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「飛輪海」炎亞綸、辰亦儒、汪東城、王明台、阿Ken

名人推薦：「飛輪海」炎亞綸、辰亦儒、汪東城、王明台、阿Ken

一、創業心法之一：讓一個人的夢想成為眾人的夢想

我除了是一個藝人，在汶萊也擁有自己的健身房事業，相較於演藝工作，其實我從學生時代就開始創業，「生意人」的角色早在「藝人」的角色之前。嚴格來說，當藝人之前，我沒有做過一天「受聘上班」的工作，兩者最大的不同之處在於，上班是別人指派你做事，而創業則是自己要找事情來做，我創業的出發點都很簡單，就是傳遞我的熱情到更遠大的志向，做我喜歡做的事。

我很幸運在我的生命中擁有這兩個艱難的挑戰──一個是創業家、一個是藝人。做為一個創業者，我們肩上的責任當然比職員來得更沉重，但確實比不上一個藝人；當你是個藝人，整個世界都在看著你，不管是成功或是失敗。不過，這兩種角色都讓我更能砥礪自己，除了讓自己更強壯，也讓自己相信，只要持續不斷的努力，就能實踐夢想。

前面跟大家分享過我在17歲的時候，透過舉辦3對3籃球賽進行一種「微創業」的過程，事後回想，雖然僅僅是一次短期性的活動，但卻是我日後創業的原型，我此後的創業其實都不脫幾個大原則：第一，我個人有濃厚興趣且完全了解該產業；第二，市場上沒有別人做過的事，充滿獨特性；第三，將理念放進計畫好的行動中，讓我個人夢想透過創業實現，也滿足了其他人的夢想。

我的第一次創業，是發生在我21歲仍在澳洲讀大學時。當時我讀的科系在大三時有個實習作業，學生可以選擇留在澳洲當地企業或回到自己國家當實習生，或是選擇自己做一個專案，成果可以當作學期成績。我的個性很喜歡挑戰，如果只是留在墨爾本去企業裡當個實習生對我來說有點太簡單了，左思右想下，我決定回汶萊開一家獨一無二的撞球場，用創業來當作我的暑期實習報告！

其實，汶萊是個沒有太多娛樂場所的國家，一般娛樂產業也比較講究實用性，像是撞球場就僅是提供撞球的功能，而非提供一種「享受生活品質」的風格。我從小就跟爸爸去打撞球，家裡也有22球制的斯諾克（snooker）桌檯，但到澳洲留學之後，才得到一個啟發：一個好的運動空間是可以透過情境，帶給顧客各種不同的享受與刺激，對當時才18、19歲的我有如進到大觀園，澳洲西式撞球場的精緻吧檯、燈光、DJ放的音樂、創意料理……都讓我覺得非常炫。也因此腦海中突然有了靈感：從汶萊人角度出發，這樣的場所會讓他們喜歡，那就試著把撞球場與撞球文化引進汶萊吧。回到家鄉創業的出發點就這麼簡單，現在想想真有點初生之犢不畏虎的味道。

有了想法之後，怎麼去執行才是重點。我得去計畫整個商業模式、招募員工、擬定市場策略、購買設備……等等，如同八爪章魚一般同時要做很多事。就在這個過程中，我發現我得改變撞球場的收費機制，因為我所提供的服務，確實與其他汶萊撞球場很不一樣。

一間店要成功，定位得非常清楚。在汶萊，以前都用「便宜」招攬顧客，為了壓低成本，就會長出一堆面貌相似的店家你往往會看見許多長得一樣的競爭對手，在同一個區域招攬客人。

我知道我的產品對於市場來說，是非常新的嘗試，各項服務與商品的定價不能太低。這種方式很冒險，我卻躍躍欲試，因為我深信一個人的夢想可以成為群眾的夢想，只要這家店做得夠好、我夠努力，一定可以吸引相同夢想的客人。

食物與飲料也是一家撞球場能否成功的重要因素。我在墨爾本蒐集許多家餐飲店的菜單，從中去分析哪些飲料與食物可以成為撞球場提供的餐飲服務。我還把「瑪可提」（mocktail，一種仿雞尾酒的無酒精飲品）引進汶萊，用特調的方式，讓撞球場喝飲料增加許多時尚派對氛圍，有別於傳統碳酸飲料制式化選擇。至於室內空間，我先參考了澳洲撞球場的規劃，再上網蒐集許多國外店面的資料，並做出本土化的改變，自己畫圖、與工程師討論、監工，最後終於打造出理想空間，取名為：「Platinum」。

終於，Platinum盛大開幕了。果然一切和我想的一樣，許多汶萊人都享受這樣的氣氛──可以舒服打撞球、悠閒吃西式美食、和大家一起收看體育節目，現場還有炒熱氣氛的音樂。我提供的不只是「運動空間」，而是一種生活方式、一種享受、一種既舒服又健康的休閒選項。

