第一篇
發現情商
與交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳瞭解他人情緒、善於控制自己情緒的人，更能得到一份稱心的工作，也更能取得成功。
情商（EQ）為人們開闢了一條事業成功的新途徑，它使人們擺脫了過去只講智商（IQ）所造成的無可奈何的宿命論態度。
智商高的聰明人卻不一定都是成功者，這說明，智商的高低並不能決定成就的大小，情商才是影響智商的最重要因素。
泝 智商的盲點
在人類歷史上，科學家們曾陷入各種各樣的盲點，智商測驗便是其中之一。
一九○四年，法國教育部成立了一個專門委員會，委託專家研究公立學校低能兒童的管理問題，比納是這個委員會的委員。
比納試著用一種測驗的方法，去辨別有心理和智慧缺陷的兒童。他與另一位醫學家西蒙合作研究，次年，一套用以測量兒童智力高低的問卷編制出來，這就是世界上最早的智力測驗科學量表。
比納─西蒙量表的問世，很快引起法國教育部的重視，繼而得到大力推廣。從此以後，智商（Intelligence Quotient，簡稱IQ）測驗便開始被用來幫助預測兒童的能力，判斷他們在經過智力訓練後得到多大的收益。
不久，為成人編制的智力測驗表也出現了，並在西方社會迅速普及蔓延，掀起一股智商測試的熱潮。
第一次世界大戰期間，約有二百萬人參加了智力測驗，受到智力是否適宜的甄選，根據測驗情況他們被安排以適當的職位。
此後，各種測量智力的測驗表相繼問世，智力測驗迅速滲透到各行各業、各年齡階層當中。第二次世界大戰期間，又有數百萬人參加測驗者的行列。在二十世紀的西方世界，幾乎沒有人在其一生中能夠逃脫這種測驗。
智力測驗日益推廣，它對人們生活的影響也越來越大。
在當時的美國，智力測驗已成為社會文化的一個重要組成部分，一個人在個體和團體智力測驗上的得分，是指導其一生職業選擇、安置和決策的主要依據。
測驗分數決定著誰被定為弱智、天才，決定誰進入名牌大學，或被提供其他教育機會。在部隊和一些大型企業裏，誰服役當軍官，誰接受管理訓練，智商測驗都有著決定性的作用。
然而，自智商出現百餘年來，智商能在某種程度上預測一個人的未來，這一問題引起了心理學家們的廣泛爭議。因此，智力測驗是否有效，智商分數是否有實際功用，理所當然受到人們的頗多質疑。
為此，美國心理學家做過一項有趣的研究。
一九八一年，他們挑選了伊利諾州某中學八十一位畢業演說代表，這些人的平均智商在全校是最高的。
研究發現，這些學生畢業後進入大學，學習期間都取得了很好的成績，但到三十多歲時卻表現平平。從中學畢業算起，十年後，只有四分之一的人在本行業中達到同年齡層的最高階層，很多人的表現甚至遠遠不如同輩。
波士頓大學教授凱倫．阿諾參與了此項研究，他針對這一調查結果指出：「面對一位畢業致詞代表，你唯一知道的就是他考試成績不錯，而對一位高智商者，你所知道的也就只是，他在回答某些心理學家們所編制的智力測驗時成績不錯，但我們無法準確地預測他未來的成就。」
《鐘形曲線》一書的作者亨斯坦與穆瑞也坦言：「假設一個人參加智商測驗，數學一項僅得五十分，也許他不宜立定志向當數學家。但如果他的夢想是自己創業，當參議員，或者賺上一千萬，並非沒有實現的可能。影響人生成敗的因素實在太多，相比之下，區區的智商測驗何足道哉。」
的確，智商測驗在某種程度上能預測孩子的學業成績，但是，學業成績能否準確地預測他們的未來呢？
如果智商測驗無法預測誰會獲得事業上的成功，誰會享有令人滿意的社交生活，那麼它的存在又有多少實際價值呢？
心理學家們提出了新的可能，成功因素中至少還有70％以上的作用有待發現，它們不是智力，那麼它們是什麼呢？
嘉德納是美國哈佛大學的心理學教授，在對智力測驗提出嚴厲批評的同時，他開始研究智商以外的智力。
不久，他提出了人際智力和自知智力。他認為，人際智力能夠認識他人情緒、性情、動機、慾望，並能作適度的反應。而自知智力則能夠根據自己的感受，規範個人的行為。
在這兩類智力當中，嘉德納明確提到了認識自我和他人情緒的重要性，為情感智商的產生作了有力的鋪墊。
