商場上最重要的提問力：問對問題，讓客戶愛...

好業績、好人緣、好夥伴，只要開口就能「問到手」！
5大技巧＋7大法則＝提問訣竅一網打盡！
27個練習＋13個魔法九宮格＝提問力一氣呵成！

根據調查，71%的企業認為「公司內部溝通需要改善」，有64%把「溝通技巧」當成人員培訓重點，更有超過80%的企業把「溝通力」當成新人的必備能力！
溝通，要從懂得「提問」開始。本書用最有效的方式，切實打造你的提問力！

你提出的「問題」是要幫助對方，還是為了滿足自己？
換個方式問，顧客就會變成即使貴也願意買的忠實粉絲！

在生活的每個層面，「提問」的力量都非常驚人。「優質提問」不但能加深關係、提高營收，還能讓客戶衷心擁戴、員工自動自發、主管放心交辦、朋友不再爽約遲到、未來願景一一實現……

好的問題，不是問出你想知道的「為什麼」，而是讓對方主動回答你「怎麼做」。

「提問」對我們所帶來的影響，絕對超乎想像。但我們往往只在意「問」，卻忽略了：問題的好壞，會大大左右工作或人生的充實度！
本書作者為日本最知名的「提問專家」，進行提問力訓練行之有年， NHK甚至為他製作特輯報導，推介他的提問訓練。本書以結合作者多年的研究與實地訓練成果，以系統化方式幫助你建立「提問力」。每章都附有練習題，讓你隨時檢視自己的理解度，進一步發現你的思考盲點，挖掘出內心真正重視的事物。只要問得對、問得好，除了可以解決各種疑難雜症、強化與其他人的關係、建立信任感，還能讓我們學會迅速做出準確的決策，讓行動產生改變。

特附！職場提問家的「問題整理法寶」！
★「提問問題集」：提問關鍵立刻掌握、針對需求實際演練！
★「魔法提問九宮格」：依序填滿空格，難題答案清楚浮現！

作者簡介：

松田充弘
日本提問專家，提問經營研究所負責人，現任一般財團法人提問財團理事長，主導「提問工作術」，為日本心理健康協會公認的諮商師。以心理諮詢和教練理論為基礎，集結日常生活中的各種諮詢過程，獨家開發出「魔法提問術」。不只日本各地，國外也有許多委託，希望導入此一體系。除了公司企業之外，他也免費巡迴日本各地學校，進行「魔法提問術課程」，NHK更製作成特輯播出。

譯者簡介：

林詠純
台灣大學物理系、地質系雙學士，日本九州大學藝術工學府碩士。現為專職日文譯者，認真對待經手的每個文字，期許自己更上層樓。譯有《千年語錄：世界各國的智慧遺產讓我領悟的事》《心裡的苦，身體知道：療癒身心的7個實作練習》等書。

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