藏在銀行VVIP室的富豪祕密：貼身觀察3,000位...

名人推薦：萬寶周刊社長│朱成志
正聲廣播電台「財經早知道」節目主持人│羅際夫

第一章 富豪真的都是小氣鬼嗎？──金錢篇
CASE 01紙鈔
設身處地為店家著想，進而得到優質服務
小資族每次掏錢就是千元大鈔，中產階級小試牛刀，五百元起跳；富豪考量周全，付錢則以「不找零」為原則。
……………………………………………
@內文：
假設各位的皮包裡沒有零錢只有鈔票，結帳的時候會怎麼付款呢？其實，付錢的方式也會反映人的思考模式。

小資族│習慣掏出千元大鈔來找零
小資族習慣掏出千元大鈔來買單，就算他們皮包裡還有五百元或百元鈔票，但多數人還是會刻意拿出千元紙鈔來支付。原因即在於小資族習慣將千元紙鈔換成小面額鈔票。
舉例來說，小資族
到超市購物，消費金額假設是四百五十元。一般說來，我們應該是拿出五百元紙鈔來支付，但這個族群的人卻總是會刻意掏出千元大鈔來找零──這是因為他們習慣找零，而在皮包裡盡量多留幾張百元鈔票。
小資族習慣把店家的結帳櫃台當成是自己換零錢的地方，也就是說，他們從未想過多放幾張千元大鈔在皮包裡。

中產階級│皮包裡通常只放五百元
至於中產階級的習慣又是如何呢？
這個族群習慣先拿五百元鈔票來買單。這是為什麼呢？
原因在於中產階級在ATM（自動存提款機）領錢時，為了節省時間或順應提領系統的金額限制，所以他們多半每次只會提領三千元。例如，想從ATM領取三千元，他們會選擇三張千元鈔票，但卻幾乎從未考慮過改換成提取多張百元或五百元鈔票。總之，皮包裡只有千元大鈔的情況，對他們而言是常態而非怪事。
那麼，要是遇到以下的情況又該怎麼辦呢？
前往投幣式販售餐券的拉麵店吃飯，但發現那台販賣機只接受百元鈔票，這時，中產階級通常會拿出一千元，再請店員換成小面額鈔票。但是，這對店家而言卻是相當浪費時間的一件事。然而，中產階級完全不會站在店家的角度思考。他們最多只會這麼想：「我來這裡付錢吃拉麵，店家幫我換零錢本是理所當然的事情」。
因此，中產階級才會臉不紅氣不喘叫店家換錢來買餐券。

富豪│盡量縮短找零錢的時間
反觀富豪多半會拿出百元鈔票來付錢，而他們心裡通常也是以百元鈔票做為支付(計算)單位，這箇中差異究竟是什麼？
首先，富豪到ATM提款，往往就會將其中部分的一千元改以十張一百元的方式領出。假設他們想要提領五千元，富豪這時會選擇的鈔票面額組合是四張一千元以及十張一百元鈔票。
現在就讓我們來比較一下，同樣是用千元大鈔買單，但是富豪與小資族的付款方式，究竟有何不同？
我們一樣假設富豪去超市購物，消費金額是兩千四百五十元。這時，因為富豪平常就會在皮包裡準備很多張千元大鈔以及百元小鈔，因此，他們會拿出二千五百元來結帳，之後再從店員手中取回五十塊零錢，從容離開櫃台。
其實在這裡有一個富豪慣有的行為模式，我希望各位要特別注意，那就是他們不會從零錢包裡挖出五十元硬幣來買單。也就是說，富豪的不會特地從零錢包裡找零錢，分毫不差地支付這兩千四百五十元。
箇中原因就在於對富豪而言，找零錢是一種浪費時間的行為，而且也會讓其他排隊等結帳的客人感到厭煩。

