人們不會整理的理由
之前我以整理力Cafe（譯註：整理力相關的社洋網站）的會員和整理力研討會的參與者為對象，針對「不會整理的理由」進行了問卷調查，得到許多的回響，調查的回覆有：懶惰、家裡太窄、太忙、不知道方法等各種答案，大抵可分成下列三大類型。
沒有餘裕，害怕，覺得沒必要
第一類型是回答沒有餘裕的人。在此指的是時間、心情、體力、空間等沒有餘裕，所以無法整理。諸如「沒有時間整理。」「下班回家已經很累了，實在沒有心思去整理。」「家裡太小了。」等理由。仔細推敲後就會發現，其實並不是時間不足，而是心裡有不想整理的念頭。原因並非家裡太窄，而是東西太多。這是首先必須要有的認知。
擔任財務顧問的S小姐總是把客戶資料，以及進行財政諮詢演講所閱讀的參考書籍一股腦地堆在書桌上，成為公司唯一一個需要用到兩張書桌的人。她總說是因為書桌太小才不得已如此。經過整理諮詢後，她將暫時不需用到的顧客資料轉成PDF檔，並將部分個人物品帶回家，再丟掉日後不會用到的資料，發現其實只要一張書桌就夠用了。結論就是，並非沒有餘裕而是需要由你自己創造餘裕。
第二類型是對整理感到恐懼的人。「很煩」「因為很懶……」「總是拖延」「不會整理」都屬於這種類型。令人意外的是，對整理抱持著完美主義近乎強迫症的人也在此列。就像書中所提及到的，因為無法整理得盡善盡美就乾脆不做；或是即使有很多收納工具，若沒有剛好合適的就不做；又或者儘管有想要做好的想法，試過幾次後發現結果不如預期，就自暴自棄「唉，我就是不會整理」「我就是做不來。」放棄整理。令人感到驚訝的是，前來參加整理研討會的人當中，有許多是這種完美主義的人。
家庭主婦P小姐因為要同時照顧兩個小孩和做家事而頭痛不已。為了整理廚房的物品，她買了各種整理工具，卻始終無法像書上看到的那樣乾淨俐落地整理，一番勞累之後，換來的只有持續累積的壓力而已。詢問了整理顧問後發現，當務之急並非整理廚房用具，而是需先整理收納工具。之所以會發生這樣的情況，歸因於她看了太多整理達人的收納技巧，不斷採購相關道具的緣故。屬於想要完美整理最後卻放棄的情況。對於這類型的人，建議不要一看完相關書籍就急著要在一兩天內整理完畢，或馬上購買收納道具。另外，也必須先拋棄所有東西都要「完美」整理的想法，再開始進行整理。順序應該從最重要的、新添置的物品，或目前會使用到的東西開始。
第三種類型是不知道整理的必要性的人。「不整理也沒關係」「有整理的必要嗎？」「即使整理過也會再變回原來零亂的模樣不是嗎？」這些人並沒有察覺到整理的必要性，缺乏整理的欲望。
這類型的人除了接受整理諮詢或教育，否則很難改變。如果你屬於這類型，比起本書的第二部分，希望你能更仔細閱讀第一部分。一般來說，這類型的人不會主動拿書來看或申請整理諮詢，多半是身旁家人看不下去才替他們申請諮詢。「您可不可以幫忙把我母親的家打造成乾淨整潔的空間？」「我老婆真的很不會整理，您能一邊幫忙整理一邊教她方法嗎？」「我很擔心結了婚的女兒回家後將東西亂丟在地板上，可以代付諮詢費請您幫忙她嗎？」我經常接到諸如此類的來電。這當然是為了家人好才幫忙申請整理諮詢，大抵而言卻往往容易引起家族間的紛爭，因此不太建議這樣的方式。整理還是要自願去做才能收到最好的效果。
整理是對自己和他人付出的愛
詢問不會整理的理由，會得到許多不同的答案，事實上根據整理顧問的經驗，不會整理的人的共通點是：「對自己的事或人生沒有足夠的熱情。」
