我創業，我獨角no.3。

◎「這是最好的時代，也是最壞的時代」期待在創業路上剛好遇見你
本書收錄超過50家企業品牌組織的創業故事，每個故事都是精實的。不管你是正在創業或是準備創業，相信都能發現你並不孤獨，也許你也會在這當中找到你自己創業靈感。故事的內容總是感性的，但真實的商業世界卻常常給我們狠狠的上了幾堂課，世界變動的速度太快，計畫永遠趕不上變化，透過50家企業品牌的商業模式圖，讓你直觀全局，所以在你也開始想寫一份50頁的商業計畫書前，也為你自己的計劃先畫上一頁式的商業模式圖，並隨時檢視、調整、更新你的商業模式。 
本書將每個故事分為 #A #B #C #D 四大模組，你可以照著順序來看這本書，你也可以隨意挑選引發你興趣的行業來看， 你甚至可以以每星期為一個周期，週一看一則故事，週二~週四蒐集相關的行業資訊，在週五下班邀請你的潛在合作夥伴一起聚餐，用餐巾紙畫出你們看見的商業模式。 
最後用狄更斯《雙城記》做為結尾，「這是最好的時代，也是最壞的時代」。但是，無論身處怎樣的時代，總會有一批人脫穎而出，對於他們而言，時代是怎樣的他們不管，他們只管努力奮鬥，最終成為時代的主流。
期待在創業路上剛好遇見你

商業模式全攻略
重要合作
誰是我們的主要合作夥伴?誰 是我們的主要供應商?我們從 合作夥伴那裡獲取哪些關鍵資 源?合作夥伴執行哪些關鍵活 動? 夥伴關係的動機:優化和經 濟,減少風險和不確定性,獲取 特定資源和活動。 
關鍵服務
我們的價值主張需要哪些關鍵 活動?我們的分銷管道?客戶關係?收入流? 類別:生產、問題解決、平臺/ 網路。
核心資源
我們的價值主張需要哪些關鍵資源?我們的分銷管道?客戶關係收入流?資源類型:物理、智 力(品牌專利、版權、數據)、人 力、財務。 
價值主張
我們為客戶提供什麼價值?我們幫助解決客戶的哪些問題?我們向每個客戶群提供哪些產品和服務?我們滿足哪些客戶需求? 特徵:創新、性能、定製、"完 成工作"、設計、品牌/狀態、價格、降低成本、降低風險、可訪問性、便利性/可用性。 
顧客關係
我們的每個客戶部門都期望我們與他們建立和維護什麼樣的關係?我 們建立了哪些?他們如何與我們的其他業務模式集成?它們有多貴? 
渠道通路
我們的客戶細分希望通過 哪些管道到達?我們現在怎 麼聯繫到他們?我們的管道 是如何集成的?哪些工作最 有效?哪些最經濟高效?我們如何將它們與客戶例程集成？
客戶群體
我們為誰創造價值?誰是我們最重要的客戶?我們的客戶基礎是大眾市場、尼奇市場、細分、多元化、多面平臺。
成本結構
我們的商業模式中固有的最重要的成本是什麼?哪些關鍵資源最貴?哪些關鍵活動最貴?您的業務更多:成本驅動(最精簡的成本結構、低價格價值主張、最大的自動化、廣泛的外包)、價值驅動(專注於價值創造、高級價值主張)。樣本特徵:固定成本 (工資、租金、水電費)、可變成本、規模經濟、範圍經濟。
收益來源
我們的客戶真正願意支付什麼價值?他們目前支付什麼?他們目前如何支付?他們寧願怎麼付錢?每個收入流對整體 收入的貢獻是多少? 類型:資產銷售、使用費、訂閱費、貸款/租賃/租賃、許可、經紀費、廣告修復定價: 標價、產品功能相關、客戶群依賴、數量依賴性價格:談判(議價)、收益管理、實時市場。

