●「這方面我的確不太擅長，但我的強項是……」——千萬別認為你越厲害，同事們就越喜歡你
「我叫楊安怡，性格比較內向，個子也不高，不太擅長和陌生人打交道，做事有些追求完美……」
菲姐和其他幾位同事面試一位美編。看過履歷，菲姐覺得她工作能力還不錯，而且從她的自我介紹來看，為人應該也算實在。對於美編來說，性格內向、不擅長人際交往倒也不是大問題，他們的工作基本上都是埋頭苦幹。
「妳不是最優秀的，卻是最實在的，在妳之前，沒有人主動暴露自己的短處。這說明妳能全面瞭解自己，能正視自己的不足。歡迎妳加入我們公司！」菲姐決定，就是她了！
世界上沒有完美的人，每個人都有一些缺點，當你說完自己的優點後，承認自己的一些小缺點有時反而顯得真誠，而且並不是每個缺點都讓人無法接受，例如：「字寫得醜」「有時會有工作倦怠」「身材矮小」等，這些缺點並不算過錯。恰恰當你處心積慮地表現出一個完美形象時，才值得別人懷疑。
如果你總是以完美形象呈現給他人，會讓人有種不真實感，偶爾犯些小錯或有些不足反而能贏得他人的好感。這就是心理學上的「白玉微瑕效應」，所以，介紹自己時別猴急地自誇，不如乾脆像楊安怡一樣說出自己的不足。個子小、內向，這些雖然是缺點，但在人資眼裡不影響工作的就不是缺點。
這種借暴露缺點來贏得信任的方法，幾乎是使你受到歡迎的最佳自我表現法，但這不等於說為了表現誠實，便把自己的短處揭露無遺。楊安怡再傻也絕不會告訴面試的菲姐「我打字速度比較慢」「我只熟悉兩種排版軟體」「我有拖延症」等，這些才是真正致命的工作缺點。
與同事相處時也一樣，不要以為你越厲害，同事們越喜歡你。你畢業於某名牌大學、參與過多少大型專案、發表過多少篇論文、曾為某公司創下多少營業額……面對你這麼優秀的同事，鄰座的他該多有壓力啊！ 當別人聽到你的光輝偉績時，會認為你在炫耀，同時心裡酸酸的，會產生反感，但聽到你的失敗之談，反而會減少彼此的隔閡，拉近距離。
大膽地說出小缺點，這個方法也可用於誇獎身邊的人。雖然人們都愛聽好聽的話，但是大多數的人都有辨別能力。特別是那些聽多奉承話的上司或老闆，只要你一開口，他們就能分辨你是真心地稱讚他，還是虛假地奉承他。如果在誇獎他的話中，加入少許的「遺憾」，你的話就會變得更加可信。
同樣，這個小小不足應在對方可以接受的範圍之內，比方說，「你這個人就是太善良了才會上當，不過，現在像你這樣善良可信的老實人太少了。」「你的房子確實有點亂，不過這些不影響你的創作，或許還會讓你更加有靈感吧？」提出這些小小的缺點不會傷害到對方，只會讓對方感覺到你的「正直」。
承認缺點有時是隱形誇獎
×「這有什麼難的，我兩三下就搞定了。」
×「這個世界上沒有我辦不到的事。」
——有時你表現得越厲害，別人越認為你在吹牛。
√「我的確在某方面不太擅長，但我的強項是在……」
——如果你想把自己推銷出去，這種說法比自誇強過百倍。
√「儘管此人有某種缺點，但他的長處……」
——當你想把某人推薦給某公司時這樣說，而不是一味地誇獎他，成功率會更高。
●「我們都很佩服您的果斷。」——嫌棄上司在所難免，但說話務必讓對方感到受尊重
「葛依凡呢？」發行部孫主任到編輯部找人，只有陳宇欣在辦公室。
「不知道。」陳宇欣正忙著核對作者名單，便隨口答了一句。
「不知道？ 他就坐在妳旁邊，妳怎會不知道她上哪兒去了？」孫主任被陳宇欣的態度惹惱了。
「我就是不知道啊！ 我自己的事還忙不過來，哪有時間注意別人。您直接給她打個電話不就知道了嗎？」孫主任無語，摔門而去。
陳宇欣對著辦公室的門用力瞪了一眼，繼續忙著核對自己的名單。
和上司的關係有時是很微妙的，你以為你們是哥兒們，但事實上，他是上司，你是下屬，在他面前，最好別太隨意。
當上司和你說話時，就算你再忙、心情再不好，也別忘了他的身分，不要說「我不知道」「我正忙著呢！」「你自己看吧！」之類的話。誰願意被級別低於自己的人輕視呢？ 換個態度，你可以說：「對不起，我一直忙著整理名單，這件事我不太清楚。」這種回答中含有對對方的尊重。
說話絕對不能傷了上司的自尊。
如果你是性情中人，在某天可能會就某件事遺憾地對上司說，「你幹嘛不早點決定？」「你早點告訴我們就好了！」這不是赤裸裸的指責嗎？
當上司安排任務後，性格直爽的你又脫口而出，「這恐怕做不到吧！」「即使搞市場調查也沒有用！」「這不是已經做了好幾次了嗎？ 沒必要再做了吧！」這不是赤裸裸的潑冷水外加質疑嗎？
當工作出了問題，自覺受到委屈的你為自己申辯，「這不是你自己要求的嗎？」「我只是按你的指示辦事而已！」「這是你當時的決定，我早說過不行了。」這不是赤裸裸的把責任推給對方嗎？