成功並不都來源於智力
有過人的智慧的確是一件幸運之事，智力自有它動人璀璨的一面。然而，許多智商高的人仍然在生活的底層苦苦跋涉中。
十年前，莫奈就是他們當中的一個。
那時，莫奈還只是一個汽車維修員，當時的處境離他的理想差得很遠。一次，他在報紙上看到一則招聘廣告，休士頓一家飛機製造公司正向全國廣納賢才。他決定前去一試，希望幸運會降臨到他的頭上。
他到達休士頓時已是晚上，面試就在第二天進行。
吃過晚飯，莫奈獨坐在旅館的房間裏陷入了沈思。他想了很多，自己多年的生活歷歷在目，一種莫名的惆悵湧上心頭：我並不是一個低智商的人，為什麼我老是這麼沒有出息？
他取出紙筆，記下幾位認識多年的朋友的名字，其中有兩位曾是他以前的鄰居，他們已經搬到高級住宅區去了。
另外兩位是他以前的同學，他捫心自問，和這四個人比，除了工作比他們差以外，自己似乎沒有什麼地方不如他們。論聰明才智，他們實在不比自己強。
最後他發現，和這些人相比，自己分明缺乏一種特別的東西，那就是性格、情緒經常對自己產生很大的影響。
城市裏的鐘聲敲了三下，已是凌晨三點鐘。但是，莫奈的思緒卻很清晰。他第一次看清了自己的缺點，發現過去很多時候自己不能控制情緒，比如易衝動，遇事從不冷靜，甚至有些自卑，不能與更多的人交往等。
整個晚上他就坐在房間裏檢討，他發現自己從懂事以來，就是一個缺乏自信、妄自菲薄、不思進取、得過且過的人。他總認為自己無法成功，卻從不想辦法改變性格上的缺陷。
同時他發現，自己一直在自貶身價，從過去所做的每一件事就可以看出，自己幾乎成了失落、憂慮而又無奈的代名詞。
於是，莫奈痛定思痛，做出一個令自己都很吃驚的決定：自今往後，絕不允許自己再有不如別人的想法，一定要控制自己的情緒，全面改善自己的性格，塑造一個全新的自我。
第二天早晨，莫奈一身輕鬆，像換了一個人似的，懷著新增的自信前去面試，很快，他被順利地錄用了。
莫奈心裏很清楚，他之所以能得到這份工作，就是因為自己的醒悟，因為對自己有了一份堅定的自信。
兩年後，莫奈在所屬的公司和行業內建立起了名聲，人人都知道，他是一個樂觀、機智、主動、關心別人的人。
在公司裏，他再三得到升遷，成為公司所倚重的人物。即使在經濟不景氣時期，他仍是同業中少數可以做到生意的人。幾年後，公司重組，分給了莫奈可觀的股份。
動動腦筋，尋找辦法，但這並不是說，所有的成功都會來自你的智慧，更重要的是，你要發現自己的不足，讓你的性格和情緒得以完善。
只有這樣，你才能在事業中不斷前進，實現自己的夢想。你可以毫不懷疑地相信，成功者其實就是善於調節自己情緒的人！
是什麼讓桑尼成功
然而，加拿大少年桑尼卻沒有莫奈那麼幸運，這是說，桑尼從小就不是一個聰明的孩子。
桑尼一直希望自己能考上大學，滿足父母對自己的期望。但他的智商太低，儘管他十分用功，他的各門功課還是都不及格。所有認識他的人都明白，桑尼肯定考不上大學。
桑尼不得不輟學，為一個富商打理他的私人花園。
桑尼一直都生活在憂鬱之中，他心裏很愧疚，他沒有上大學，肯定讓父母非常失望。
但不久以後，桑尼便明白了一個道理：是啊，我確實不那麼聰明，但也不是個癡呆兒。我雖然不能改變智商，但總可以改變一點什麼。
改變什麼呢？是的，我不能自卑，要勇敢。還有，既然我天生愚鈍，我為什麼還要承擔憂鬱這種不幸呢？是的，我至少可以活得快樂點。
桑尼真的變了一個樣子，做任何事情，他總能看到好的一面。
有一天，桑尼進城去辦事，在市政廳後面，他看到一位市政參議員正在跟人講話，在他跟前不遠處，是一片滿是污泥濁水的垃圾場。
這不應該是一塊髒地，它應該是上面開滿鮮花的草坪。桑尼想。
於是他勇敢地走上前去，向參議員問道：「先生，你不反對我把這個垃圾場改成花園吧？」
參議員說：「你的建議當然很好，但是，你知道，市政廳可拿不出這筆錢讓你做這件事情。」
「我不要錢，」桑尼說，「你只要答應由我辦就可以了。」
參議員大為驚奇，他還從來沒有碰到過這種事情呢，哪有辦事不花成本的。但他還是認真聽取了桑尼的想法，並答應了他的請求。
第二天，桑尼拿了幾樣工具，帶上種子、肥料來到這塊爛泥地。
