第十章：儲蓄你的價值
能力重於學歷
過去十年網路的普及，已經讓知識變成隨手可得的東西。只要有任何的時間想要學習，上網請教GOOGLE大神，他甚麼都會告訴你。在相同平台資源的情況下，你擁有的並不是寡佔內容，而是一種開放經濟。因此在這個年代要拿學歷出去和別人一較高下？恐怕不是那麼容易。
基本上學歷的功用，只是讓你出社會之後，“騙”到第一份工作而已。這樣說並不是在否定你大學四年的努力，而是因為看學歷雇用員工的模式，大部分還是社會新鮮人限定。求學的過程中，只要拿到好成績，這個單一的目標似乎比較好搞定，但進了社會之後，你所面對的除了績效還有人和，還有加上一直扯你後腿的大環境，所以學歷真的只是申請工作的參考。大部分的外商公司，不管你在業界做了多久，看的還是資歷和成績，鮮少有人會把你大學成績拿出來照放大鏡。
怎麼樣才能讓自己更有能力？策略管理大師麥可．波特（MICHAEL PORTER），有一個競爭優勢（COMPETITIVE ADVANTAGE）的理論。他提到企業活動愈來愈全球化，面對國際級的競爭對手，必須擬定一套完整的策略，才能在多變的市場中保持優勢，超越競爭對手。放在人身上也是一樣。這個競爭優勢，就是你自己通往目標的任意門。
小叮噹中的任意門，可以帶你去任何的地方。你培養的能力也是如此。語文就是一個很好的例子。你可以和大師對話，和國際接軌，不用倚賴他人，也不怕出差旅遊時因為語言不通而掃興。儘管投資自己，多方嘗試，能力不怕多，就怕用的時候才發現，能力不在你手中。用能力解放自己，也不要被金錢侷限。當提升能力與儲蓄無法兩全時，即使當下看起來會很辛苦，但撐過這段時間，未來的收穫可能是加倍的。不妨眼光放長遠一些，暫時不要那麼計較存款簿的數字。
如何培養能力
想要在江湖走跳，必須練就一身好本領。看到這裡，也許有一些讀者會告訴我，他們的競爭市場已經不在台灣，反而是要和香港、新加坡、上海的華人圈挑戰。既然有站上世界舞台的雄心壯志，有哪些看家絕活學校沒有教，但你不能不知道？
一、尋求資源
雖然說這世界上沒有絕對公平的事，但二十一世紀的今天，The World is Flat地球已經是平的！所有的商機除了創新之外，你還必須具備一個強大的搜尋能力：找資源。共享經濟已經不再是口號，你看見的UBER叫車平台、Airbnb背包客網站、Agoda/Hotels.com/Bookings.com訂房指南，都是互助合作的結果。我曾經在荷蘭和德國使用過UBER，不但費用比當地的計程車便宜，還有七人座的廂型車可供選擇，車輛抵達的時間和資訊也提供了很多行程上的便利。UBER本身並沒有擁有車輛和司機，背包客和訂房網站也不擁有任何一家旅館，但取得資源讓他們的平台做了一門好生意，甚至還當起了世界級的老闆，實現夢想！
許多創業的人，為了要落實他們天馬行空的創意，也許幾個大學同學，必須在一個星期學會網頁設計、客戶開發、會計以及註冊公司。一個星期的時間？根本不可能真的學到會！如果你懂得尋求資源，有些捷徑可以讓你得到最後的勝利。找一本產業界當中的聖經來拜讀，或是幾本前輩的參考書。當然你也必須承擔找錯書可能走錯路的窘境，但是如果你找對了資料，可以大大節省你寶貴的時間。
另外，嘗試各種和人接觸的可能，因為你的資源可能來自於你的人脈。當今流行的TED和各種論壇，在網路上就能夠讓你取經，不用到現場，全球零時差。多了解成功人士的奮鬥過程，可以不斷增加你前進的助力。如果你剛好就在演說現場，大膽提問！主持過各種大大小小的新創論壇，根據我的觀察，絕大多數的講者都會樂意回答各種問題，除非他們還有下一個行程要趕，就不能在現場久留。沒有一個成功的案例可以被複製，但從這些故事當中，或許你能看到一些值得學習的精神來激勵自己。這是個共享訊息和知識的年代，有問就有更多成長的機會！
二、廣結善緣
老話一句，人生就是不斷的累積。曾經有人跟我說，我覺得你有很多朋友，怎麼做到的？其實我從不刻意交朋友。我的觀念是，不管你出入哪一種場合，記者會、演說、論壇、餐敘，總會遇到各式各樣形形色色的人。我想人一生當中，很難自己親身經歷過不同的出身背景和職業，除非你的職業是電影明星。所以儘管敞開心胸交朋友吧！聽聽別人的故事，交流一些自己的想法，你一定會得到一些你意想不到的收穫。有些人話不投機，但可能你一生就見他們這一次，就算你不喜歡他們，也算是一種緣分。有些人聊著聊著越說越有趣，互有往來之後，就變成了你往後的人脈。這些和你多聊上幾句的朋友，或許還會成為你的貴人。待人真誠、對人友善，總是不吃虧。
但切忌！不要為了交朋友而交朋友。不管是哪一種朋友，絕對不是為了某些好處，站在利益的角度出發而互有往來。人的際遇很奇妙，你永遠不知道下一秒會發生甚麼事。今天別人有難，你願意伸出援手，就算他人沒有報恩，你自己也獲得了幫助人的成就感。如果今天你需要別人幫忙，也許過去曾經受惠的人會感念你的付出，回過頭拉你一把。無論如何，得失心不用太重，朋友是讓你快樂的夥伴，而不是造成你心靈的負擔。