讓上司感覺到你的尊重，是你與上司互動時最基本的原則。除了說話態度，用詞有時也得琢磨。比如有一次王總的正確決策讓公司標中一個大專案，溫曉磊對他佩服得五體投地，他說：「王總，我很賞識您的果斷。」可是，王總聽了心裡總覺得彆扭。其實，「欣賞」這個詞用在上級對下級的話語中表示認可，而下屬尊重上司時用「佩服」更好，「我們很佩服您的果斷。」這樣說聽起來就受用多了。
與溫曉磊和陳宇欣相反， 楊安怡很在意自己和上司的關係， 說話也很謹慎。有一次王總開車順道帶她去一家廣告公司，她坐在副駕駛座，一路上都沒說話，她很想找些話題來打破這種氣氛，覺得王總開車挺穩，當時很想問：「王總，您車齡多久了？ 開車技術挺好的啊！」後來想想，這麼問話是不是太隨意了，對老闆這樣說合適嗎？ 憋到最後，她還是沒說出口。到現在她還是沒搞清楚和老闆到底該怎麼說話。
與老闆及上司最理想的關係是「亦師亦友」，先是老師，再是朋友。謙虛和禮貌是學生對老師起碼的態度。
和上司說話的技巧
×「我怎麼知道？」
×「不行就算了，沒有關係。」
×「那就先這樣吧！」
×「無所謂，都行！」
——這些話缺少敬意和耐心，正確的表達應該是「對不起，這件事我不太瞭解，我現在查一下。」「如果不行也沒關係，我會想其他辦法來解決。」「那就按您的指示進行了。」「我聽您的安排！」
√「我從您身上我學到了許多東西，無論是工作，還是人格魅力，都足以讓我學幾十年！」
——如果想恭維老闆，可以這樣說。
●「這件事我有一些想法，您看是否可行？」——大多數上司喜歡作選擇題，而不是申論題
張主任讓陳宇欣約見一位作者，一起談談新書的簽售事宜。
「這件事怎麼談啊？ 我從來沒談過。平時不都是發行部和作者溝通推廣行銷的事嗎？」陳宇欣有些納悶，反問張主任。
「怎麼談妳都不知道？ 要不要我去幫妳談？ 告訴我妳能幹點什麼？」張主任立即發怒。
陳宇欣很委屈，回到座位上嘀嘀咕咕，還在馬曉樂面前訴苦。馬曉樂平時對她也頗有微詞，就開玩笑地說：「主任罵妳，說明他還沒放棄妳呀！」
上司交給你一個任務，你卻把本應自己解決的問題又原封不動地踢回給他，他不罵你，還能罵誰？
所以，類似「經理，這件事要怎麼做？」「主任，我要怎麼做才好？」這樣的問句還是別脫口而出了，自己去找答案吧！ 不管你找到的答案為何，至少要讓人知道你是個會動腦筋的人。
老闆喜歡作決策。他們往往會幫助你作選擇題，但不喜歡為你解答申論題。如果所有事情都要老闆幫你說清道明、安排妥當，你才願意去做，那還花錢請你來幹什麼？ 你不懂沒有關係，但你可以向前輩和同事們請教，這也是你學習和進步的良機。
當然，也不是任何問題都不能向老闆提問。你可以問清楚老闆的要求和希望達到的目的，然後請示「這個問題我想這樣處理，您看是否可行？」
面對問題，你最好自己先提出幾種建議方案，並說明其中的利弊，供老闆挑選和決策，「關於新書的推廣要跟作者討論些什麼啊？」和「我想給作者辦一場簽書會，因為……您看是否可行？」如果你是老闆，你喜歡前面的詢問，還是後面的請示？如果你所提出的解決方案他並不採納，而是提出他自己的方案和下達具體的指令，你只要記錄下來，並按照指令去執行和落實就行了。
對於老闆非常關心且有自己主意的事情，以及你對某項工作有改革的想法時，最好不要擅自進行，要及時請示，先得到老闆的同意和支持；而對於老闆沒時間過問、基本的、慣常採取的處理方法，以及沒有價值的小事、自己的職權能解決的，就不必麻煩他，自己搞定就行。
比方說，老闆叫你寫個專案分析報告給他，如果他沒有特別指明要詳細寫哪部分，你就沒必要追問，「要分析哪些要點？ 有沒有具體的格式可以參考？」這些你天天都在做的事，難道現在還需要老闆親自給你範本嗎？
老闆並不是閒得隨時聽你請示和彙報，他們也有自己分內更重要的、關乎全局的宏觀工作，他們更多的精力一般用在掌控全局，所以如果不是特別緊急的事要請示，最好事先徵詢他的意見，預約一個合適的時間，「王總，關於我們的國家出版基金專案，我想向您請示幾件事，不知您下午是否有空？」
請示工作的時候，儘量簡潔地表達出你的意思，你可以說：「關於這個工作，我有三個方案供參考，您看是否可行？ 方案一是……方案二是……方案三是……」「王總，我是編輯部的陳宇欣，想向您請示一件事……」「魏總監，關於這系列選題的設計海報，我有一個構想，想聽聽您的意見。」
請示的句型
√「您看這樣是否可行？」
√「這個專案我想這樣做……需要聽聽您的意見。」
√「請您過目。」
基本、瑣碎的事別問老闆：
×「老闆，成本評估的excel 表找不到，怎麼回事」
×「老闆，客戶說我們的方案不完善，怎麼辦？」
×「老闆，客戶總不接我電話怎麼辦？」
×「老闆，客戶問我們的產品為什麼那麼貴，怎麼回答？」
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