細心地為店家著想
再讓我們回到販售餐券式的拉麵店。
遇到只接受百元鈔票的販賣機，雖然可以請店員把千元紙鈔換成小面額鈔票，但是富豪還是會從皮包裡拿出一百元鈔票，順利購買餐券。這是因為和小資族或中產階級比較起來，富豪習慣對周遭環境中的人、事、物付出更多關心。也或許從小就看著父母親用錢的習慣與模式，明白他們不會使用高面額的紙鈔付錢，因此一旦看到店員收到大面額紙鈔，必須再從收銀機裡湊足零錢給客人…….，通常就能體悟到自己未來一定要避開這種麻煩。所以，這種從小就養成的習慣與父母親給予的身教，讓他們在長大成人後，也會堅持要採取和雙親一樣的消費行為。
總之在富豪心裡永遠只有一個想法，那就是讓店家在提供服務的同時，也能保持愉快的心情。

POINT 富豪即使是付錢，也會比一般人更細心。

第二章 藉由關心他人獲得滿足──行動篇
CASE 12 犒賞
先滿足所有人，再來犒賞自己
小資族多半只想犒賞自己，中產階級則是會先想到另一半，然後才會想到自己！
即便是犒賞，富豪也會選擇先滿足身邊所有人，最後再決定送自己什麼當作犒賞禮物。
………………………………………………..
「犒賞」一詞，意指對他人的努力與成果給予獎勵的意思。各位聽到這個名詞時，心裡會浮現出什麼樣的場景呢？
現在就讓我們來看看各類型的人對犒賞的想法。

小資族│緊抱小確幸做為犒賞
小資族基本上只會想到要犒賞自己，簡單來說，就是工作後「喝一杯」。
但是，他們又不太願意和同事一起去聚餐喝酒，也就是說，他們會選擇下班回家，在晚餐時喝杯罐裝啤酒佐餐。
然後一邊喝著啤酒，一邊在心裡想著：「今天倒也平安無事地完成工作」。這一瞬間，這種氛圍對小資族而言就是生活中的小確幸。
小資族總是如此謹慎地過日子，只需感受這麼一點小確幸便已滿足。而這樣的行為也清楚說明了一個事實：小資族根深蒂固地認為，自己是最需要被犒賞的人。而且，當工作進展很順利時，他們還會提高犒賞「金額」。例如只是平常喝一杯的獎勵，在此時會稍微加碼，改成帶著家人一起到外面吃大餐。
即便如此，接受犒賞的主角仍舊不是其他人，而是自己。

中產階級│設計驚喜來取悅另一半
中產階級會先犒賞妻子（丈夫），然後才想到自己。
中產階級多半過著早出晚歸、努力工作的日子，和家人接觸相處的時間很少，因此，為了對妻子或丈夫表達謝意與感激，他們會選擇在對方生日或結婚紀念日等特別的日子，製造驚喜來犒賞對方。
舉例來說，想在生日那天犒賞配偶，中產階級會這樣安排。
首先他們會預約一家法式餐廳，或是同樣推出全餐服務的店家，在店裡一邊喝酒，一邊享受料理。之後，在對方尚未發現之際，拿出預先準備好的禮物，為另一半帶來意想不到的驚喜。大致上來說，男性會送花，女性則多半是選擇領帶當禮物。
在滿足對方之後，接下來他們才會犒賞自己，例如出去旅行，或是買個禮物給自己，當做對自己努力的獎勵。
中產階級表達獎勵的方式，就是花錢來犒賞配偶或是自己。

富豪│從「關係疏遠的人」開始，依序犒賞
富豪會先犒賞身邊的人，最後才想到自己。
由於他們的身分多半是企業主或公司老闆，而這種人又都有一個十分相似的共通點：他們通常是組織或團隊中的領導者，也深知單憑一己之力，絕對無法推動事業發展這個道理。因此，這群人非常重視自己的部屬或員工。
我們以一位企業經營者為例。當公司業績上揚，達到增加收益的目標時，身為富豪的企業經營者，絕對不會認為這是自己的功勞，他知道這一切都是員工為了達成目標所做的努力，方才能夠擁有如此豐碩的成果。
因此，富豪會舉辦慶功宴或邀請員工參加派對，藉以報答他們的付出。而在餐宴中，富豪會自己主動起身，向每位員工一一敬酒致謝，藉此表達自己想要取悅對方的意圖。
但是，犒賞身邊的人，除了出自於希望人們快樂的想法之外，他們其實還有一個更重要的意義，那就是就是拉近身邊每個人的關係。
富豪非常重視「關係」。為了讓工作進展更順利，因此十分重視與員工之間的交流。並且認定除了工作需要以外，平常時間的溝通或談心也很重要，因此，他們會定期舉辦派對或聚餐，拉近彼此的距離，增加認同感。

