勝利，並非事事順利：30位典範人物不藏私的...

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不論你才剛踏入職場，還是已在職場打滾一陣子，這本書都會給你很大的幫助。吉莉安．柔伊．席格集結了各行各業的超高成就者，以全然獨特、真誠、啟發人心的方式分享他們的故事。他們的洞察將會啟發你的生命，也助你釐清成功職涯必須面對的重要挑戰。
──哈佛商學院教授暨副院長，前高盛（Goldman Sachs）董事會副主席
羅伯．卡普蘭（Robert Steven Kaplan）


佩服吉莉安．柔伊．席格集合了這群傑出的先行者，幫助他們講述自己的故事...

向前走，人生沒有B計畫
安德森‧庫柏　Anderson Cooper／新聞工作者

我十歲時，父親在接受心臟動脈繞道手術時過世，我二十一歲時，大我兩歲的哥哥跳樓自殺身亡，他從我們家的頂樓露臺跳下，即使母親在旁苦苦哀求，希望他冷靜，也沒能挽回他。我想，人生早年任何的喪親經驗都會帶給你很大的衝擊，顛覆你的世界觀，至少，對我而言是如此。

哥哥是在我大四前的夏天死去的，大四一整年，哥哥的離開一直困擾我，我變得很安靜，不斷地思索著，想了解到底發生了什麼事，為什麼會發生這些事，我擔心母親，甚至嚴重懷疑自己有沒有能力在這個世界上生存。因此，快畢業時，我非常徬徨，我問母親自己該做什麼工作，她引用神話學大師坎伯（Joseph Campbell）的話：「循著你的至喜（follow your bliss）」，但我的「至喜」到底是什麼？

我記得當時列出自己希望從事職業的所有特質，以及我想從人生獲得的東西：我不想到了六十歲，穿著灰色西裝，待在灰色辦公室小小的隔間裡；我想做有目的、有意義的事；我想過有趣的生活；我想天天都能學習新東西；我想要到各地旅行。但儘管知道自己想要什麼，我卻不敢踏出第一步，覺得任何一步抉擇都會讓我錯過其他機會，我一心想著要保有的選擇權，導致我陷入泥沼，將近一年無法動彈。

理智上我知道，害怕踏出第一步是沒道理的。我和蠻多成功人士聊過，知道成功之路通常是曲折的，而且看起來像是一連串隨機事件，只有回過頭來看時，才能把每個點連結起來。這個概念對我很有安撫作用，最終幫助我擺脫一個綁手綁腳的錯誤觀念：你在二十一、二歲時作出的選擇，對你的人生會有很大的影響。現實人生其實不然。在學校時，我曾以為會有一個一輩子跟著我的永久記錄，不論我走到哪裡、做什麼，大家都會拿這些記錄來評斷我這個人。實際上，根本沒有這種記錄，我在應徵工作時從來沒被問過大學成績或是大學入學能力測驗（SAT）成績。

成長過程中，新聞與戰爭（某種程度上）是我生活的一部分。我記得每天晚餐和家人一起收看哥倫比亞廣播公司（CBS）晚間新聞；孩提時代，我收集玩具士兵跟玩具武器；高中、大學時代，我大量閱讀有關越戰的報導，尤其對駐外記者及攝影師很著迷。駐外通訊記者似乎是很值得的冒險，我想進入這個領域。但是，想在新聞業生存，並不容易。

我應徵美國廣播公司（ABC）的入門職缺，做影印、接電話等基礎內勤工作，但連面試機會都沒有，我想他們可能對我有點興趣，只是當時處於人事凍結狀態。我又應徵了幾家別的電視台，同樣石沉大海，我心想，耶魯大學的文憑還真沒價值！我很沮喪，感覺無路可走。

我高中時代的朋友當時在第一頻道新聞（Channel One News）工作，他們專門製作以年輕人為對象的新聞，在全美許多高中播出，他好心通知我公司有一個「事實查證員」（fact-checker）的職缺。我急著想踏入這一行，就馬上應徵，也被錄用了。但工作了六個月，看不到任何可以讓我成為駐外記者的機會。