專訪故事
Chapter1
Share Space享時空間
打破辦公室隔間！創造新職場環境-享時空間

羅芷羚 Bella ，享時空間共同創辦人，她身著黑色套裝披著一
頭長髮，輕靠在鵝黃色的沙發扶手，準備開始今天的訪談。然
而從她眼裡卻透露出企業家獨有的犀利。談起「為何會開始創
業？」Bella 神情專注地回答：「我們想將不同的場域帶入台灣，
並打破業主對辦公環境的既定印象。」由於長年身在國外擔任
企業講師，Bella 對於共享空間的概念早有接觸，她認為共享空
間的市場價值不僅只限於空間上的改變，更多的是人與人、企
業與企業之間透過共享所產生的連結與火花。
拆除傳統辦公壁壘

問及公司最大特色，Bella 答：「我們的隔間是
全透明的。」在我們的印象中，所謂的辦公室環
境總是充斥著一個又一個灰白隔間，每個人員都
埋在僅兩個臂長的空間裡各司其職。Bella 想做
的便是翻轉現下的辦公室環境，她笑著提及許多
來訪的客戶第一次進到享時空間總是面帶詫異，
因為這與以往大家「想像」中的格局有著很大的
落差。Bella補充：「我們透明隔間的設計很特別，
你坐著辦公的時候並不會看見對方，但當你起身
走動離開位置的時候，彼此間能自然產生交流。」
透過這樣的空間設計，人與人之間自然地產生互
動與連結，同時四通八達的空間所營造出來的氛
圍也有助夥伴放鬆，從這裡我們不難發現，享時
空間所提供的服務不單是客戶向，他們同時也照
護夥伴的感受端。
於台灣社會環境，大多公司注重「績效」與「成
果」，鮮少有企業主關乎到生產端環境質量，
Bella 對此並不樂見，她認為商品的質量優劣並
非以成交單數取勝，而是得從源頭審閱起；拿享
時空間舉例，泛至接待、業務、公關人員，Bella
皆是親自參與流程，因此她深知客戶需求，方能
為其提供客製化的專屬服務，正是這般用心將享
時空間與其他公司區隔開來，Bella 做的不只是
分享空間，她同時亦透過空間分享人心。
不被看好的前景
「創業的時候，遇過最大的挫折是什麼呢？」
Bella 正色回答：「在初期我們的敵人是刻板印
象，沒有人覺得我們會成功。」
所謂的共享商機其實在國外已經非常盛行，大部分的人們將其
視為新興財富機制，藉由交換手頭資源來創造利益最大化，為
利人利己的最佳寫照，然而，共享空間在台灣並不普及，許多
人並不理解為何要改變既有的格局，更看不到Bella 眼中的市
場及價值。談及創業初期的艱辛，Bella 表示自己難免感到無
奈、失落，但她並沒有選擇放棄，她表示：
「當別人越覺得我做不到，我就越要證明給他們看！」
公司最重要的是夥伴
問及欲創造的品牌形象，Bella 眼中閃著掩不住的激昂，她自
信地說道：「我們公司的品牌價值是：員工第一、客戶第二、
股東第三！」在Bella 的心中，除了客戶以外，員工也相當重
要，唯有照顧好員工，企業才得以像家族一樣共同成長茁壯，
在傳統華人企業中，我們總習慣將顧客擺在首位，卻忘了員工
是企業的根本；Bella 想做的便是將這些想法引入台灣，做一
隻真正的企業本質、企業理念上的雙領頭羊。
Bella 相當重視員工感受，對於既定流程的走向，她總是堅持
能以內部、外部兩者最順暢的方式進行，因為她深信：「人的
感受好，品質才會跟著好。」如果以傳統單面客戶向的模式經
營公司，長期顧此失彼下終將破壞平衡，不只影響到商品輸出
成果，也會波及到同仁們工作的情緒，為此Bella 總是不遺餘
力地守護兩者間的槓桿，在確保公司營利的前提下，幫助每個
夥伴順利作業。
從生長的土地出發
Bella 提到，目前台中概念館的佔地其實並不大，原因是她希
望客戶前來此地的時候能將它視為一個demo，並藉此投射出
規模擴建後的藍圖，未來亦有打算於其他區域拓點。
談到企業未來規劃，Bella 快速答道：「我們想成為自帶資源的企業。」許多創業者在初期所遭
遇的第一個困境就是資金，再來就是人脈，Bella 希望透過共享空間的經營模式幫助創業者披荊
斬棘，提高創業者的經營效率，並透過品牌連接品牌互相壯大，打造出共享經濟的良性循環。
創業路上漫漫無期，身為拓荒者之一的Bella 表示一切並沒有想像得容易，問及創業建議，Bella
低吟了幾聲，難得沈默數秒後的她認真地看向採訪者答道：「請不要設限自己，並謹記創業的初
心吧。」Bella 補充許多創業者會有做好萬全準備再開始的迷失，然而人生總是千瞬萬變，因此
她鼓勵創業者們勇敢地踏出第一步，即使不被看好、不被重視，只要堅持下去，你總會找到屬於
自己的那道光。
重要合作
閻維浩律師事務所
SPACE PO
獨角傳媒
關鍵服務
共享空間
應用管理軟件服務 價值主張
以共享空間出發，將分享概念帶進台灣商圈，為產業注入新活力。 客戶關係
共同創造
社群經理 客戶群體
企業主
創業者
自由業者
移動工作者
個人工作室
企業分公司
外國企業駐台代表
跨國公司考察
核心資源
旅居國外背景
包租計畫
社群經理
渠道通路
實體據點
官方網站
FACEBOOK
租屋網站
成本結構
營運費用、空間租貸、人事成本、水電費用 收入來源
租借空間、管理費用
Tip:  窺見市場需求，直打痛點。
Tip:  員工便是企業最堅強的後盾。

