日本狂銷920,000冊!
亞馬遜書店讀者5顆星盛讚!
漫畫圖解情緒領導術
超越阿德勒心理學的好情緒哲學沒有你的允許,誰也無法惹你生氣!聰明地選擇情緒,開拓職場可能性。
跟著本書進入領導者學院!工作與人際關係都不煩躁,便可事事順利!
不生氣的技術大公開分辨可變與不可變因素:過去的事情已無法改變,但自己的處理方式與未來是可改變的。與其一直為下屬犯的錯誤生氣,不如提出具體指示,做出後續處理並機會教育。
記錄自己的生氣模式:只要自己生氣了,就記下生氣原因、時間地點、生氣時的言行、希望對方做到的事、生氣的後果、當下的自我感受、怒氣的強度……定期回顧此記錄,你會發現更好的處理方式。
找出第一情緒:生氣並不是第一情緒,在生氣背後有更深層的原因,可能是失望、焦躁不安、緊張等,請找出這些第一情緒,確實的向對方傳達,而不要以生氣的方式模糊焦點。
萬事順遂的三原則:重視生命與時間,不要花時間生氣;人生不如預期反而有趣;不成功至少能成長。
不生氣的表達方式:在對話裡放入四大要素:具體點出問題所在、具體說明事件造成的影響力、表達自己的情緒、表示尊重。讓你不生氣也能清楚傳達想法與感受!
脫掉價值觀的眼鏡:有時生氣的情緒來自你的成見,例如:某某人就是不負責任、這一定是某某人的錯。這些成見讓你看不清事實,怒火便延燒。若勉強別人來配合自己的價值觀,也會造成怒氣,但是自己的價值觀不一定是正確絕對的。
新甜點發表會負責人的千夏。
面對從天而降的機會,雖然鬥志滿滿,
但她分配到的下屬卻是態度輕浮的年輕男組員、工作效率極差的女組員、驕傲的資深組員。
千夏常為了這些人發怒,
不過,只要學會不生氣,
這些煩燥的心情就會一掃而空,
使這群烏合之眾變成精英團隊!
作者簡介:
嶋津良智
教育顧問、一般社團法人日本領導人學會代表理事、領導人學園校長、早稻田大學講師。大學畢業後,進入IT系列創投企業服務。在同時進入公司的一百名員工之中,是最為活躍的首席業務員,也因為這份成績而在24歲之際被拔擢為史上最年輕的業務部長。就任三個月之後,就讓該部門的業績成為全國第一。
28歲時獨立創業,擔任董事長。隔年與因緣際會下認識的兩位經營者共同創立新公司。三年後,併購三間出資公司,於短短的五年之內,讓公司成長至年營收52億的規模,並於2004年5月讓股票正式上市(IPO)。2005年以「不強化負責教育的人,『人』、『企業』與『社會』都不會健全」的理念,以及培育次世代領導人的目的設立了領導人學園這個教育機構。透過演講、研修給負責教育的人們(上司、父母親、老師)建議。2007年於新加坡設立據點,致力於全球領導人的培育。2012年開始以「情緒管理是如何對人生與工作造成影響」的主題舉辦「不生氣的技術將可讓人生與工作的成果產生戲劇性的變化」的講座,以及改善親子關係,可培養出更有自信,更能發揮潛力的孩子的「不生氣的育子之道」講座,搏得了好評,之後也於日本、新加坡、泰國、印尼這些亞洲主要都市舉辦講座。2013年將據點搬回日本,設立一般社團法人日本領導人學會,致力於培育兼具情緒、技巧,而能於全世界活躍的領導人。主要日文著作為《不生氣的技術》、《不生氣的技術2》、《不生氣的育子之道 孩子將有所改變》等「不生氣的技術」系列,該系列的發行量已超過90萬本,是十分暢銷的書籍。其他的著作包括《消除不安的技術》(以上皆為日本forest出版)、《雖是理所當然,卻總是辦不到 上司的規則》、《達成目標的人,與無法達成目標的人的習慣》(以上皆為日本明日香出版社)、《就是因為這樣,所以部下才不願跟隨!》(日本實業出版社),著作累計銷售數已超過126萬本。
譯者簡介:
許郁文
輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣,目前正於東吳日語教育研究所進修中。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採編記者,現職為專職譯者。歡迎大家透過臉書認識我。
facebook:baristahsu。
作者序
前言 誰都能學會「不發怒的技術」
首先感謝您購買本書。
本書是根據發行量累計90萬部《不發怒的技術》系列叢書(《不發怒的技術》、《不發怒的技術2》、《讓孩子改變,不發脾氣育兒之道》)繪製而成的漫畫。
漫畫的主角是在食品公司業務部服務的坂上千夏,雖然被任命為新商品發表會的負責人,但部下卻完全不聽號令,所以每天心情都很煩燥,也只能一直生氣。
不過,在某次因緣際會之下得知「不發怒的技術」,並將這項技術應用至工作後,部下的工作態度與團體的氛圍也逐漸產生變化。
過去的我是個急性子的人,跟千夏的個性幾乎一樣,總是以叱責的方式管理部下。那時我採用的是「KDD管理術」。KDD是我自己創造的單字,分別是「恐怖」、「脅迫」、「打壓」的字首。
不過,這麼做並不能讓團隊的成績名列前茅。
那時我才發現還有「不生氣」這個選項。
我想,每個人都曾被人「惹得發脾氣」。
但是,其實不需要這樣,仔細一想就會發現,不管是在什麼情況下,都可以選擇「發脾氣」或「不發脾氣」。
而且只是因為自己選擇「發脾氣」,所以才生氣。
這項選擇恐怕只花了0.0001秒這麼短的時間思考。
但即便只花了這麼短的時間思考,選擇發脾氣這點仍是不爭的事實。
相對的,也有「不發脾氣」這個選項。
而我,選擇的是「不發脾氣」這條路。
當我決定「不發脾氣」之後,人生開始往好的方向前進。
甚至可以說是走上康莊大道。
明明過去只懂得採用KDD管理術,陷部下於恐懼之中的我,卻在28歲的時候獨立創業,成為所謂的董事長。
隔年,因緣際會地與兩位認識的經營者共創業界首見的加盟事業,然後在2004年達成創業以來的目標之一,也就是股票上市這個目標,創立了五年內,實際營收到52億日圓的公司。
現在的我投身於教育事業,而教育事業是我另一個夢想。我設立了一般社團法人日本領導人學會,培育能於全世界活躍的日本領導人。
一切的成功都成「不發怒」開始。
「不發怒」這個字聽起來有點語病,說成「避免不必要的生氣」才比較正確。
人類是感性的動物,一如喜怒哀樂這句話,生氣可說是人類非常重要的情緒之一。
因此,真的想發脾氣就發脾氣吧。生氣這件事沒有好壞之分。
有好壞之分的只有發脾氣的方法而已。
生氣並不是一種罪惡。
不發怒的技術的目的決不是要把生氣歸類為不好的事。據說,發脾氣有八成是為了滿足自己,也是多餘的怒氣。
所以第一步就是讓我們一起努力化解這八成只為滿足自己的多餘怒氣吧。
然後正確地表達其餘兩成必要的怒氣。
「不發怒的技術」就是控制情緒的技術。
控制情緒=控制成果,控制情緒=控制人生,如此定論也不為過。
若能控制情緒,你的人生一定會變得更美好。
不論您是在什麼情況下得到本書,在讀完本書之後,一定會覺得「能讀到這本書真好」。
最後,請大家抱著將來有益於健康管理的期待,開始閱讀本文吧。
前言 誰都能學會「不發怒的技術」
首先感謝您購買本書。
本書是根據發行量累計90萬部《不發怒的技術》系列叢書(《不發怒的技術》、《不發怒的技術2》、《讓孩子改變,不發脾氣育兒之道》)繪製而成的漫畫。
漫畫的主角是在食品公司業務部服務的坂上千夏,雖然被任命為新商品發表會的負責人,但部下卻完全不聽號令,所以每天心情都很煩燥,也只能一直生氣。
不過,在某次因緣際會之下得知「不發怒的技術」,並將這項技術應用至工作後,部下的工作態度與團體的氛圍也逐漸產生變化。
過去的我是個急性子的人,跟千夏的個性幾乎一樣,...