試想如果你能進入這輩子夢寐以求的公司上班。上班的第一天，您會在新書桌上亂丟書籍，電腦桌面塞滿雜亂檔案的情況下開始工作嗎？試著回想談戀愛的第一天。和長久以來單戀的對象開始交往的第一天，您會亂丟他送的禮物亂甚至想不起丟在何處嗎？心愛的人送給你的東西，一定會好好保存整理吧。有些人在公司從不整理，總是隨便放置物品，一旦回到家卻會將物品小心翼翼地收好。之所以會這樣子，是因為對於工作以外的個人生活有熱情。但一般來說，不會整理的人不論是家裡或外面的，多半都是一樣零亂的。這是因為他們對自己的生活沒有具體的目標也不關心的緣故。
我本身就是在正式開始整理後關心生活。其中的契機之一就是目標「要在十年後成為CEO」。因為開始規劃所謂的「十年時間」，發現即使只有一點點時間也要充分運用、認真地活下去。為了成為夠格擔任CEO的人，上班期間也必須學習很多東西。對業務的熱情也隨之加深，一旦產生了熱情，就會想好好企劃公司的產品，也希望能俐落地向消費者介紹商品。為了減輕一起共事的同事業務上的壓力，我自己先付出努力，整理了業務、電腦、倉庫，讓自己即使不在座位上也可以讓工作順利進行。
整理可說是一種關懷和愛。最基本的就是對自己的愛，只要有愛，自然而然就會去實踐。但單單只是下定決心「要愛自己」，很難展現對事物和人生的熱情。我反而會鼓勵顧客一面開始整理一面重拾熱情。即使不是大規模的整理，將自身擁有的物品一個一個整理，丟掉不需要的東西，取出珍貴的物品好好賞玩一番也可以。如此一來，就能產生對物品的熱情和關心，也能擴及對自身人生的熱情與對他人的關懷。人最難改變的是「重新下定決心」，如果凡事只是想而沒有付諸於行動的話，什麼都不會改變。只有實踐才會產生變化。整理物品能恢復對物品的愛。自然也會恢復對物品相關之事和生活的愛。
現在，請各位將之前寫下的「不會整理的理由」忘得一乾二淨吧！這些理由全部都只是藉口而已。是時候該為了生活而開始整理。
Action Plan
找出自己特別不擅整理的領域（空間、物品等）。
何謂整理？
愛因斯坦死後公開的書桌最後樣貌，可以看到無數本筆記本和文件資料佔滿了整張書桌，東西多到幾乎看不到桌面。直至今日，許多書桌亂七八糟的人，還會常以「我的書桌是愛因斯坦型書桌」作為不想整理的最佳藉口。世紀天才的他，真的是一位不整理的人嗎？
試想「整理得很好」一詞，一般會浮現什麼樣的印象呢？是否會想到排列整齊、井然有序的書籍，利用回收物品製作而成的筆筒，插著小巧可愛的文具，摺成豆腐塊一樣的衣服等？其實這些畫面與其說是整理，稱之為「收納」更為適切。 整理的英文是「Organizing」，就好比我們會將工作手帳稱之為Planner或Organizer一樣，具有將某件事情體系化的意涵，也是有效管理資源的一種技術。
愛因斯坦最重要的工具，垃圾桶
再次回到愛因斯坦書桌的話題。某天，記者向愛因斯坦提出希望能參觀他的實驗室的請求，但愛因斯坦以沒什麼好看為理由，婉轉地回絕了這項邀請。這名記者十分好奇如此偉大的科學家，使用的實驗室一定非常厲害，因而再三請求。於是愛因斯坦從口袋中拿出了一枝鋼筆給記者看，表示這就是他的實驗設備。記者當下十分錯愕，再次請求愛因斯坦拿出實驗設備中最厲害的設備，於是愛因斯坦便指著眼前的垃圾桶說：「就是那個。」這樣的回答讓記者更不知所云，後來愛因斯坦就笑著說出了以下這段內容。