犒賞自己只能低調進行
待犒賞完身邊所有人後，接下來便是對家人的犒賞。
平常因為工作繁忙，很難對家人表達感謝的心情。因此，他們會找時間邀請妻子（丈夫）共進晚餐或參與一切對方喜歡的活動，不論是演唱會、看電影甚至是觀賞藝文展覽等，他們通通來者不拒。
而在細心地犒賞過身邊所有的親朋好友，認為每個人都已獲得滿足之後，最後才會犒賞自己。富豪會選擇高單價卻不顯眼的精品來犒賞自己。例如手錶、鋼筆或皮夾等，屬於一般人即使看到，卻也不太知道實際價錢的精品。富豪選擇這些東西做為犒賞自己理由是「只要讓了解價值的人知道這是好東西就夠了」。

POINT 透過「犒賞」來加深與親友們的關係！

第三章 自我控管是致富關鍵──習慣篇
CASE 19 起床
日常作息規律，調校生理時鐘
小資族習慣在二個鬧鐘分別響了之後，匆匆驚醒；中產階級即使提前醒來，但仍堅持要在鬧鐘響了之後才起床。反觀培養規律的作息，利用生理時鐘在每天固定時間起床，展開充滿活力的一天。
………………………………………….
一個人對於早晨起床的想法，足以對人生產生極大的影響。許多人會說：「我很想早起，但就是做不到」。接著就讓我們來看看各種人對「一日之計在於晨」有什麼不同見解。

小資族│賴床已是常態，慣使拖延戰術
小資族總是在鬧鐘響了兩次之後才會不甘願地起床。他們的睡眠過程大約是這樣……。
前一天晚上，待工作結束回到家裡，照例吃完晚餐後洗澡，轉眼就到了晚上十一點。此時，他們準備就寢，但不知為何卻是打開電視，再看一個小時的電視節目後方才肯上床。
睡前，他們會設定兩個鬧鐘，一個定在固定起床的時間例如七點，另一個則設定晚半小時，接著就進入睡眠。
隔天早晨六點，鬧鐘響起，小資族按掉鬧鐘想要起床，但是再怎麼努力也無法戰勝睡魔，結果再次進入睡眠狀態。接著，時間來到七點三十分，另一個鬧鐘也準時響起了。這時，小資族會很快地按掉鬧鐘，照理這個時候已是他們必須起床的時刻，但他們覺得時間還早，於是又倒頭再睡一下。
過了一陣子，再瞄一次時間發現已經八點了。這時候他們心想：「啊……糟糕！快遲到了……」於是趕緊爬起床，梳洗完畢後趕快出門上班去。
小資族的一天，多半就是在這種情況下開始。
到了夜晚，他們在心裡暗暗發誓：「明天一定要準時七點起床」，設定好鬧鐘後便開始就寢。但是，就如同我們所預測的，他們隔天依舊無法在設定的時間準時起床，還是賴床到八點才肯罷休。

中產階級│即便自然醒，依舊要鬧鐘叫起床
中產階級通常是在鬧鐘響一次後便起床。
我們來看看他們在前一天晚上就寢前直到隔日起床後的情況……。
通常是忙到深夜，中產階級才會回到家。因為工作十分繁忙，回家時間大多很晚。加上由於已在外面吃過晚餐，因此他們通常就是洗完澡後便可上床睡覺。稍事休息後，時間一樣來到晚上十一點。中產階級這時會打開電視看看新聞，待有睡意出現時便上床就寢。
睡覺前，他們會將鬧鐘設定在早上七點。
隔天清晨，他們通常會在鬧鐘響之前醒來，大約是五點左右。這時他們雖然已被驚醒想起床，但是因為看了鬧鐘後發現才五點，於是又轉頭再次入睡。
直到六點鬧鐘響起，中產階級才會起床。
其實中產階級心裡也認為每天早上自然醒來比較好。但是，因為他們害怕自己會睡過頭，也是為了「保險」起見，所以無論如何一定會設定鬧鐘。然後即便會提前醒過來，但他們還是會按照鬧鐘設定的時間起床。

