本書共分為兩大篇，十八章。第一篇有七章，屬於「基礎概念篇」，除了行政學基礎概念的介紹外，主要是整理行政學理論的發展與學說內容，從傳統理論到新公共管理、新公共服務。第二篇有十一章，定位為「運作管理篇」，內容包含現代政府體系、人事行政、行政組織、公共政策、行政溝通、行政資訊管理、行政領導，甚至到行政革新與政府再造、行政系統與環境的互動。每章除了既定主題的探討外，為加強行政與實務的連結性，每章另闢「行政櫥窗」單元，介紹近幾年來重要的政府相關政策或行政運作。此外，本書亦整理了近十年國家考試與研究所的歷屆考題，根據其內容屬性，置於各章最後，提供讀者參考。
作者簡介：
林淑馨
學歷／
日本國立名古屋大學法學研究科法學博士（行政學專攻）
現職／
國立台北大學公共行政暨政策管理學系教授
作者序
這些年來，陸續將自己上課的資料整理成教科書，從非營利組織、人力資源管理到公共管理，唯獨行政學這科，卻是我始終不敢碰觸的「禁地」，因為深知自己所學不足，有何能力挑戰如此艱鉅的任務？然而，這樣的想法卻在幾年前開始有些轉變。當我在課堂上鼓勵大一新生要好好唸書（特別是行政學），才能奠定專業知識時，發現學生常常會疑惑看著我，因為他們不知為何要念或要背這麼多艱深的理論？他們不懂「究竟為何要學行政學？」或「學行政學要做什麼？」「與我們有何相關？」為了讓學生不排斥這門課，我嘗試舉大量的例子讓學生瞭解行政學與我們日常生活的關係，盡量讓學生不致於覺得行政學是「高不可攀」。或許我的努力有一點成效，每學期的評鑑學生們總說喜歡我舉的例子，讓他們感受到行政學的「平易近人」，讓原本應該是枯燥的行政學變得生動活潑些。這樣的回饋也讓我開始認真思考，是否可以用另一種方式，將充滿學術理論的行政學內容轉化為較淺顯、貼近生活，而不再是門遙不可及的理論學科。因此，在以「少一點理論，多一點實務（現況）」的出發點上，個人希望盡量讓行政學能走近你我日常生活，而成為一門活用的學問，這乃是我撰寫此書的最大初衷與目的。
這些年來，陸續將自己上課的資料整理成教科書，從非營利組織、人力資源管理到公共管理，唯獨行政學這科，卻是我始終不敢碰觸的「禁地」，因為深知自己所學不足，有何能力挑戰如此艱鉅的任務？然而，這樣的想法卻在幾年前開始有些轉變。當我在課堂上鼓勵大一新生要好好唸書（特別是行政學），才能奠定專業知識時，發現學生常常會疑惑看著我，因為他們不知為何要念或要背這麼多艱深的理論？他們不懂「究竟為何要學行政學？」或「學行政學要做什麼？」「與我們有何相關？」為了讓學生不排斥這門課，我嘗試舉大量的例子讓學生瞭解行政學與我們...
目錄
基礎概念篇
第1章 行政學的基礎概念
第2章 行政學理論的發展：傳統時期
第3章 行政學理論的發展：修正時期
第4章 行政學理論的發展：整合時期
第5章 新公共行政
第6章 新公共管理
第7章 新公共服務
運作管理篇
第8章 現代政府體系
第9章 人事行政
第10章 行政組織
第11章 公共政策
第12章 行政溝通
第13章 行政資訊管理
第14章 行政倫理
第15章 行政領導
第16章 行政責任
第17章 行政革新與政府再造
第18章 行政系統與環境的互動
基礎概念篇
第1章 行政學的基礎概念
第2章 行政學理論的發展：傳統時期
第3章 行政學理論的發展：修正時期
第4章 行政學理論的發展：整合時期
第5章 新公共行政
第6章 新公共管理
第7章 新公共服務
運作管理篇
第8章 現代政府體系
第9章 人事行政
第10章 行政組織
第11章 公共政策
第12章 行政溝通
第13章 行政資訊管理
第14章 行政倫理
第15章 行政領導
第16章 行政責任
第17章 行政革新與政府再造
第18章 行政系統與環境的互動
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