商的事情那可就不好了，而這種事情還真的發生過很多次；台商因此被殺被砍的新聞真的不是沒有。
傷人的很可怕，自殘的也很令人擔憂。2010年起，中國富士康接連發生12起跳樓自殺事件，就讓鴻海總裁郭台銘一個頭兩個大，遭受各方指責。
在我看來，其實這並非郭董的錯，而是在中國經濟發展的過程中，一定會發生階級對立、勞資衝突的事件，如果一旦台商企業裡聘請的員工眾多，主事者真的很難面面俱到，把每位員工照顧到無微不至。
上述三點，是台灣朋友在中國討生存時最常面對的困境與麻煩，至於該怎樣解決與克服，真的需要大家做出長遠的規劃與準備，熟知相關法令以及知道有哪些單位、團體可以在必須時伸出援手，保護自己，真的是每位台灣朋友都應該瞭解的事情。
[ 兩岸達人教你一路亨通，無往不利 ]
台商登陸後，雖然享受到優惠的措施，低廉的土地與勞動力，但面對陌生的環境、不同的法令規章、不同的社會文化，仍承擔極重的風險，因此有人在中國成就事業，飛黃騰達，也有人財盡夢碎，鎩羽而歸。
只要到中國台商群聚的工業區，就可看到一幢幢、一區區雄偉漂亮的建築，美輪美奐，裡面的台商，得意洋洋的訴說他們如何做了正確的選擇，如何在中國找到事業的第二春。耳熟能詳的，我們聽到康師傅如何打下速食麵的天下；巨大集團如何在中國擊敗本土第一品牌的鳳凰自行車；大成長城如何成為第一大雞肉供應商；正新橡膠如何成為中國第三大輪胎廠……
相對的，我們也聽到嘉裕西服在中國打下江山後，卻因擴廠過快、營收不如預期，落到不得不斷尾求生；中友百貨因對中國市場環境不熟悉，最後不得不黯然退出北京市場；被稱為「經營之神」的王永慶，則因漳州電廠投資失利而栽了個大跟斗。此外，我們也聽到有不少房地產業者因中國「宏觀調控」政策的轉度，一夕之間發生財務危機；不少台商因稅務問題不是身系囹圄，就是被迫放棄廠房，逃回台灣……
台商在中國失敗的原因固然很多，但大致可歸納出下列幾點：
一、個人行為偏差所致：台商在中國創業，面對的是孤寂而陌生的環境，承受的是深沉的經營壓力，如果意志不堅，很容易就會掉入情網，小者妻離子散，大者家破廠亡。
二、內在環境因素造成：諸如設廠評估錯誤、幹部遴選不當、管理制度不佳、資金來源不濟、經營決策失當等。
三、外在環境影響所致：諸如無法因應中共政策的急速轉變、同業惡性競爭、倒帳受騙、官員需索無度等，都可能造成事業的失敗。
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（本文摘錄自：Chapter3／P158-165）
01 十三億人口的商機
在中國的幾個主要大都市，或者各個步行街、商店街，一眼望過去，滿滿的都是人潮，乍看之下每個人都是最好的客戶，萬頭鑽動，象徵了商機無限。但有點經驗的老手都知道，萬一沒有正確鎖定目標客戶，站穩開發市場，所謂的商機，不過只是鏡花水月、空中樓閣罷了。有人的地方就有商機，但是人又可以區分成為不同的族群與世代；接下來，我們來認識一些新的族群，在這些族群與世代當中，就有很多可以挖掘的商機。
什麼是商機？簡單地說就是：「把握商業經營的機遇」，但是中國大陸這麼大，人口那麼多，哪裡才有商機呢？
我認為，哪裡有商機，要看你做的是什麼樣的生意，認清了生意的類別與種類之後，你才能鎖定目標客戶，才能把行銷用對方向，商品賣對地方。
其實對接觸中國沒有太長時間的台灣人來說，縱使在主要的大都市，或者各個步行街、商店街，一眼望過去，滿滿的都是人潮，乍看之下每個人都是最好的客戶，萬頭鑽動，象徵了商機無限。
