第一篇 物流管理基礎、第二篇 物流知識管理、第三篇 物流資訊技術與知識整合、第四篇 個案整合實例探討、第五篇 附錄。
本書特色
1、本書主軸在於將物流業（物流作業）藉由知識管理過程將物流業塑造成知識型物流，甚至具有創新整合能力的物流業者。
2、本書另一項特色是章節內容儘量以圖、表方式來說明，提供讀者方便閱讀。
3、每章後面，本書亦整理許多與物流業相關之本土小個案及啓示集，俾利讀者或業者藉由個案研討或啟示集中，對物流經營管理有所幫助或啟發。
4、附錄整理部分國內物流業之網站特色、服務功能及重要備註說明等資料，提供讀者或業者上網查詢，以瞭解該公司物流概況並予以比較。
5、書中重要解釋名詞或觀念，以粗黑體標示，俾利讀者流覽時可快速掌握關鍵詞；書末附有英中文索引，方便讀者快速檢索所需資訊。
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