企業獲得人才的管道有兩種,向外招聘或企業內部現有員工進行開發,從長遠來看,對員工的培訓與開發,更是企業持續發展的關鍵。人才的成長與企業的發展都離不開培訓,企業為了實現其目標,獲得成功、不斷壯大,就必須從戰略上重視員工的培訓與發展。
在企業裏,當新的科學技術、工作方法、管理流程及系統要推行時,我們需要培訓;當工作崗位職責和任務需要變動時,我們需要培訓;當員工的績效經常不能達成預期的目標時,我們需要培訓;當顧客的投訴經常發生時,我們需要培訓;當出現連續性的高損毀、高錯誤率或高成本時,我們需要培訓…………企業要贏得競爭,就需要培訓!
實質上,企業不只要培訓,更要建立標準的內部培訓體系,工作關鍵在於能夠從專業的角度,以滿足個人和企業組織雙方利益為目的,從而有計劃、系統地開展。培訓管理人員需要清楚其組織運行機理及其未來的計畫,由此才能提出合理的培訓目標。培訓與發展必須符合企業發展戰略、符合企業不同發展階段,對員工能力的實際需要。
這是一本針對企業培訓部門而撰寫的工具書,介紹企業如何建立培訓體系工作的指導手冊,全書以實務為導向,將理論融於每一個具體操作步驟之中,務使每一個實務環節根基紮實,令你執行培訓工作,信心十足。
作者擔任顧問師,常年為企業輔導診斷、改善,針對企業如何建立內部培訓體系,有多年的深刻成功經驗,各章均有企業案例,收錄著名企業的培訓實際案例,值得讀者仔細參考。
本書是各企業從事培訓工作的參考手冊,為有關企業培訓的操作問題提供答案,指出操作過程中可能出現的偏差,提供可以立即採用的實務方法。本書既有深厚的培訓理論功底,又有為企業培訓部門進行輔導診斷的培訓專家之寶貴經驗,內容精彩,包括技巧、圖表,管理辦法、檢核表、心得等,操作性極高,是總經理、部門經理、人力資源部門經理、培訓部門主管、講師必備的參考工具書。
作者簡介:
憲業企管公司經營管理輔導顧問師,培訓管理講師培訓班
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