店家基本資訊：
ShareSpace享時空間
地址：台中市西屯區市政路402號5樓之6
電話：(04) 3707-7357
官網：http://www.sharespace.cc/

◎「這是最好的時代，也是最壞的時代」期待在創業路上剛好遇見你
本書收錄超過50家企業品牌組織的創業故事，每個故事都是精實的。不管你是正在創業或是準備創業，相信都能發現你並不孤獨，也許你也會在這當中找到你自己創業靈感。故事的內容總是感性的，但真實的商業世界卻常常給我們狠狠的上了幾堂課，世界變動的速度太快，計畫永遠趕不上變化，透過50家企業品牌的商業模式圖，讓你直觀全局，所以在你也開始想寫一份50頁的商業計畫書前，也為你自己的計劃先畫上一頁式的商業模式圖，並隨時檢視、調整、更新你的商業模式。 
本書將每個故事...

◎獨角傳媒，對我們來說，它是一個創業者幫助創業者實現夢想的平台！ 在經營商務中心的過程中，我們常常接觸到許多創業者，其中不乏希望分享自己的品牌/理念/創業故事的企業主，可惜在這個競爭激烈的時代下，並不是每家企業起初創業就馬上做到穩定百萬營收、或是一砲而紅成為媒體爭相報導的對象，大部分的業主常常都是默默地在做自己認為對的事情，直到5年後、甚至10年後，等到企業成功才會被人們看見。在這樣的大環境下，我們發現很少有人願意主動去採訪這些艱辛的創業者們，許多值得被記錄成冊、壯聲頌讚的珍貴故事便這樣埋沒於洪流下，為將這些寶藏帶至世界各地，獨角傳媒在2020春天誕生了！ 
「每一個人的背後都有一段不為人知的故事」 
品牌身處萌芽期之際，多數人看見的是商品，但獨角想挖掘、深究的是創造商品價值的創辦人們。這些故事有些是創辦人們堅持的動力來源，亦或挾帶超乎預期的重大使命感，令我們備感意外的是，透過創作本書的路程中，我們發現許多人只是單純地為了生存而在這片滿是泥濘的創業路上拼搏奮鬥。 
因此我們要做的，不單只是美化、包裝企業體藉此提高商品銷售量，我們要做得更多！透過記錄每一位創業家的心路歷程，讓他們獨一無二的故事可以被看見，幫助讀者在這些故事除了商品的「WHAT」，也瞭解它背後的「 WHY」！ 
許多人會有這樣的迷思：「創業當老闆好好喔，可以作自己想作的事，工作時間又彈性，我也要創業。」然而真的創業之後，你會發現你的時間不再是你的時間，當員工一天是8小時上下班，創業則是24小時待命；員工只要按部就班每個月薪水就會轉進戶頭，創業則是你睜開眼就在燒錢，每天忙得焦頭爛額就為找錢、找人、找資源。讀完這本書後你會發現：創業真的沒有想像中那麼美好。 
看到這裡，也許你會問我：「那還要創業嗎？採訪出書還要繼續嗎？」 我的答案是：「YES! ABSOLUTELY YES!」 
大家知道嗎？目前主流媒體、報章雜誌，或是出版刊物中所看到的企業主其 實只佔了台灣總企業體的2%，台灣真正的主事業體其實是中小企業，佔比高達98%！(註)；大型企業及上市櫃公司由於事業體龐大，自然而然地便成為公眾鎂光燈下的焦點，在這樣的趨勢下，我們所想的是：「那，誰來看見 中小企業呢？」當星系裡的恆星光芒太過強大時，其他星星自然相對顯得黯淡失色，然而沒有這些滿佈夜辰的星星，銀河系又怎麼會如此浩瀚、閃亮？獨角傳媒抱著讓大家看見星河裡的微光(中小企業主)的理念出發，希望給大家一個全新的視角環顧世界。 