我深信，沒有人給你機會的時候，你就要自己創造機會。在一家公司工作，公司裡的人往往會以既定的眼光看待你，以我的例子來說，公司的人認定我就是一個事實查證員，沒有人會想到我可以當記者，假如我開口爭取，他們大概也會拒絕我，說我沒有走在對的職涯軌道上。有時候，你必須採取一鳴驚人的大動作，才能改變他人對你的認知。我的驚人之舉就是蘊釀一個計畫，辭掉事實查證員的工作，自己去海外拍攝與採訪。我打算做盡可能有趣且危險的報導，再以低到令人難以抗拒的價格賣給第一頻道，我知道自己在海外可以過非常省錢的生活，所以即使賺得少也沒關係。有位朋友答應幫我偽造記者通行證，還把他的家用型攝影機借給我，我也不太懂自己在做什麼，但當時我想
我可以邊做邊學。

為了製作我的第一個報導，我飛到泰國採訪一些緬甸難民，他們正在計畫推翻緬甸的獨裁軍政府。他們同意協助我偷偷進入緬甸境內，幫我和當地與政府對抗的學生搭上線，讓我拍攝、採訪他們。報導題材很引人注目，我的冒險賭注成功，第一頻道買下我的影片。就這樣當自由工作者大約一年後，第一頻道終於錄用我為全職駐外記者，我在那裡工作了大約兩年半，到索馬利亞、波士尼亞、盧安達等全球各地戰區做報導。我繼續一個人旅行、用家用攝影機拍攝和製作報導，但至少有人買單。

以前的我在每趟旅行之前都會非常焦慮。要離開我熟悉的環境，讓我很不安，一想到要自己一個人旅行，而且旅程不知道多久才會結束，我很可能就此消失在某個偏遠地區，那種感覺就像毫無依靠地飄浮在太空中。

旅程目的地如果是開發中國家，又會有更多艱難與挑戰。我過著一天五美元花費的拮据生活，住在骯髒昏暗、牆上爬著蟑螂的旅館，或是在建築物的屋頂露宿。有時候，連續幾星期都沒有說話的對象，我只好堅守一些例行的習慣，例如中午了要吃午餐，傍晚六點吃晚餐，藉此給自己一點穩定感。我記得有一次在索馬利亞看到有線電視新聞網（CNN）的駐外記者克莉絲琪安．阿曼普（Christiane Amanpour），她有一輛專用採訪車，還有一群隨行工作人員，那樣的工作模式似乎離我非常遙遠，我只是一個拿著家用攝影機的獨行俠，非常疲累又非常孤獨。

返家後，我仍然感到孤獨，我的朋友們悠哉地過他們的生活，可想而知，他們無法了解我看見的世界。剛經歷過震撼的兩星期，親眼目睹營養不良的孩童在我面前死去，跨過街上腐爛的屍體，閃躲狙擊手的子彈，認識那些面對艱難險阻仍然展現強韌精神的人們，這樣的我，其實也無法了解朋友們的世界。我們變得格格不入，彷彿彼此說的不再是相同的語言。

我經常感到難過、痛苦，但我知道這就是我想做的工作。看得愈多，我就覺得需要再看更多，我哪裡都願意去，危險與不確定都無法阻檔我，我也無法想像自己做別的工作。我知道這聽起來似乎不太理性，但我真的感覺到自己好像別無選擇，我不是在嘗試與探索，而是真的覺得自己沒有其他選擇，一定要做出成績，沒有所謂的備用B計畫。