富豪│生理時鐘規律，早睡早起
富豪生理時鐘規律，準時在每天早上的故定時間起床，例如五點或六點。他們從來不用設定鬧鐘，確能夠自然地在固定時間醒來。
我們來看看富豪在晚上就寢前的情況……。
夜裡工作結束後，富豪回到家。雖然偶爾會有飯局，但他們最晚不會超過九點返家。接著可能吃點東西，然後就去洗澡。
浴後，打開電視隨意瀏覽一下今天的新聞，然後就走向房間馬上關掉電燈睡覺。最晚總不會超過十一點前上床。夜裡有時會起來上廁所，但大部份的時間都是熟睡著。到了早上，他們會自然睜開眼睛，時間約為五至六點左右。
你一定很好奇，為什麼富豪可以在固定的時間起床呢？
那是因為他們早上有固定的事情要做，所以養成規律的生活習慣。起床後刷牙、洗臉、換好衣服，他們會在吃早餐之前預留一點時間，去慢跑、健走或是看看書，他們的生活就是這麼規律，而且總是會預留充份的時間。

循序漸進改善，直到「起床不用靠鬧鐘」
富豪是不是從以前就習慣早起呢？
其實並非如此，他們最初也像小資族必須設定兩個鬧鐘，而且也是待鬧鐘響了兩次之後才肯起床。在不然也與中產階級一樣，至少得有一個鬧鐘響了才願意醒過來，但是反觀富豪，他們心裡其實是這麼想的：「要是不善加利用早晨的時間，是不是太可惜了呢？」於是就從那一刻起，他們下定決心每天都要早起。
當然，一開始一定得遷就鬧鐘的幫助，否則根本無法在清晨早起。待過了一陣子之後，開始會在聽到鬧鐘響起時就馬上醒來，再來便是自發性地養成每天會在固定時間起床的好習慣。待習慣養成之後，他們就不再需要鬧鐘了，可以利用體內的生理時鐘，自然地在固定時間起床。
我們有時看見企業家第二代從小過著衣食無缺的生活，總以為他們絕對是依賴人過日子的一群，等到他們長大繼承家業，成為富豪，我們這才發現結果不似我們所想像，他們從不依賴他人生活，歸咎原因便可發現，他們其實是看著雙親規律的生活習慣長大的，並且一日復一日地深受影響。
富豪把每天固定時間起床視為理所當然的事情，養成規律的生理時鐘則是讓他們每天都能自然地醒來。

POINT 維持早睡早起的生活習慣！

第四章 成功致富的祕訣──性格篇
CASE 28 喜歡發問
反覆詰問找答案，積極尋求解決之道
小資族總是採取相同行動，一成不變，中產階級碰到麻煩時會反問「為什麼？」但僅只一次；倒是富豪若遇到棘手問題了，他們會不斷問自己「為什麼？」
，次數有時甚至達五次以上。
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當心裡覺得有疑問或陷入有些困擾的狀況時，為了找出解決之道，各類型的人會採取什麼樣的行動呢？
這一節的關鍵字是「為什麼？」不同類型的人心裡是怎麼想的呢？讓我們繼續看下去。

小資族│習慣照本宣科，心中不存問號
小資族做事就是一成不變。
不管別人說什麼，他們都不會感到疑問，而且認為從以前開始就是這樣。所以心裡不曾想過「為什麼？」
舉例來說，某天主管交待他影印三十份會議資料，每份資料有一百張。而小資族將資料放入影印機後，就一直站在機器前面等到影印完成，他們認為這是理所當然的事情。但是，這種作法對於提升工作能力其實毫無幫助，若是想要讓自己藉此有所成長，倒是可以遵照以下兩種方法去試試看。
第一個方法，若是公司裡有許多台影印機的話，只要同時使用多台影印機就能縮短作業時間，這麼一來，工作效率自然能提高許多。若是有其他人想使用影印機，也只要中途先暫停列印就好了。
另一個方法是，在等待影印的期間，閱讀影印出來的會議資料。
或許資料內容與自己的工作沒有直接相關，但卻可從中得知其他部門及全公司的實績與課題、案件等寶貴資訊。
不過很可惜的是，小資族根本想不到這裡……。

