到底是什麼觸發人們的購買欲？顧客又是如何改變商店？為什麼網際網路不會取代大型購物中心？消費行為學及都市地理研究學家帕克．安德席爾，花費二十年時間研究消費者和銷售環境的互動，拍攝、記錄及追縱七萬名購買者在零售店及開放型辦公室的消費經驗，寫出這本精彩的消費世代大調查。
作者用心摘錄了二十年來對「人們和銷售環境的互動」的研究貢獻，針對購買者消費習性的無常，深入探討消費者心態，囊括購物的時間、空間、商店位置、櫥窗陳設、逛街動線安排等有趣議題，對商家的幫助相當大。是面對競爭激烈的消費時代所必須研讀的充電書籍，尤其書中的許多翔實記錄，更可以是商家希望戰無不勝、攻無不克的參考寶典。
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