本書是專門針對總務部門的工作事項與工作流程,詳細介紹工作執行標準。總務部門的優異績效,有賴於工作的標準化,以及每個部門員工的工作效率。總務性質的工作,有的企業是歸諸在「總務部門」內,有的企業是分配到「人力資源部門」內。
《總務部門重點工作》上市後獲得企業界大力讚賞,促使企業員工從知道「如何做」轉向「如何有效地做」轉化,這一轉化必將大大地提高員工的工作效率。本書是2021年4月重新增訂第四版,內容大幅增加,更符合企業需求。
把規範化管理落實到部門,進而落實到部門的每一個崗位和工作上,是高效執行的務實舉措,唯有實行規範化管理,事事有規範,人人有事做,辦事有流程,工作有方案,才能提高企業的整體管理水準,從根本上提高企業執行力,增強企業競爭力。
將總務部門每件工作的標準確定下來,為績效考評提供了依據,也為每位員工的工作專案、操作流程、權責分明提供了依據,企業執行能力才能最終得到提升,企業的競爭力才能永續。
本書內容具體實在,適合人力資源部門經理、人事主管、總務部門主管及企業工作人員閱讀,是企業必備工具書。
作者簡介:
人力資源管理講師、憲業企管公司HR顧問師
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