作者:凱文.湯姆森
定價:NT$ 230
二手價:74 折,NT$ 170
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本書告訴您:再不景氣,也能縱橫商場的致富關鍵。人是二十一世紀最有價值的資產,經由情緒資本和知識資本的交互作用,不但能提昇公司股價,更可開創事業高峰。
想成為新世紀的商場贏家?翻開本書、跨出您成功的第一步!
「人,是我們最有價值的資產。」這句話近年來已成為許多機構的共同呼聲,但它卻沒有產生大夥兒所渴望的結果。本書作者凱文‧湯姆森認為,人力資產只有在掌握智力資產(人員的知識)和情緒資產(促使人員採取正面行動的感覺和信念)後,才能發揮效用。
在許多公司,知識管理已成為重要的課題,然而一個公司的人員如果……,這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力,造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵,導致公司付出沈重的代價?
情緒資產可以當作有形的資產來加以管理,並且直接影響到公司的收益。在《情緒資產》一書中,湯姆森透過領導公司的經驗,描繪出這種資產在財務方面表現所造成的實際衝擊,同時展現如何管理操作知識及情緒,來促成正面的轉變和生意的成功。
作者簡介:
凱文‧湯姆森(Kevin Thomson)
曾在安侯建業(KPMG)企管顧問公司、英國航空公司、IBM、易利信和新力公司擔任顧問團成員,現為 MCA 集團公司的董事長。他不但發表過許多管理方面的著作和文章,也是一位出色的演說家。2000 年,更被歐洲一個重要的管理協會提名為「新世紀十三位大師」之一,與比爾‧蓋茲等人同列。
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在許多公司,知識管理已成為重要的課題,然而一個公司的人員如果……,這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力,造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵,導致公司付出沈重的代價?
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曾在安侯建業(KPMG)企管顧問公司、英國航空公司、IBM、易利信和新力公司擔任顧問團成員,現為 MCA 集團公司的董事長。他不但發表過許多管理方面的著作和文章,也是一位出色的演說家。2000 年,更被歐洲一個重要的管理協會提名為「新世紀十三位大師」之一,與比爾‧蓋茲等人同列。
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