如果年輕時沒有經歷過喪親的痛苦，我可能不會對這份工作懷抱這麼大的使命感與衝勁。父親過世時，世界突然變成一個可怕的地方，我不覺得自己能依靠任何人，而且開始害怕會再有別的壞事發生。哥哥的自殺更加深了這些想法，我想變得獨立自主，為任何可能性做好準備，保護自己不再受到傷害。我想，應該就是這樣的人生經歷與意念驅使我前往戰區，以及那些人們的生活被打亂、被顛覆的地方，我想從那些在顛沛流離中依然屹立不搖的人們身上，學習如何生存。很奇怪地，在那些能夠表達、談論失去的地方，我能夠感到自在、平靜。在美國，人們不習慣談論失去，我的經歷讓我更能了解那些人的感受。

第一頻道的合約到期時，美國廣播公司（ABC）終於雇用我當駐外記者，回頭來看，當年沒得到那份入門工作，其實是我人生中最幸運的事，如果當年我得到那份工作，大概會當個兩年的內勤助理，然後也許能慢慢晉升，也許變成製作助理？那個年代，在電視台裡升遷非常不容易，也許要熬上好多年，才可能有機會做一個地方性報導。從入門的內勤助理開始的話，我絕不可能在三年內成為全職駐外記者，根本沒有那樣的內部途徑。

幾年後，我得到有線電視新聞網（CNN）的工作，擔任晨間新聞主播，不幸的是，我在播報時很緊張、很不自在，表現很糟，他們很快就開始想：我們怎麼會錄用這傢伙？

關於解雇，很糟糕的一點是，事前不會有人告訴你，某一天你就被炒魷魚了。在新聞界，他們甚至不會當面解雇你，你甚至有可能是從報紙上看到自己被解雇的消息。我一直不知道自己在CNN的表現有多糟，三個月後他們派我去阿富汗，而且沒派攝影團隊給我。我帶著我的家用攝影機抵達阿富汗後，打電話回公司聽語音信箱留言時，居然是另一位主播在我的辦公室接電話，他已經接收了我的辦公室！我是靠著自願做那些沒人要做的工作，才得以重新在新聞界立足。我開始自願填補各式各樣的新聞播報工作，飛去亞特蘭大，在週六及週日主播長達八小時，做那些沒人想做的工作，我願意做到那種程度，是因為我一直認為：「我別無選擇，沒有B計畫。」

我總是盡可能努力客服我對人生的各種恐懼，如果有一件事讓我很緊張，我就會選擇一頭栽進去。例如，一直到不久以前，我都很畏懼在人群面前說話，我會很緊張、開始冒汗、甚至想吐。我知道這聽起來很奇怪，畢竟我已經播報新聞這麼多年了，但是，面對鏡頭和一小群工作人員是完全不同的感覺，那是很親近、很自然的，好像是透過鏡頭，只和一個人說話。就算在新聞播報台上，我也不會緊張，那只是在一個燈光昏暗的房間面對一台攝影機而已。在同一個空間面對成千上萬的人，是全然不同的體驗。因此，過去幾年，我開始在週末及有空的時間飛到全國各地公開演講，強迫自己克服恐懼。結果真的有用，我現在能夠很自在地在人群面前說話。

當我有強烈地動機跟想法，打算採取行動時，我通常不會問別人的意見或請求別人同意，那通常只會讓計畫受阻。我當年如果先問第一頻道的製作人是否支持我去戰區拍攝，他們大概會拒絕，說「不」總是比說「好」容易，而且他們大概也不想對我負責。所以我就自己行動了，我想這是我對幾乎任何事情採取的方式。

順便一提，我的確有把自己的計畫告訴第一頻道的一、兩位同事，他們全都說：「你的東西永遠不會被播出」，或是：「這裡永遠不會用你當駐外記者。」甚至在我已經被錄用後，人們還是會說：「OK，你在這家專做高中生節目的公司工作，這段經歷絕對無法讓你在電視台找到工作」，不然就是：「如果你想進大電視台，就得先從某家地方性小電視台開始。」那些話都不是真的，我寧願相信自己的直覺與膽識去試試看，如果試了還是行不通，再被看笑話也不遲。

