Chapter 1.「不好意思」是成功的絆腳石
貼標籤效應：懦弱自卑
蝴蝶效應：影響生活
酒．污水效應：難成大事
登門檻效應：利益受損
Chapter 2.了解「不好意思」的成因，才能對症下藥
自卑：讓你失去自我發展的機會
羞怯：讓你無法充分表達自己的想法
孤僻：讓你不願參與團體活動
多疑：讓你無法和他人相處
Chapter 3.一個人最重要的是他的內心——別「不好意思」
把握自卑的分寸
擁有自信的姿態
自信需要自我超越
一步步培養自信
Chapter 4.行事果斷——做一個拒絕「不好意思」的人
一、死要面子活受罪——都是「不好意思」惹的禍
為什麼大多數人愛面子？
該低頭時就低頭：走出面子的迷思
求人辦事遭冷漠，千萬不可拂袖而去
丟掉虛榮的面子，解救他人的顏面
二、口是心非最難受——都是「不好意思」闖的禍
把拒絕當作家常便飯，生活才會有滋味
拒絕他人不要傷感情
拒絕他人的最高境界就是幽默
該說「不」時就說「不」，但別讓對方說「不」
三、金口難開不合適——都是「不好意思」犯的錯
訓練好口才的黃金原則
和谁都能輕鬆打開話匣子
自我表露讓你與對方更親近
以幽默促進親情，切忌踩到地雷
四、忠言逆耳不利行——都是「不好意思」出了錯
以批評為鏡可以明得失
把批評自己的人當敵人
批評是把雙刃劍，要捏好分寸與方法
若是猛打一巴掌，切記定要揉三下
Chapter 5.圓熟變通——做個「好意思」的人
一、學會恭維的藝術
恭維：提要求給壓力
奉承：心甘情願來上當
善於吹捧，搔到癢處
專心傾聽，眉目傳情
二、卑辭厚禮事好辦
放下清高，庸俗一點
送禮有門道，「禮」到「理」也到
送禮送得巧的七個訣竅
平時多燒香，不忘拜冷廟
三、讚不離口好「促銷」
讚美的話要說在當下
背後讚美更有效
多談對方得意的事
隨時對自己鼓鼓掌
四、知恩圖報是良言
會說「謝謝」得人心
心中常懷感恩
手中玫瑰常擁有
感謝最不該感謝的人
Chapter 6.臉「厚」心「黑」——人活世上夠「意思」
臉皮太薄、心太軟、怕得罪，注定辦不好事
偶而也要學鱷魚流眼淚
軟硬兼施是王道
無毒不丈夫
2024專利防護中