相信夢想並且永不放棄，就成了我往後創業的基石。

紐約地產大亨唐納．川普（Donald Trump）曾說過：「I have seen people that are extremely brilliant and they don't have the staying power. They don't have that never give up quality. I have always said that other than bad ideas, which is a reason for failure, the ability to never ever quit or give up is something that is very, very important for success as an entrepreneur.我曾經看過才華洋溢的人卻沒有續航力，因為他們沒有不放棄的人格特質，我總說，那就是他們失敗的原因。永不放棄的能力對於追求成功的企業家來說，非常非常重要。」

在這個世界上，一定有很多人做著和我相同的夢，只要我有執行力把夢想實踐出來，就可以吸引相同美夢的人，於是這個夢想就能成為一種創業的成功之道。

於是很快地，大家一傳十、十傳百，我的撞球場營運狀況好得不得了！8個月內，我就將我們投入的成本賺回來了。20出頭歲的我很享受成功的快感，但是，這堂課教我的其實不只有成功，還有每一位創業者都會面臨到的，叫做「失敗」的創業必修課。

Platinum開幕之後，許多小撞球店受不了我們帶來的衝擊，所以開始了瘋狂削價競爭的「價格戰」。面對這樣的困境。我明瞭價格戰會是一條不歸路，所以我選擇在相同價格內自我挑戰，給客人更好的服務。但是，當有人在我們樓上開設相同概念、但桌檯比我們多5倍、價格更便宜的撞球場時，那樣的衝擊真的很難讓人挺得住。

除了這樣的商業危機，我還要回到澳洲完成學業，這兩個危機確實讓我很難跨越。剛好，有位朋友對於我們的店有興趣，願意買下來，我才決定結束撞球場的生意，再回到墨爾本專心讀書。

雖然最後看似失敗的結局，但器材賣出去後還賺了一筆──我和合夥人一人拿出台幣80萬元，結算時也各賺了台幣30萬元。更重要的是從中學到了不少創業的經驗！

回到澳洲之後，我把這段經歷寫成了實習報告，整理過程中也更確定了自己想法與未來的目標：在一個成熟市場裡，我們可以看到許多不同的商業模式，這些產業只要經過適當的本地化，都可以成為另一個市場的先驅者。我的創業一開始就從這個一段的創業經歷出發，把喜愛的產業從國際間引進汶萊，並且改造成適合汶萊的樣貌。

此外，我也學到了一個重要的功課：要隨時準備好面對更強大的競爭對手。所以，我的下一個創業必須隨時準備面對挑戰；無論事業有多成功、市占率有多高，都不可以過度驕傲，才可能讓自己永遠處於優勢地位。

10多年過去了，當初Platinum開店的建築物已經不在了，然而留下來的經驗無比珍貴，曾經實現夢想的喜悅更成為我後續創業的重要動力！

二、創業心法之二：挑選對的路、而不是容易的路走

車是男孩子的大玩具，我喜歡改裝車，在上一章也跟大家分享過，從14歲第一次握住方向盤後，我對於汽車的一切就充滿著好奇與興趣。加上在澳洲求學期間自己改車改出了心得，甚至參加車展獲得媒體的肯定，這又讓我嗅到了創業的機會。

當我大學畢業回到汶萊之後，改裝車店就成了幾個創業選項之一。當時有幾個創業的想法已經隱然成形那時候我已經決定要開一個健身房，許多名字正在構思中，為了強調提供「全方位服務」的特性，我取名「Fitness Zone」，因為「Zone」這個字可以凸顯我想用「區域」提供完整健身服務的想像，到了這家店顧客就可以「一次購足」；也因此，改裝車店也取名為「Speed Zone」，概念一樣，就是希望在我的店裡，所有愛車人都可以滿足對改裝車的所有想像。

與我第一次創業不同的地方在於，在我開新型態的撞球場之前，汶萊並沒有類似的競爭對手，但這次在我開改裝車店前，汶萊已有2、3家改裝車行，這些業者大都從新加坡進貨，從貨源的軌跡來看，新加坡改裝車市場主要做日系車的生意，所以拿的也是日系車的改裝零件，也因此當時汶萊的改裝車，幾乎都是日系車的天下。

打從計畫進入改裝車這個行業，我就遇到一個必須要做抉擇的十字路口：我要跟大家一樣，做現有的主流市場？還是應該堅持自己想要的，另闢蹊徑做之前沒人做過、在汶萊有如荒漠的歐系車改裝？

做歐系車的改裝生意會碰到的困難，除了顧客群的不確定因素外，還有最大的難題：進貨管道。我也可以比照做日系車改裝的同業，從新加坡進口歐系車的改裝零件，但如此一來，中間多了一層關卡就多了一分成本，新加坡的中盤商報價極高，幾乎讓我沒有任何獲利空間。我知道這樣的生意要成功確實很困難，但困難並不代表不可能。

種種的跡象都似乎逼我做比較容易上手的日系車改裝生意，但我的個性喜歡挑戰，而且想走別人沒走過的路，所以我花很多時間研究各品牌改裝廠商的生態與資料，最後得出結論：既然無法透過新加坡買到歐系車的改裝零件，那就乾脆直接去和各改裝公司或零件廠的原廠交涉吧。