中產階級│無法堅持到底，導致功敗垂成
中產階級做事情的時候，會問一次「為什麼？」
當他們接到某件工作時，心裡提出疑問：「為什麼？」並且試著找出答案。
以下我們就舉出一個例子，看看他們的具體行動。
中產階級在公司裡負責業務推廣工作，深受主管信任，最近提升業績的速度十分快速。
這一天，中產階級要到大客戶那裡為新產品做提案，一如往常地準備簡報提昇順利說明導入目的、產品說明及售後服務，他確信應該能夠成交。然而，客戶聽完簡報後卻說：「我們會再討論看看……」。總之，中產階級雖然錯愕卻也只能說：「那我改天再來拜訪」，失望地離開客戶公司。
回到自己的公司後，他開始思考當天的簡報過程。
「在其他客戶那裡順利成交的手法，為什麼對這個客戶無效？」
結果，中產階級發現自己沒有充份展現誠意。在第二次的簡報中，他用誠意十足的態度，說明了購入產品的好處。而在簡報結束後，他心想「這次一定勢在必得！」，同時等待客戶的反應。結果，客戶的回答卻依舊讓他十分意外。因為客戶表示，「公司這次暫時不購入產品」。
由於中產階級對自己的工作技巧及能力極有自信，這句話著實讓他十分震驚，他完全不明白之所以被拒絕的原因，所以也只能黯然放棄。
假設他在提案之後，直接做出以下回應，結果又會如何呢？
「請問關於這個產品，您還有什麼問題想問呢？」
這樣一來，或許就能夠從客戶口中找出問題癥結，例如「我們很喜歡這項產品，但是價格比想像中還高，有沒有討論的空間呢？」總之，想辦法拉近與客戶之間的距離，回去再與主管討論，確定是否還有再次提案的可能，大家再努力一次。但是，中產階級卻沒這麼做，因為他們在工作不順利的時候，只會問一次「為什麼？」，所以即便是成功機率很高的案子，也往往肇因於他們的性格使然，功敗垂成。

富豪│思考靈活，反覆詰問：「為什麼？」
富豪遇到困難時會重覆問自己：「為什麼？」
當心裡感到疑惑時，就不停地自問自答，藉此找出自己的想法。
以下就用實例來說明。
富豪到客戶公司做產品提案。
對象是一家中小型企業，老闆表示：「我對產品內容很滿意，但希望價格可以再低一點」。
那麼，富豪會如何應對呢？
他們不會輕易降價，但會思考採用別的方法應對。例如，他會帶著大量的點心做為見面禮，讓對方公司裡的每位員工都有一份。這是因為富豪知道，這個老闆比其他人都還要重視自己的員工。總之，富豪推銷的不是「產品」，而是「自己」。
結果，社長被富豪的誠意感動，決定購入產品。
富豪遇到挫折時，總是會想「這樣行不通的話，就試另一個方法」、「再不行就想再想其他方法」，不管遇到多少次阻礙都不沮喪退縮，重覆詢問：「為什麼？」，直到找出解決之策為止。

POINT 重覆詢問自己「為什麼？」，提高成功率。

第一章 富豪真的都是小氣鬼嗎？──金錢篇
CASE 01紙鈔
設身處地為店家著想，進而得到優質服務
小資族每次掏錢就是千元大鈔，中產階級小試牛刀，五百元起跳；富豪考量周全，付錢則以「不找零」為原則。
……………………………………………
@內文：
假設各位的皮包裡沒有零錢只有鈔票，結帳的時候會怎麼付款呢？其實，付錢的方式也會反映人的思考模式。

小資族│習慣掏出千元大鈔來找零
小資族習慣掏出千元大鈔來買單，就算他們皮包裡還有五百元或百元鈔票，但多數人還是會刻意拿出千元紙鈔來支付。原因即在於小資族習慣將...