「我在日常生活中只要一想到什麼，就會馬上用鋼筆寫在便條紙上以防忘記，之後再仔細鑽研。因此，對我來說，只要有可以用來記錄和計算的鋼筆，以及丟棄不必要便條紙的垃圾桶就夠了。」
對愛因斯坦而言，能使研究發揮到極致的設備就是便條紙，更重要的是，將不必要的便條紙丟掉這件事。
成為人生的主人
正如同愛因斯坦所說過的名言：「天才支配混亂」一樣，所謂整理，其實就是在支配自身生活與空間的混亂。換句話說，就是成為自己人生的主導者，而不是被混亂的生活牽著鼻子走。
因此整理是所有自我開發的出發點。只要把書桌整理好，工作也會被整理清楚。工作整理清楚，下班後的生活也會有所不同。像這樣，整理可說是將眼前的變化引領到未來變化的第一個步驟。如果你讀了許多本勵志書卻仍沒什麼改善的話，與其再找新的勵志書籍來看，倒不如從小規模的整理開始吧。倘若現在的你生活在混亂之中，即使得到了新的收穫，也只會再次陷於混亂之中。你必須先整理好心情和腦中的東西，才能順利地吸收新事物。就像先前所說過的，只要能整理好一個皮夾，一定也可以整理好人生。改變，就從整理開始吧。
Action Plan
建立專屬於自己的整理意義，思考「究竟對我而言，整理具有什麼意義？」。
空間整理
將物品塞進每個角落並非整理。整理得宜的空間核心在於存在著「流動」。為了達到有效的空間整理而需的四階段，即購物－收納－打掃－丟棄，現在就讓我們來一個一個探討並具體了解空間整理的方法。
不會整理空間的人VS很會整理空間的人
某天傳聞中娶了一位很會整理的妻子的朋友邀請我到他家作客。朋友的妻子因擅長打理家事而甚至引來鄰居主婦們常到他們家學習整理的秘訣。朋友對我開玩笑地說著：「你應該來我家向我太太學整理術的。」我帶著一點好奇心拜訪了那位朋友的家，就如我預想的一樣，家裡乾淨得一塵不染，料理也非常可口。正當我想對朋友的妻子說，即使現在成為整理顧問也游刃有餘時，突然聽見多用途室裡傳來了孩子的嚎啕大哭聲。朋友和我都頓時嚇了一跳，趕緊跑去查看，所幸孩子只是跌倒，並無大礙。但在多用途室裡我看見了一個兩門式大冰箱，還有兩台泡菜冰箱與一台冷凍箱，以及密密麻麻堆到天花板的進口食品。
我看了一下最明顯的有效期限標示，發現多數食品早已快要過期，但許多箱子甚至都還未開封地存放著。朋友抱著小身起身笑著說：「我妻子很會整理吧？簡直就跟超市一樣。」我也只能尷尬地笑著點頭附和。即使是三個人住的家庭廚房，那間多用途室仍舊像是一間為了防備外星人攻打的緊急避難所的空間。
不會整理的人，他們的空間就是以這樣的方式「循環」的。購買完收納後，就像再也買不到東西一般，什麼東西都不會丟掉又重新再購入。這樣的空間就如一灘死水般，只進不出。就如同死水中就會腐爛，死掉的空間也很容易腐爛。
擅長整理的人，他們的空間會像流動的活水，而非死水。
空間整理的核心就在於，不是「循環」，而是要創造「流動」。所謂的流動，是指物品能進入，也能順利地流出。只要一有新東西流入，就應有另一個東西流出。為了使流入的物品更方便使用，應該要妥善收納，為了能再次使用乾淨的物品，用完後也應清掃。若使用的物品因老舊或磨損而無法使用，則應從空間中去除。接下來將空間整理的流動分為四階段進行更詳細的說明。
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