會有這樣的想法，其實是之前開撞球場學到的經驗。當時運動用品中盤商給我們的價格也非常高，為了用最少錢做最多事，我直接跳過中盤商去和原廠交涉，果真拿到比當地經銷商更便宜的價錢。開改裝車店，我也依循同樣原則，跳過舊有採購對象，直接找到進貨源頭。這樣做確實比較麻煩，辦理進口海關等手續也更繁複，也多了許多和原廠溝通的過程，但我始終覺得這不過就是多花一點時間罷了，要放眼此舉對日後能夠得到的效益，而不是去看這條路有多崎嶇。

但是，和原廠的溝通也非一帆風順，我們遇到的最大麻煩，是許多廠商會拿不同國家來做標準，要求最低進貨量，最常被拿來當作對比的，自然是臨近的新加坡。但對我來說，汶萊畢竟還是個新興起的市場，真若如此我就會有龐大的屯貨壓力，也會積壓不少創業資金，我只能詳細而誠懇地向對方解釋，汶萊的人口數量、產業風氣都跟別的國家不一樣，為了將這些細節溝通清楚，除了利用電子郵件和對方溝通，如果遇到廠商來亞洲開會，我會直接買機票飛去與他們面對面討論。在事業開始前就花費這麼大的精力與成本，雖說有點冒險，但俗話說「見面三分情」，對方往往因為我的誠意，願意給我特別的促銷方案，甚至提供店面宣傳用、有錢都買不到的原廠道具及贈品，這些對改裝車店的草創都有相當的助益。

我是一個不喜歡事事遵循前人腳步的人，但想要創新，就必須先對一切有了全盤瞭解，才會知道哪些環節有改變、革新的可能。

改裝車生意一開始還不錯，但還是有許多進步空間，所以我繼續動腦思考各種成功的可能性：像是建立改裝車文化、組織周末車友會與汽車秀、與製造商和維修中心的緊密聯繫……等。汶萊也因此出現了歐系車的改裝熱潮，我自己是這樣解讀，其實歐系車的改裝需求一直都在，只是因為沒有人去嘗試，顧客必須以很繁瑣又昂貴的方式來圓夢，一旦有人開始做了以後，圓夢的代價變低了，自然刺激出潛在的商機，而許多同業就會發現此一領域其實大有可為，大家都投入才能造成產業榮景，正如同俗話所說「獨木難成林」。

不過在這次的創業過程中，我也遇到了意想不到的重大挫折，最後仍以失敗收場。

當時母親生病，我花許多時間照顧她，改裝車店其中一名合夥人，竟然趁機盜用了公司款項，而我卻完全被蒙在鼓裡。直到母親過世我才發現此事，心中的沮喪實在難以言喻。雖然盜用的金額不大，但對方卻直接逃跑避不見面，也沒有還款的誠意，這些無情的作為都讓我非常憤怒。

好的合作夥伴難尋，就跟婚姻一樣。你必須找到適當的對象，好好經營兩人之間的關係，最後才有可能開花結果。如果一開始沒有審慎評估，也沒有藉由溝通確實理解彼此，又沒有時間完全掌握公司狀況，最後不僅生意保不住，連彼此的情誼也會毀於一旦。

幸而憤怒沒有讓我從此不相信人，我始終記得母親生前的教誨：「弱者才會想要報復，強者懂得原諒，而有智慧的人會從挫折中學到教訓。」對於那位合夥人，我選擇放下怨恨，而經由這次失敗，我反而得到了更大的力量。

對我來說，從大學開始改裝車到投入改裝車生意這段過程仍然非常寶貴，後來開設健身房時，我也秉持著創新的精神繼續奮鬥，走別人沒有走過的路。創業有趣的地方在於，你所走過的路，都會成為你的課本，讓你下一步更踏實。一如麥可．喬登教會我的：「I have failed over and over again in my life. And that is why I succeed.我成功的原因，是因為我曾經一而再、再而三的失敗。」

自序：決定勇敢

序曲：簡單就是一種幸福

第一部那些成長教我的事

一、從喜歡做的事情中開始建立自信
二、找到Role Model 成為自己希望的樣子
三、創業從自己擅長的事開始
四、吸收不同面向的文化能讓視野開闊
五、做好計畫是實現夢想的第一步
六、一定要把握住眼前有的
七、不要被自己的設限擊倒
八、讓爭執變為贏得信任與溝通

第二部那些創業教我的事

一、創業心法之一：讓一個人的夢想成為眾人的夢想
二、創業心法之二：挑選對的路、而不是容易的路走
三、創業心法之三：身體健康才是創業的本錢
四、創業心法之四：做為領導者，更要身體力行
五、創業心法之五：尋找被遺漏的人
六、創業心法之六：做對的事，創造正面力量
七、創業心法之七：共同成長

第三部那些習慣教我的事

一、尋找好典範
二、閱讀是最好的學習與投資
四、你對世界好奇，世界才會對你好奇
五、沿途風景勝過目的地
五、用創意尋找機會
六、管理時間，你才真正擁有時間戰勝壓力
七、和壓力作朋友，保持簡單的心與樂觀的態度
八、有意識地選擇正向思考

我想說……關於愛