貼身觀察，剖析小資、中產與富豪行為模式
大富翁……。
不曉得各位聽到這個稱謂時，心裡會聯想到什麼樣的情況？
遠在天邊難以接近的地位……。各位心裡是否會這麼想呢？
首先，在定義何謂大富翁之前，其實還有一個稱謂必須釐清，那就是富豪。
首先，請容許我先假設本書中，「富豪＝社會富裕層」這個模式，並且定義該族群是「資產達一億日圓以上」(約合新台幣二千六百萬元)的一群人。根據「全球財富報告」結果顯示，日本約有兩百三十萬人是富豪。在全世界富裕層大國中，日本僅次於美國排名第二，沒想到日本竟然有這麼多有錢人。而大富翁指的是比富豪更有錢的一群人，該族群處於「超級富裕層」的地位，我在本書中則是將他們定義為「資產達五億日圓以上」(約合新台幣一億三千萬元)的人。
當我還在大型銀行工作時，服務富裕層客戶就是我的主要業務。掐指算來我當時大約與三千位富裕層人士見過面，而其中超級富裕族群便佔約一成的比例。這個族群中，有人曾是執業醫師、企業主，也有人還在辛勤工作尚未退休，或是逐步將事業交棒給兒女繼承，開始過著富足無虞的生活。而與這些人面談後，帶給我最大的感觸就是，這些大富翁們的想法及生活習慣、日常行動等，竟然都與平凡人大不相同。
也就是說，大富翁之所以會變成「那樣的人」，他們的行動或價值觀肯定都有一定的邏輯或模式，待事業有成累積財富後，自然成為大富翁。各位若是想要跟他們一樣獲得更多財富，思考邏輯自然不能和平凡人一樣。
換言之，大富翁的成功條件，就是他們擁有獨特的思考邏輯。
我所說的思考邏輯，具體來說到底是什麼呢？
我相信肯定有許多讀者心中此時都在納悶著，「這些大富翁到底在想什麼？我根本完全摸不著頭緒……」。
本書彙整了許多大富翁在日常生活中貫徹實踐的事項，一共分成「金錢」、「行動」、「習慣」、「性格」四個觀點，合計共三十四個項目。但是即便如此，我也只是條列出大富翁實踐在生活中的價值觀而已，或許有些人看完之後還是會覺得「這當中到底有哪裡不一樣？」也不一定。
但是別擔心，為了補足上述的疑慮，也方便各位讀者記住這三個社會階層的族群，我另外設計了一個分類方式，就是依照人們持有資產規模的大小，再細分出「小資族」、「中產階級」、「有錢人」三個階級，各別介紹這分處三種不同階級的現代人思考邏輯。
為了避免讀者混淆，我以更具體的數字來提供各位想像，例如「小資族」指的就是一般上班族，月薪僅達國人平均所得的標準水位，手邊目前沒有資產，既沒房子也沒車子，存款可能不滿七位數字甚至還負債。
而「中產階級」指的是目前台灣社會裡的中堅份子，且多半是企業裡的部門主管，工作穩定，具備專業素養，擁有房地產與車子，存款數字由數百萬至好幾千萬元都有可能。
至於「有錢人」則誠如我在文前已說過的，指的是比富豪更有錢的一群人，也就是所謂的大富翁，這群人具備「超級富裕層」的社會地位，身分多屬企業主或集團CEO，財力雄厚，規模至少是以上億為單位。
相信讀完這本書之後，各位肯定就能了解，以自己目前的財力，與這些大富翁們相差究竟有多遠？但大家也別太失志，我認為只要了解大富翁的思考邏輯，以及他們採取的行為模式，各位今後的命運或許也能有所轉變，雖不見得能夠成為與這個族群財力相當的一群，但我相信只要將這些觀念深植心中並貫徹執行，有朝一日，你我肯定也能成為財力自主的人。
本書雖然是2014年7月出版，但我認為書中所說的情況，應該也適用於台灣當下。因為就我的經驗來看，即使各國文化及商業習慣有所不同，但是大富豪的行為及性格應該沒有太大差異。
讀完這本書之後，我想各位應該能夠了解，目前自己和大富豪之間的差異。
我想各位只要先了解大富豪的思考邏輯以及行為模式，日後與大富豪的相處必定有所改變。同時也能更深入觀察大富豪，進而改變自己的想法與行動。