一位熱心人給他送來了一批樹苗，富商允許他到自己的花圃剪用玫瑰插枝。一家規模很大的家具廠聞訊後，立即表示要免費承做公園裏的長椅，但懇請桑尼讓他們在椅子上刊登廣告。
桑尼努力地工作，不久，這塊泥濘的污穢場地竟變成了一個美麗的公園。這裏有綠茵茵的草坪、曲折的小徑，在長椅上坐下來，人們還能聽到清脆的鳥鳴。
所有的人都在說，一個年輕人辦了一件了不起的大事，晚報上也刊登出桑尼站在公園草坪上的照片。這個小小的公園，像一個生動的展覽櫥窗，人們從中看到了桑尼在園藝方面的天賦和才幹。
二十五年後，桑尼已經是全國知名的風景園藝家了。他雖然沒有考上大學，但是，他從一件不起眼的事情中發現了自己，同時獲得了事業上的成功。一直到現在，桑尼漸已年邁的雙親一提起自己的兒子，仍會感到無比的驕傲。
這是美國作家奧斯勒在《一個低智商的孩子》中講述的故事。
智商的不足沒能阻止桑尼獲得成功，那麼他的成功來源於什麼呢？許多人覺得是好的運氣，他們卻忽視了一個人自身的改變。
至於成功究竟是如何發生的，當時，除了成功者自己，沒有人能作出準確的回答。
在人類的進化歷程中，內在的情感一次又一次反覆出現，直至烙印在神經系統，成為先天的、自主性的情緒反應傾向，這再次證實了情感的存在價值。
一八九二年，南美發生了一次強烈地震，在清理一棟建築物的廢墟時，人們發現了一對母子，母親已死去，而那不滿周歲的孩子竟還活著。
許多人都為之驚異，那棟建築物塌陷後，樓內無一人倖免，孩子能生存下來幾乎是一個奇蹟。
但隨後人們發現，那位母親在死時呈現出弓著腰的狀態，雙手支撐在地板上，他用自己的身軀，竭盡全力抵擋住垮壓下來的重物，為孩子留下了一絲呼吸的空間，也為他留下了一條生路。
這是一個真實的故事，一位母親在生命的危急關頭，沒忘記用愛為他們的親情做出最後的注腳，是愛這種強烈的情感，激起他非凡的勇氣。
這感人的故事證實，無私的愛和感情，在人們生活中是多麼重要，人們從中看到了情感的目的性和巨大的能量。愛這種偉大的情感，演變成強大的力量，去拯救自己的子女，並壓倒了自己求生的本能。
以理智的眼光看，自我犧牲是非理性的，但對情感而言，這是唯一的選擇。
情感在人們生活中如此重要，那麼，什麼是情感呢？
每個人都有自己的需要、態度和觀念，情感就是人在這些因素的支配下，對事物的切身體驗和反應。
情感與人的需要之間存在著密切的關係，當人的需要得到滿足時，就會產生滿意、愉快、興奮等積極的情感；而當人的需要不能得到滿足時，則會產生失意、憂傷、恐懼等消極情感。
科學家經由對大腦的研究，揭示了情感來自何處，以及人們為何需要情感的祕密。
研究發現：情感來自於一個被稱為大腦邊緣系統的部位，快樂、厭惡、憤怒和恐懼都出自這裏，慾望也來自這個系統，而愛則來自大腦的一個叫做新皮質的部位。
生活中常會出現一些現象：恐懼使血液流向大腿肌肉，從而使人更易於奔跑；厭惡使臉部肌肉向上皺起，同時關閉鼻孔，從而阻擋難聞氣味的進入；驚訝使眉毛上揚，從而擴大眼睛視野，以獲取更多的資訊等等，這些都是人類原始的情緒沈澱。在人類的大腦反應中，依然存在著原始的情感。
人的情感有著很強的指向性，即情感的傾向性。例如，有的人會厭惡和抵觸危害社會的行為，而有的人則無動於衷；有的人能虛心接受別人的批評，而有的人則會產生不滿。
如何引導人的情感傾向性呢？人的情感傾向性是由其需要決定的。需要得到了滿足就產生肯定性情感，需要得不到滿足就產生否定性情感。
僅僅追求感官需要的人，其情感傾向必然低下、卑微；一切以滿足個人需要為準則的人，其情感傾向必然自私狹隘。情感的傾向性直接影響人們在面臨重大抉擇時的態度和傾向，能集中表現出一個人的人生觀和價值觀。
情感的穩固性，即情感的穩固程度和變化情況，它與情感的深度密切相關。淺薄的情感是變化無常的、短暫的，而深厚的情感則是穩固持久的。
變化無常是情感不穩固的主要表現，情感不穩固的人，情緒變化非常快，一種情緒很容易被另一種情緒所取代，人們通常用「喜怒無常」、「愛鬧情緒」等來形容這種人。
一切，就是這麼簡單。
2025專利防護中