不過有點經驗的老手都知道，萬一沒有正確鎖定目標客戶，站穩開發市場，所謂的商機，不過只是鏡花水月、空中樓閣罷了。
*商機蘊藏在人口中
有人的地方就有商機，但是人有可以區分成為不同的族群與世代；接下來，我們來認識一下中國一些新的族群，在這些族群與世代當中，就有很多可以挖掘的商機。
商機之一：80、90後
80後，指的是1980年之後出生的中國年輕人，也就是台灣人所謂的「7年級生」；90後，指的是1990年之後出生的中國年輕人，也就是台灣人所謂的「8年級生」。
與80、90後的人做生意既簡單又複雜，簡單到無任何障礙，複雜到無計可施。因為80、90後的人做事違背傳統規矩，不按常規做事是他們的最大特點。80、90後的一代人已經成為社會的主流群體，8 0、90後的年輕人也在社會的各個領域做出了成績，甚至有80、90後的少年英雄億萬富豪，雖然有成績，但是80、90後卻一直備受爭議，嬌生慣養不能吃苦，自私自利只知道索取，玩世不恭對事情漠不關心，心理脆弱無法經受困難挫折非常容易走極端。
無論如何，必須學會與80、90後打交道，他們明天或者後天畢竟會成為社會的中堅力量。與80、90後的年輕人做生意必須瞭解他們的性格特點，迎合他們的好惡才能更好的與之合作。如果你順著80、90後，生意不一定做得成，訣竅是變成同類人，如果雙方興趣愛好相同，一切都好談。
例如，關心他的髮型真酷啊，衣服特別啊，款式很酷啊，眼影真個性特別啊，你的耳環是在哪裡買的等話題切入，建立同理心有共同語言才能談生意。
如果是結婚有孩子的要鎖定孩子的話題，彼此喜歡或者是臭味相投做生意也會比較容易。找到雙方的共同點，喜歡的電視劇啊，喜歡同一個歌星影星尤其是韓國的藝人，總之與80、90後做生意要關注最流行的資訊，緊隨潮流和他們與她們有共同語言是前提條件。
如果性格語言愛好不同，什麼事情也行不通，如果小事情不愉快，馬上翻臉終止合作是常有的事。業績忽好忽壞忽高忽低生意極不穩定，因為人的性格不穩定生意也會不穩定。責任心淡漠，答應的事情不守時不守信，你對他沒有辦法因為他們根本不給你講道理。以自己為中心地球也要圍著自己轉的思想。
商機之二：長青銀髮族
中國大陸的老年人愈來愈多，當中的含金量也不少，老年人代表的就是「銀髮經濟」、「銀髮產業」，其範圍十分廣泛，包括衛生健康服務、家政服務、日常生活用品、保險業、金融理財、旅遊娛樂、房地產、教育、諮詢服務等各個領域。
隨著中國社會老齡化步伐加快，被稱為「銀髮經濟」的老年產業呈現蓬勃發展之勢。
有投資者說：「人類在18世紀發現了兒童，19世紀發現了婦女，20世紀發現了老年人。」
老年用品市場的需求巨大，老年人對特殊生活用品及護理商品、輔助商品等老年人用品，除了衣服和保健品外，還有保健首飾、假髮、假牙沖洗器、按摩器、保健腰帶、足底按摩鞋、老人床墊、輪椅、坐便具、拐杖、放大鏡、老花鏡、助聽器、睡眠儀、舞蹈道具甚至穿針器等，多達幾百種，需求也較大。
有資料顯示，中國老年用品消費能力達到6,000億元人民幣。但市場上目前僅能提供1,000億元人民幣的商品。
如果這些測算數字基本準確，中國銀髮經濟的市場供應與市場需求之間的差額的確令人驚詫，其間蘊藏的商機也格外驚人。