很多人，尤其是年輕人，都認為他們可以在突然間奇蹟似地成功（姑且不論他們如何定義成功），的確有人是這樣，他們做一個實境秀或是錄一支性愛影片，就一夕致富。但那並不會發生在大多數的人身上，也不會是你最終想要成功的方式。多數人必須忍受多年的辛苦，一路上或多或少都會遭遇到羞辱與失敗。

安德森‧庫柏的留言

我告訴新聞系的學生，成功的三大步驟：第一，弄清楚自己真正的熱情所在，是什麼讓你熱血沸騰；第二，依著你的熱情，找到一份工作；第三，比別人都更努力。（更早上班、更晚下班；自願做沒人想做的事；不要等別人開口叫你做事，要自動自發。）真正地對自己的工作充滿熱情，你才可能付出比別人更多的努力，否則你會覺得：「我大可以跟朋友出去喝一杯，幹麼要工作到這麼晚？」。當你覺得比起和朋友出去喝幾杯，你更想完成你的工作時，就代表你已經找到你的至喜了。

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編者前言
華倫‧巴菲特 WARREN BUFFETT／投資家
馬修‧韋納 MATTHEW WEINER／流行電視劇《廣告狂人》製作人
麥可‧彭博 MICHAEL BLOOMBERG／彭博集團創辦人、前紐約市長
莎拉‧布雷克里 SARA BLAKELY／超人氣塑身褲SPANX發明人
安德森‧庫柏 ANDERSON COOPER／新聞工作者
大衛‧波伊斯 DAVID BOIES／美國傳奇律師
約翰‧保羅‧德約里爾 JOHN PAUL DEJORIA／谷底翻身奇蹟創業家
克雷格‧凡特博士 J. CRAIG VENTER, PhD／破解人類基因組密碼的科學家
萊斯利‧穆維斯 LESLIE MOONVES／哥倫比亞廣播公司（CBS）現任總裁暨CEO
吉莉安‧麥可斯 JILLIAN MICHAELS／美國健身教主
吉姆‧庫克 JIM KOCH／釀酒達人、波士頓啤酒公司創辦人
伊恩‧施拉格 IAN SCHRAGER／「細節的皇帝」創業鬼才、「精品旅館」瘋潮創始者
格雷頓‧卡特 GRAYDON CARTER／《浮華世界》雜誌總編輯
凱西‧愛爾蘭 KATHY IRELAND／超模、創業家、設計師
尼丁‧諾瑞亞 NITIN NOHRIA／哈佛大學商學院院長
瑪莉娜‧阿布拉莫維奇 MARINA ABRAMOVIC／行為藝術教母
湯姆‧史考特 TOM SCOTT／南塔基飲料共同創辦人
溫蒂‧科普 WENDY KOPP／「為美國而教」創辦人
萊爾德‧漢彌爾頓 LAIRD HAMILTON／巨浪衝浪運動員
穆罕默德‧尤努斯 MUHAMMAD YUNUS／諾貝爾和平獎得主
瑞秋‧柔伊 RACHEL ZOE／好萊塢名人造型師、時尚設計師
傑夫‧金尼 JEFF KINNEY／暢銷書《遜咖日記》作者
傑夫‧昆斯 JEFF KOONS／「俗豔就是經典」前衛藝術家
蓋瑞‧賀許柏格 GARY HIRSHBERG／全美最大有機優格品牌幕後推手
克雷格‧紐馬克 CRAIG NEWMARK／CRAIGLIST網站創辦人
史黛西‧史奈德 STACEY SNIDER／二十世紀福斯影業董事會共同主席
海倫‧蓋爾 HELENE GAYLE／CARE國際關懷協會美國分會長暨CEO
漢斯‧季默 HANS ZIMMER／奧斯卡金獎電影作曲家
丹尼爾‧布呂 DANIEL BOULUD／米其林名廚
法蘭克‧蓋瑞 FRANK GEHRY／最偉大後現代建築師
致謝

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