三、搞懂政治
政治，就是管理眾人的事。不管在家庭、學校、社會、國家都一樣，我們都會遇到所謂的群體，也必須和他們一起生活。這樣說並不是要各位拋下自我隨波逐流，而是你必須看清楚這其中的利害關係是甚麼。這裡談到的公司政治，不是甚麼多麼黑暗的東西，而是公司員工之間互相謀取利益的一種方式。既然都要面對，沒必要戰戰兢兢如履薄冰，按照自己在公司應該扮演的角色正常表現就是了。
很多人出社會為了保住自己的飯碗，常常會西瓜偎大邊。特定人馬固然會囂張一段時日，但如果不了解公司的關係，恐怕在上司退位改朝換代之後，工作也跟著沒了。因此不管要去哪裡上班，最好眼睛張大點，先看看這裡的長官如何運作組織，觀察個一陣子，了解自己的特性在公司裡面的定位，才能發揮自己的長處。否則光有滿腔熱血，不管提出甚麼建議，卻因為偏見沒辦法得到發揮的空間，實在埋沒了自己，心裡也不會開心。
看懂政治，也是學習做人的一種方法，我相信這也是大家一輩子都要學習的功課。對於很多聰明的人來說，以為把事情做好，就能夠風雨無阻。人生的考驗絕對不會那麼簡單。路途上重重的阻礙，很多都是因為人的問題。不管你做事再怎麼圓融，總是有人看你不順眼，或是你無意間踩踏到別人的領域。看重自己，尊重他人。會做人的人，比會做事的人，更容易得到人的認同。
四、觀察問題
這個世代我們面臨了許多議題挑戰。教育改革、學生運動、意識形態... 然後在一團混亂之後，最終，被政客打包，收割成為選票。這，是你想要的結果嗎？應該沒有人願意，但殘酷的事實卻是如此。很多時候我們常常被報章雜誌模糊了議題，忘了為什麼爭吵的原因，而被帶到另外一個完全不一樣的方向去。當我們不再面對藍綠對決，而是進入世代交替，我想很重要的一點是，大家能不能看到問題的核心？
舉個在工廠生產線實際發生的案例。一個包裝飲品產線，機器填裝總會發生良率的問題: 沒裝到飲料的空包彈，也被封箱送到零售通路，造成販賣上的困擾。原本因為要節省人力的自動化生產線，如今要再叫回工作人員一一秤重檢查，實在很不科學。老闆下令主管想出解決的辦法。一位主管發包研發單位，請設計師重新檢討填充步驟，確保每包飲料都填裝完成，但是代價不斐，前後更新升級生產設備，花了將近一百萬元。另一位主管要課長交出辦法，課長於是叮嚀值班員工想想法子，來自大陸鄉間的小夥子搬出最原始也簡易的步驟：開了一台電風扇，直接往產線吹。沒裝到飲料的包裝重量不夠自然掉落，只需要清潔阿姨掃地，代價一毛錢都不用多花。
能夠找出問題，就能提供最佳的解決方法。從學生時代交報告，通常你會交幾張作業？每個人的答案都不一樣。但管理學的老師曾經告訴我們，再怎麼艱澀的內容，如果只能交一張A4的大小，那就是功力的展現。宏碁創辦人施振榮，在聽取各個部門的報告時，沒有什麼大規定，就是要一張A4紙張的大小而已。在資訊爆炸的時代，施振榮「加減乘除一輩子就夠用了」的化繁為簡，其實不容易。了解對方的需要，把工作變得簡單，就是一種提升效率的方式。別再花時間在無謂的資訊上頭，了解最重要的部分，培養觀察問題的能力，對症下藥即可。
五、推銷自己
你就是品牌，人生就是銷售。未來是個屬於個人品牌的時代。要讓人看見你的優秀表現，除了靠實力，更要懂得推銷與經營自己。如果你能在第一時間讓人印象深刻，你的機會就比別人多了一點點。想想你自己平常和人打招呼以及接電話的方式，是否真正讓對方感受到你的誠意與熱情。同時別忘了檢查你的電子郵件，是不是也和你做事一樣有效率。準時出席赴約、找出和對方的共通點，都能讓自己在對方的心目中加分。
永遠相信自己，保持你對事物的熱情與好奇心，投身你所愛的工作，發揮到淋漓盡致。至於別人說什麼，不用太在乎。嘴巴長在別人身上，你無法掌控。這年頭鄉民談論到記者，多半都和「非常廉價」與「不堪」畫上等號，甚至認為記者是譁眾取寵的角色。但我深深相信，媒體有它的社會責任，和它改變的力量，我堅持著。任何意見可以多聽多看多思考，但不要人云亦云，忠於自己的決定。
十年過去了，我已經不在台灣媒體圈，而投身產業界。身為一個七年級生，儘管八九年級都已經出來和我們競爭，即使經歷了這麼多風風雨雨，我還是覺得，這個世代的我們，有著傳承使命的血統，和大膽進取的精神。不要放棄這個千載難逢的好機會，因為在這個世代之前，社會對多元化的容忍度遠不及現在。只要你有難以取代的技能，有所向披靡的能力，你能追求生活的獨立，你就能夠活下去。但當你站穩腳步之後，我還是希望，我們能為我們生活的這塊土地，做點甚麼不一樣的。尤其當你就是品牌，你可以有你的影響力。
因為有你在，我想我們不孤單。
謝謝你，願意和我們一起努力！
給所有還在奮鬥的朋友，加油！
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