目前，全中國60歲以上的老人已經達到了1.43億，超過了總人口的11%。根據預測，到2030年中國大陸的老年人口要達到2.48億，平均每年要增長596萬。到2050年老年人口將達到4.37億，平均每年要增長620萬，那時老年人口的比重將占到總人口的31.2%。也就是說，幾十年後，老年人將成為中國最為龐大的消費群體。老齡人口的增加為老齡產品生產企業創造了無限商機，為銀髮經濟創造了無限商機。老年人特殊的生理和心理特點，決定了與老年人相關產業的廣闊性。
實際上，老齡群體是個消費需求多樣化、多層次的異質消費群，它涵蓋了很多領域，有服務性的家政服務、社會養老；有醫藥類的保健養生、健身器材；有生活用品的服飾、日用品；有教育、旅遊、玩具、食品等。
而不同年齡段、不同收入的老年人口，在老齡產品的需求和消費能力上差異很大。現在處於老齡階段的老年人與將來進入老齡階段的老年人，在消費理念、消費習慣上也存在差異。
如今老年人的消費觀念也正在不知不覺地發生改變，形成了老年人現實消費需求和潛在消費市場。台商只要掌握了老年人生理、心理和行為特徵及其消費觀念、消費習慣、消費方式，改變老年市場只有保健品一枝獨秀的現狀，給予老人細微的關懷和真誠的服務，便能佔據這一巨大的消費市場。相信銀髮經濟是不會黯然的。
商機之三：小資階級
台商朋友可得多加留意小資階即隱藏的龐大商機，如果做得好，保證讓你賺飽飽！
「小資」，為小資產階級的簡稱，特指嚮往西方思想生活，追求內心體驗、物質和精神享受的年輕人。原本「小資」是個貶義詞，甚至成為頹廢情緒的象徵。
但隨著現代變遷，小資已不再是資產階級的代表，它已被演變成為一種生活態度，生活方式。
小資實際上是一種生活情調與生活品味，並滲透著對生活和生命的一種感悟和理解，它是高於現實法則的一種浪漫情趣。人人都希望有這種浪漫情趣，去享受生活、感受生活的美好。也只有對生活充滿信心的人，才能對生活有著積極的態度。
小資人有著一定文化素質、學識、良好的道德修養、獨特的見解、敏銳的洞察力與觀察力。他們能夠在最早期、最前沿時掌握一切流行趨勢，能及時的回饋它；吸取它的精髓；優化它；更為深層的理解他，結合自身的優勢與其貫通相容，所以他總是走在流行的前沿，體現出他的生活底蘊。
小資總是能找到流行的細節、流行的元素，有韻味、有品位的東西，即使不是名牌，只要是獨特的東西都會毫不猶豫地買下，往往這些點睛之筆成為時尚的風采。所以說流行不需要有侷限性的，它更需要的是擁有自己的風格、獨樹一幟，形成自己的風尚理念，引領著時尚的潮流。
小資們把生活料理得井井有條，小資們的生活往往是因為注重生活的細節，才使得他們活出精彩。
小資是很獨立的人，經濟獨立，不依靠任何人，他們有著自我控制的能力，並非花錢如流水，他們有著自己獨特的節約方式。把生活安排得井井有條，使自己在有限的經濟水準中得到最大的物質享受。
小資在享受物質生活的同時，更加注重精神食糧。
閱讀是小資們獲取知識不可或缺的途徑。事物是不斷發展變化的，知識也是在不斷更新的，今天的小資不是為了陶冶情操而去閱讀名著，而是要時刻的充實自己，掌握實際動態與最新資料，他們才不會被時代的車輪趕上。
小資擁有著浪漫情調，它是讓身心在緊張的工作中適當放鬆的一種方式。閒暇時上上網、寫寫文章、看看網站、瀏覽一下最新資訊，與世界接軌。
不時的約上幾個知心朋友品品咖啡，喝喝茶，談談人生，健健身，趕走一身的疲憊，從而卸下重擔，才能抖擻精神的前行。
簡單地說，台商朋友要抓住小資們有個性，有主張，走在時代的尖端，提供能滿足他們的商品，生意就可以做成了。
(未完待續……)
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