貼身觀察，剖析小資、中產與富豪行為模式
大富翁……。
不曉得各位聽到這個稱謂時，心裡會聯想到什麼樣的情況？
遠在天邊難以接近的地位……。各位心裡是否會這麼想呢？
首先，在定義何謂大富翁之前，其實還有一個稱謂必須釐清，那就是富豪。
首先，請容許我先假設本書中，「富豪＝社會富裕層」這個模式，並且定義該族群是「資產達一億日圓以上」(約合新台幣二千六百萬元)的一群人。根據「全球財富報告」結果顯示，日本約有兩百三十萬人是富豪。在全世界富裕層大國中，日本僅次於美國排名第二，沒想到日本竟然有這麼多有錢人。而大富...

前言
第一章　富豪們各個都是小氣鬼？──金錢篇
CASE 01 紙鈔
小資族，習慣掏出千元大鈔來找零
中產階級皮包裡，通常只放五百元
富豪，盡量縮短找零錢的時間

CASE 02 購物
小資族認定比價後再消費，卡放心
中產階級堅持效率更勝於比價
富豪，討厭浪費時間，習慣一次買齊

CASE 03 存摺
小資族只要帶著提款卡就好
中產階級權力下放另一半，絕不過問
富豪將存摺放保險箱，每次提款就補摺

CASE 04 消費行為
小資族從勤儉的雙親身上學會忍耐
中產階級向父母看齊，花錢如流水
富豪家庭教育使然，父母身教影響深遠

CASE 05 發票、收據
小資族貫徹節約策略，一定拿發票
中產階級不在意發票這件事，覺得可有可無
富豪刷卡結帳，再用發票核銷費用

CASE 06 銀行手續費
小資族不在意手續費含意與用途
中產階級優先考量方便性與距離
富豪盡量減少不必要的花費

CASE 07 金錢觀
小資族害怕投資及運用金錢
中產階級不努力學習，只是得過且過
富豪藉由學習與實踐，磨練投資技巧
CASE 08 購書
小資族為了打發時間順道逛書店
中產階級依照價格決定是否購買
富豪看到好書就購買，不錯過任何學習機會

