【圖解】讓對方不知不覺一直說好的交涉術：...

90%的人輸在不會表達！懂得談判，才能為自己爭取更多！
20年課程精華、一開課就秒殺，日本名校慶應大學最搶手的談判課，終於出書！

★日本Amazon網站評價高達4.5顆星！
★讀者盛讚：「這是我看過的談判書中，最好懂的一本！」

你想像中的談判是什麼？是不斷討價還價，還是與對方爭同一塊大餅，殺個你死我活？
事實上，談判高手絕不會認為讓對方吃點虧，就是自己賺到了！
本書作者曾在哈佛大學深造，之後於芝加哥商學院、慶應大學任教談判的印南一路教授表示，比起造成對方損失，我們該在意的是「實現了多少利益？」

‧如何影響談判，爭取利益？不妨這樣做！
【面試時】如何讓公司「非你不可」？──用替代方案（BATNA）幫自己加分。
比起都押在同一間公司上，倒不如先拿到其他公司的offer，之後面試第一志願時，
有多個offer的你會讓該公司覺得「這是不可多得的人才」，進而順利奪標。

【購車時】預算有限，怎麼說才能買到心儀的汽車？──善用「互惠原則」使對方讓步。
只要表示「若降到╳╳元我立刻買」，刺激對方妥協後，讓他說出「不然算您╳╳元如何呢？」
成功讓價格往下降。

【促購時】如何讓顧客覺得「好便宜，非買不可」？──使用錨定戰術，以價格決定消費者的判斷。
將商品原來的價格劃掉，寫上「破盤價」，把消費者的判斷錨定在較高的價錢上，
讓人覺得東西變便宜了，不買會錯過撿便宜的機會。

‧當談判進入僵局，如何預防掉入對手的陷阱？
書中一共列出14種常見的危險戰術，當你遇到這些情況時，表示對方正試圖使用戰術，
打亂你的步調：

◎在店裡猶豫是否該買時，店員表示「不趕緊下手，很快會賣完」。（約定與威脅）
◎只是小擦撞，對方卻先聲奪人衝下車怒罵自己！（情緒的人質）
◎購買低於行情價的商品，但事後才被告知需加購配件，如不含碳粉的印表機。（低飛球策略）
◎被特價廣告吸引前往賣場，但到了現場才被告知「已賣出」，進而被推薦其他同類型，但較貴的商品。（上鉤調包法）
◎雖然已進入談判，但不想馬上達成協議，藉故告知「需詢問總公司才能決定」，
以拖延時間。（假裝沒有權限戰術）

‧這些時候，怎麼說才能讓對方提供更多？
◎上門推銷商品，除了銷售，還想獲得更多口袋名單？
◎房子要裝修，如何在合理價格內，讓店家端出最好的方案？
◎如何不撕破臉，也能為自己爭取加薪？
◎如何清庫存，賣出條件較差的商品？
◎如何用試用品導購，讓潛在客群變現？

活用本書中的各種交涉話術，你將不再只會任人擺布、依賴對方，
而是合約到手‧面試成功‧提案通過，不知不覺獲得更多。

本書特色
1.圖解各式談判情境，搭配文字更好運用。
2.買賣、面試、簽約等狀況，翻開本書即有解答。
3.列出常見的談判陷阱，教你不再只能被動回應。

國內名家一致推薦
（依姓氏筆劃排列）
白慧蘭︱工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理
楊智鈞︱俠醫（心臟外科主治醫師／部落客／講師）
熊仁謙︱大鼻子哲人
蘇書平︱為你而讀執行長

好評推薦
‧有人的地方就有江湖，想要工作生活春風得意，關鍵就在於處理人的問題，所以談判是每一個人都必須要具備的能力。
──工作生活家新世代工作者社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理　白慧蘭

‧釐清正確觀念、破解對手圈套、規劃完整流程，舉例豐富、生動實用的談判入門工具書，讓別人從此愛上跟你談！
──俠醫　楊智鈞

‧不論你是談判的初學者或老手，本書的「五階段思考」可以讓你化繁為簡，有效處理生活和工作中談判所遇到的挑戰。
──為你而讀執行長　蘇書平

作者簡介：

印南一路
生於1958年，現任慶應義塾大學綜合政策學院教授，專攻決策、談判論以及醫療政策。畢業於東京大學法學院，曾任職富士銀行（現在的瑞穗銀行）、厚生省，之後赴哈佛大學行政研究所深造，並在芝加哥大學商學院取得博士學位。曾任芝加哥大學商學院助理教授、史丹佛大學研究員，2001年就任現職。此外亦兼任錦宮株式會社獨立董事、厚生勞動省中央社會保險醫療協議會委員等職。著有《優秀的決策》、《決策訓練》、《光輝人生的選擇力》、《生存決斷術》等書。

譯者簡介：

劉格安
政治大學會計系、財政系雙學士，曾任職四大會計師事務所，現為專職譯者。譯有《超圖解：經濟學關鍵字！》、《絕對高分！東大生的便條紙閱讀拆解術》、《為了遇見40歲更好的自己》等書。
聯絡信箱：mercitapo@gmail.com

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。