目錄
登場人物介紹
前言
序章 透過「不生氣的技術」改變人生
POINT 01 分辨能改變與無法改變的事物
無法改變他人,但可改變自己
過去的我,只會發脾氣使喚人
Point 02 怒氣源自自己的情緒
心情煩燥或是冷靜,聽到的事情將截然不同
心情煩燥時,很容易負面地解釋事物
POINT03 控制怒氣的好處
巧妙地表達意思的4項重要事項
找回之前失去的成果、人際關係、時間、金錢與健康
多喜幸一郎的喝杯茶休息一下 第一杯
懂得控制怒氣,就能得到他人好評
第1話 能決定「生氣」、「不生氣」的是自己
Point 04 在眼前發生的事件其實不具任何特別意義
你如何看待「正在下雨」這件事實?
不是被惹怒,而是自己選擇生氣
看待事物的方法可將壞事轉換成喜事
Point05 決定「生氣」、「不生氣」的是你自己
明明就有可以不生氣的選擇
第一步先決定不要生氣
決定不生氣之後,當天就會有效果
一個人決定不心浮氣燥,周圍的人也不再心浮氣燥
Point 06 不要再將責任歸究在別人身上
不要追究他人責任
別讓怒氣冒出頭來
Point 07 記錄自己的怒氣
了解自己發脾氣的模式
了解原因後,接著是思考對策
多喜幸一郎的喝杯茶休息一下 第二杯
抱怨生出抱怨,笑臉帶來笑臉
第2話 「第一情緒」與「價值觀的眼鏡」是不發脾氣這項技術的關鍵
Point08 煩燥與怒氣都是第二情緒,先找出第一情緒吧
煩燥的第一情緒是什麼?
不生氣的技術就是聚焦在解決問題的方法
Point09 替換價值觀的眼鏡
你是否囿於成見
煩燥源自價值觀的不同
你的價值觀不一定總是正確
Point10 念出魔法的咒文
遇到討厭的事情時就告訴自己「這是上天的試鍊」
事先為自己準備專屬的咒文
遇到危機時,就大聲說出「這樣剛剛好!」
Point11 不生氣,職場就充滿活力
充滿笑容的人會讓人「想跟他在一起」
笑容能讓人生加分
多喜幸一郎的喝杯茶休息一下 第三杯
「累死了」、「沒有時間」、「忙死了」是絕不能說的話
第3話 在不生氣的前提下,傳遞心情的「四項重點」
Point12 改變眼前的狀況,壓力就會消失
「壓抑怒氣會屯積壓力」是誤解
清楚表達情緒的四大重點
Point13 表達心情的重要性
因為不了解對方的心情所以才會煩燥
要了解彼此的心情,而不是一味地表達自己的情緒
不懂表達心情的人可先從讚美別人開始練習
Point14 將焦點放在可改變的事情上,就能改變狀況
過去無法改變,未來卻可改變
之所以覺得討厭的上司很煩的原因
對上司的「好惡」與「能不能締造成果」無關
多喜幸一郎的喝杯茶休息一下 第四杯
覺得煩燥時,不妨試著改變眼前的風景
第4話 讓人生一帆風順的「三項規則」
Point15 讓人生一帆風順的「三項規則」 其一 重視生命與時間
煩燥與怒氣都會縮短生命與流失時間
生氣會奪走時間
易怒的人會早死
Point16 讓人生一帆風順的「三項規則」 其二 不如預期發展的事情很有趣
因為有沙坑,高爾夫球才有趣
克服困難,人生才有價值
Point17 讓人生一帆風順的「三項規則」 其三 不成功也能成長
二十幾歲的辛苦能帶來成長
克服痛苦的過程是人生的寶物
人會因為這些過程而成長
結語
後序
登場人物介紹
前言
序章 透過「不生氣的技術」改變人生
POINT 01 分辨能改變與無法改變的事物
無法改變他人,但可改變自己
過去的我,只會發脾氣使喚人
Point 02 怒氣源自自己的情緒
心情煩燥或是冷靜,聽到的事情將截然不同
心情煩燥時,很容易負面地解釋事物
POINT03 控制怒氣的好處
巧妙地表達意思的4項重要事項
找回之前失去的成果、人際關係、時間、金錢與健康
多喜幸一郎的喝杯茶休息一下 第一杯
懂得控制怒氣,就能得到他人好評
第1話 能決定「生氣」、「不生氣」的是自己
Point 04 在眼前發生的...
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