連鎖業開店複製流程（增訂二版）

本書是2021年2月增訂二版，內文更具實務性價值，世界頂級連鎖企業例如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等成功的秘訣，就是超強的<標準化>、<規模化>、<連鎖化>，連鎖企業的成功奧妙在於，首先要標準化，其次是借助以建店開店為基礎的規模化擴張，我們知道連鎖經營管理的基本原則是：標準化、簡單化、專業化、獨特化，其中最主要的就是標準化，標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現，因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性，而標準化是複製可成功的必備前提，可以說操作標準化就是連鎖企業執行力的源泉。

「規模化」更是連鎖業發展的重要途徑之一，連鎖業透過建店開店實行規模經營，既可以增加企業生產總量和提高市場佔有率，大量採購又可以獲得供應商價格方面的優惠，包括廣告費用在內的部份經營費用不隨企業經營規模的擴大而增加，因此降低了單位商品分攤的固定費用。只有企業規模擴大了，才有能力投資現代化的設施與技術，採用現代化的管理手段，有利於企業品牌的塑造、無形資產的增加和抗禦風險能力的提高。

因此，連鎖業的成功奧妙在於，首先要標準化，其次是借助以建店開店為基礎的規模化擴張，才能提高企業的組織化程度，發揮規模優勢，佔據市場比率，推動技術進步，加大科技含量，實現科學管理，適應企業增長的要求。

本書作者趙永光、陳立國、黃憲仁3人都是顧問師，輔導眾多連鎖業，本書是繼撰寫《快速架設連鎖加盟帝國》後的另一本著作，專門介紹連鎖業如何複製展開連鎖開店工作的標準化流程。

連鎖化經營的發展歷史，進入規模擴張階段，使得企業之間的競爭更加激烈，對於連鎖企業來說，不單是日常業務的「操作標準化」，「開店工作」也要標準化，商店開發可以說是重中之重，許多連鎖業逐漸認識到開店工作需要經驗外，還具有許多共同的規律，並可進一步從量化的角度來考察，進一步形成「開店工作標準化」。本書就是從實務角度將連鎖店開店工作的規律予以歸納、總結，提出可資借鑒的技巧，希望能夠對專業人士有所啟迪。

本書按照連鎖業的要求，構建了以連鎖經營商店流程為導向的商店開發策略、商圈分析、店址選擇、門店規劃、外觀設計、商品陳列、試營業、開幕慶祝，就複製連鎖店提出可借鑒的技巧，輔以精選案例深入分析，通俗易懂。

本書是2021年2月增訂二版，增加更多案例與應用表格，內文由299頁增加到374頁。本書是連鎖店輔導專家的成功輔導經驗，結合作者多年來的實戰經驗，重點闡述連鎖店開發的核心問題。把標準化落實到各門店、各部門，進而落實到部門的每一個崗位及工作上，是連鎖企業統一經營的要求，是店面高效、規範運作的基礎，是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本，是保障企業持續贏利的關鍵。

作者簡介：

憲業企管顧問(集團)公司資深經營顧問師、連鎖店經營講座講師

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