二手徵求有驚喜
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前言
第一章 要想賣得好，產品要給力──產品行銷心理學
產品源自消費者心理需求
讓產品抓住消費者心理
品類至上的產品領先之道
抓住成為品類領先者的機會
價格決定產品賣給誰
產品價格調整的成與敗
產品要有自己的價值和內涵
第二章 一夜成名和「臭名遠揚」都很簡單──廣告行銷心理學
順著「心智階梯」往高處爬
不要等，需求是創造出來的
好媒體就像切蛋糕的刀
今天，就讓我們出名
廣告拚的是創意
第三章 人靠衣裳馬靠鞍──品牌行銷心理學
出身好才是真的好
用品牌價值贏得消費者忠誠
長相先別說，名字要響亮
皇帝脫了衣服也是普通人
用產品的心理屬性帶動品牌擴張
用品牌文化影響消費者生活
品牌核心價值的四大要素
第四章 打造自己的羅馬大道──通路管理心理學
行銷通路的瓶頸效應
看準客戶個性，讓客戶自動上門
靈活的通路變革和創新
通路人員管理，要有制度作保障
第五章 打通通路經脈──通路溝通中的心理學
通路衝突管理，溝通是關鍵
通路鏈管理，鼓勵很重要
通路促銷管理，要滿足客戶的利益需求
第六章 以和為貴──通路雙贏中的心理學
企業跨行業的「和」
企業與通路成員的「和」
企業、市場、客戶的「和」
第七章 觸摸人性的需要──體驗行銷心理學
悄悄來臨的體驗經濟
人性化才是終極目標
體驗行銷，賣的是「感覺」
針對消費者的心理暗示術
今天你感動了嗎
消費者體驗心理調查法
第八章 這是一個追求個性的時代──差異化行銷心理學
全方位塑造品牌的差異化形象
就是要跟你不一樣
用差異化贏得新一代
第九章 網路行銷，向左走，向右走──網路行銷心理學
網路行銷──從「非主流」到「主流」
湧向主流的網路消費群體
利用搜尋引擎，讓客戶最先看到你
借助網路，用「事件」將企業塑造為社會「焦點」
「病毒式行銷」──讓「病毒」在消費者中蔓延
第十章 賣的不是產品，是服務──服務行銷心理學
大家賣的產品都差不多
別把消費者當上帝
服務是行銷的開始
附加價值的心理籌碼
服務要超出消費者期望
第十一章 做行銷難，做行銷人更難──行銷管理心理學
行銷人員對顧客的心理影響
營造團隊最佳心理氛圍
把握好行銷人員的一般心理素養
行銷人存在的問題行為及矯正
行銷人的職業生涯規劃
參考文獻
2024專利防護中