李友錚博士在大學與研究所執教多年，並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構，對於當今作業管理的理論發展與實務應用具備深刻的認識。
本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外，作業管理中的新興議題，例如協同規劃、預測與補貨模式、全球運籌管理、零售補貨方案、配銷需求規劃以及先進規劃與排程等課題均納入新版本內容中。本版在份量略作精簡，期以簡馭繁，使讀者更易於掌握本書之概梗。
書中豐富的「OM透視鏡」與隨文照片，讓理論與實務能相互印證，各章章末的｢個案研討」，能強化讀者對該章課題的整體認識；觀念清晰且精緻的PPT更建構出優質互動的學習環境。
作者簡介：
李友錚
學歷：清華大學工業工程博士
清華大學工業工程碩士
成功大學交通管理學士
現職：中華大學科技管理學系教授
中華大學品質與競爭力研究中心主任
經歷：中華大學管理學院院長
科技管理學系/企業管理學系/國際金融管理學位學程主任
兩岸近百家知名企業與機構顧問
颱風眼網路科技董事長
昊翰企管顧問總經理
品質學會台灣顧客滿意研究委員會主任委員
經濟部標準檢驗局國家標準技術委員
多份SSCI/SCI/EI期刊審稿委員
研究領域：生產管理、品質管理、科技管理
相關著作：品質管理
目錄
第1 章 作業管理導論
第2 章 作業策略
第3 章 需求預測
第4 章 產品與服務設計
第5 章 產能規劃與位址選擇
第6 章 設施佈置、工作設計與衡量
第7 章 品質管理
第8 章 存貨管理
第9 章 中期計畫
第10章 物料需求規劃
第11章 剛好及時系統
第12章 日程安排
第13章 企業資源規劃
第14章 供應鏈管理
第15章 專案管理
第1 章 作業管理導論
第2 章 作業策略
第3 章 需求預測
第4 章 產品與服務設計
第5 章 產能規劃與位址選擇
第6 章 設施佈置、工作設計與衡量
第7 章 品質管理
第8 章 存貨管理
第9 章 中期計畫
第10章 物料需求規劃
第11章 剛好及時系統
第12章 日程安排
第13章 企業資源規劃
第14章 供應鏈管理
第15章 專案管理
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