CASE 09 標價
小資族看到標價就決定放棄
中產階級總是不看標價，買了才後悔
富豪一邊看標價，一邊謹慎選購

CASE 10 商務艙
小資族搭乘商務艙，機會純屬偶然
中產階級為了自尊心，忍痛選擇商務艙
富豪評估性價比是否合理，謹慎判斷

CASE 11 人脈
小資族不懂聚餐的重要性，所以拒絕
中產階級善於在公司內部交際應酬
富豪因為「孤獨」，反而帶來豐沛人脈

第二章　藉由關心他人獲得滿足──行動篇
CASE 12 犒賞
小資族緊抱小確幸做為犒賞
中產階級設計驚喜來取悅另一半
富豪從「關係疏遠的人」開始，依序犒賞

CASE 13 交朋友
小資族喜歡與年紀相仿者為友
中產階級機關算盡，友誼難長久
富豪時時為對方著想，但求友誼長存

CASE 14 假想敵
小資族因為嫉妒，所以反感
中產階級與實力相當者激烈廝殺
富豪分享經驗與專業，培養深厚友情


CASE 15送禮
小資族凡事行禮如儀，毫無新意
中產階級享受送禮所帶來的讚美
富豪堅持，送禮就要送進心坎裡

CASE 16 旅行
小資族容易滿足，長途跋涉亦無妨
中產階級全心服侍家人，直到筋疲力盡
富豪搭乘電車、商務艙，選擇平日去旅行

CASE 17 回憶
小資族被迫參加，玩興缺缺
中產階級只記得與自己有關的經過
富豪習慣與人互動，興致盎然


CASE 18 餐飲款待
小資族禮讓他人先用，客氣又慎重
中產階級眼中只有食物，他人觀感放一邊
富豪遇事謹慎有禮，體貼關心他人

第三章　自我控管是致富關鍵──習慣篇
CASE 19 起床
小資族賴床已是常態，慣使拖延戰術
中產階級即便自然醒，依舊要鬧鐘叫起床
富豪生理時鐘規律，早睡早起

CASE 20 閱讀
小資族對未來不抱希望，拒絕閱讀
中產階級喜歡買書卻不閱讀，只求心安
富豪一次買齊所需書籍，活學活用

CASE 21約會
小資族從未深入思考約會場所
中產階級在等人的同時順便逛逛街
富豪習慣準時抵達，一分鐘也不浪費

CASE 22 回家
小資族每日拖著疲憊身軀，通勤往返
中產階級不願太勞累，選小黃代步
富豪發掘新事物，徒步返家頻觀察

CASE 23 聚餐
小資族面對「可有可無」的應酬，敷衍了事
中產階級遇事力求表現，經常飲酒過量
富豪不願浪費時間，隨時享受獨處

CASE 24 說話技巧
小資族因為怯懦，總讓場面變尷尬
中產階級因顧及隱私，話題範圍受限
富豪彼此開誠佈公，建立互信基礎

CASE 25 文具用品
小資族筆到用時方恨少，凡事聽罷便忘
中產階級習慣使用贈品筆，形象不專業
富豪隨身攜帶精品文具，塑造專業

CASE 26 致謝
小資族輕率發送E-Mail，錯失道謝良機
中產階級專程來電致謝，符合商業禮儀
富豪致謝方式慎重，充分表達心意

CASE 27 吸收新知
小資族意願不高，財經訊息知之甚淺
中產階級觀看深夜財經節目，獲取實用資訊
富豪收看專業財經頻道，掌握即時資訊

第四章　成功致富的祕訣！──性格篇
CASE 28 喜歡發問
小資族習慣照本宣科，心中不存問號
中產階級無法堅持到底，導致功敗垂成
富豪靈活思考，反覆詰問：「為什麼？」

CASE 29 面對風險
小資族逃避挑戰，遇事宛若鴕鳥
中產階級不會刻意避開風險，順勢而為
富豪自有一套規則，信心滿滿

CASE 30 持續力
小資族猶如驚弓之鳥，一旦遭遇就放棄
中產階級喜新厭舊，不相信「有志者事竟成」
富豪認真過日子，如實演繹「持續力」

CASE 31 做決定
小資族面對誘惑，感性且無力招架
中產階級自認判斷合情理，結果損失慘重
富豪再三考慮，從不立刻做決定

CASE 32 工作技能
小資族習慣現學現賣，專業流於吹噓
中產階級拿前輩當負面教材，學習技能
富豪透過自學與實踐，更上一層樓

CASE 33 在意的事情
小資族在意微不足道的小事，於事無補
中產階級愛鑽牛角尖，即便事情進展順利
富豪正面看待事情，並且全心投入

CASE 34 週休二日
小資族討厭人擠人，週休二日從不外出
中產階級先滿足自己，將週六設為玩樂日
富豪選擇在週休二日好好休息

後記

前言
第一章　富豪們各個都是小氣鬼？──金錢篇
CASE 01 紙鈔
小資族，習慣掏出千元大鈔來找零
中產階級皮包裡，通常只放五百元
富豪，盡量縮短找零錢的時間

CASE 02 購物
小資族認定比價後再消費，卡放心
中產階級堅持效率更勝於比價
富豪，討厭浪費時間，習慣一次買齊

CASE 03 存摺
小資族只要帶著提款卡就好
中產階級權力下放另一半，絕不過問
富豪將存摺放保險箱，每次提款就補摺

CASE 04 消費行為
小資族從勤儉的雙親身上學會忍耐
中產階級向父母看齊，花錢如流水
富豪家庭教育使然，父母身教影...