不可否認的是，初期我們遇到相當多的挫折跟挑戰，但因為有想做的事情，有想幫助創業者的這份信念，所以儘管是摸著石頭過河，我們仍會堅持走對的路，直到成功渡過腳下湍急的暗流。 
如果有讀者認為讀了這本書後便能一「頁」致富，那你現在就可以闔上這本書；獨角在這本書想做到的是透過50個精實成功創業者的真實故事，讓大家意識到所謂的困難其實有路可循，過不去的坎也沒有這麼多，我們希望這些 創業故事能成為祝福他人的寶典！ 
「我創業，我獨角」它可以是你的創業工具書，又或者是你親近創業真實面向的第一步，更讓你有機會搖身一變成為自有品牌最佳代言人，改變就從現在開始！ 
獨角傳媒，未來會成為一個什麼樣的品牌呢？我們相信它是目前全台第一個擁有最多企業專訪的直播平台，當然未來亦會持續增加；除此之外，我們亦朝著社會企業的方向邁進，獨角近來與國外環保團體合作，推出名為「ONE  BOOK ONE TREE一書一樹」的公益計畫，只要讀者以預購方式支持書籍，一個預購，我們就會在地球種一棵樹，保護我們所處的星球在文明高度發展的仍保有盎然、鮮明的活力。 
序文 7
另外，我們亦將定期舉辦「UBC獨角聚」──一個B TO B 的企業家商務俱樂部，獨角想打造出一個創業生態系，讓企業之間產生更多的連結、交流與合作契機，不再只是單打獨鬥埋頭苦幹！未來，我們相信這個平台將 持續成長茁壯，也期待有更多被採訪創業故事的台灣創業家，終能走向國際舞台，成為世界級的獨角獸公司以榮耀他們自己的創業品牌，有幸參與此過程獨角傳媒真的備感榮焉！ 
最後，我要感謝每一位受訪的創業家，謝謝你們傾力讓世界變得更美好。值此付梓之際，我謹向你們以及所有關心支持本書編寫的朋友們致以衷心的謝忱！ 
將一切榮耀歸給主，阿門!
(註) 
根據《2019年中小企業白皮書》發布資料顯示，2018年臺 
灣中小企業家數為146萬6,209家，占全體企業97.64%， 
較2017年增加1.99%；中小企業就業人數達896萬5千人， 
占全國就業人數78.41%，較2017年增加0.69%，兩者皆創 
下近年來最高紀錄，顯示中小企業不僅穩定成長，更為我國 
經濟發展及創造就業賦予關鍵動能。

◎獨角傳媒，對我們來說，它是一個創業者幫助創業者實現夢想的平台！ 在經營商務中心的過程中，我們常常接觸到許多創業者，其中不乏希望分享自己的品牌/理念/創業故事的企業主，可惜在這個競爭激烈的時代下，並不是每家企業起初創業就馬上做到穩定百萬營收、或是一砲而紅成為媒體爭相報導的對象，大部分的業主常常都是默默地在做自己認為對的事情，直到5年後、甚至10年後，等到企業成功才會被人們看見。在這樣的大環境下，我們發現很少有人願意主動去採訪這些艱辛的創業者們，許多值得被記錄成冊、壯聲頌讚的珍貴故事便這樣埋沒於洪流下，...