二手徵求有驚喜
絕對不會讓人感到刻意奉承的稱讚技巧
◆廣受喜愛的人都有個決定性的特徵，那就是「擅長讚美」。
擅於稱讚的人，身邊總會聚集著許多人。
請各位想想。假如每次和你的好朋友、情人、另一半或同事見面時，對方總是稱讚你的話，你是不是會覺得心情愉快呢？
教養孩子時也是如此，據說經常被稱讚「你一定可以！」、「你好厲害喔！」的孩子，真的會讓孩子有變得優秀的效果。
「受到稱讚→感到高興→充滿自信→事事順利」
這是一種正向的連鎖效應。
因此，我希望各位能多多給予周圍的人讚美。
稱讚別人，可以讓你周圍的人變得快樂起來。而你也會因為受到大家的喜愛，而更加快樂。
這不是件很棒的事嗎？
◆但是，「稱讚」與「奉承」只有一線之隔。
有時候，明明是在稱讚對方，聽起來卻覺得是在恭維缺乏誠意，或被對方誤解為你只是在說客套話，這樣的經驗各位或許曾經有過。
或者是，本來想要稱讚對方，卻又怕被誤會是在刻意奉承，只好把話藏在心裡沒說出口等等。
「奉承」的話，總是無法給人好印象。
我們會因為受到讚美而感到開心地說：
「我受到稱讚了∼♪」
但是，應該沒有人會因被奉承而開心地說：
「我被拍馬屁了∼♪」（笑）
尤其是從事服務業的人，稱讚顧客更是一門學問。
因為對顧客的讚美往往會被解讀成──
「你是為了做生意才那樣說的吧」。
然而，在我擔任店長時期，雖然經常稱讚顧客，卻鮮少被認為是在刻意奉承。顧客們聽了我的讚美，總是感到愉快，會露出愉悅的笑容。
◆那是因為，我有一套「絕對不會讓人感到刻意恭維的稱讚技巧」。
現在我就將這套技巧傳授給各位！
◆學會這些技巧馬上就能派上用場。從今天起，讓自己成為「稱讚達人」吧！
稱讚技巧①要投入感情
這應該是理所當然的，在我們稱讚別人的時候，投入感情是非常重要的事。通常被認為是刻意奉承的話語，其最大的特徵就是因為缺乏感情的投入。
為什麼會缺乏感情的投入呢？
那是因為，你稱讚的並非你所認同的事。因此，與其隨便想到什麼就稱讚，不如針對你真正認為對方值得讚美的地方予以稱讚。
例如，今天上司繫了條很難看的領帶，你卻對他說「這條領帶真好看呢！」聽起來總覺得你的讚美有些假假的對吧？
其實，你只要針對真的覺得很棒的事予以稱讚，傳達出你的感受便已足夠。所以當你看到對方真的繫條很好看的領帶時，請真誠地傳達給對方你的感受：
「這條領帶看起來很有質感、很好看耶！和你今天的西裝很搭喔！」
多數無法投入感情稱讚他人的人，平常無論做什麼事多半也都是如此，無法傳達自己的感受與投入自我的情感。
因此，平時就要常常提醒自己「和別人說話的時候要投入感情」。這麼一來，你的表情、語調、說話內容就會慢慢地變自然，讓對方能夠感受到你的真心。
稱讚技巧②具體地稱讚
◆稱讚他人時，舉出具體內容比含糊不清的表現，更能讓人感受到你是出自真心。
舉例來說，稱讚對方「這件襯衫，真的很好看！」
比起「高橋先生今天穿的襯衫，那袖子的設計真是好看！」
後面這句稱讚的話語，更能讓對方感到開心不是嗎？
只要進一步加入具體的內容，話語的真實性就會提高許多。此外，還有一個重點，那就是「高橋先生」這個稱呼。
◆比起單純的稱讚，稱呼「對方的名字」更能打動對方的心。
這道理很簡單。因為對每個人來說，聽起來最感到舒服與悅耳的，莫過於自己的名字。
所以，稱讚對方「你人真好！」
還不如「大平部長，你總是能找出大家的優點，你人真的好好喔！」這句話。
像這樣，加入對方的名字並具體描述的說法，更能讓對方感到開心。
◆此外，具體地給予稱讚後，再向對方提問，更可以增加真實感。
像是單純地稱讚對方「你口才真棒！」
如果可以換成「野崎先生，你口才真棒，說話總是那麼吸引人！你從以前就是這樣嗎？」
這樣的說法會更好。
另外，稱讚對方的公司也不要光說「貴公司的開發能力真是優秀！」
而是以「貴公司達成了許多過去前所未聞的創舉，貴公司的開發能力真是優秀！請問你們這些構想是如何產生出來的呢？」
具體地稱讚後再提問，會讓稱讚的內容更具真實感，讓對方不會認為那是在刻意奉承。
稱讚技巧③客觀地稱讚
這招是超級立即有效的技巧。
舉例來說，你的部門來了一位很厲害的新上司。這位上司對自己的聰明才智相當引以為傲。於是，你便稱讚他「您頭腦真是好！」然而，這句話實在太普遍了。因為他一定已經聽過很多人這麼讚美，這樣說只會讓他覺得「你這個人是在拍我馬屁吧」，反而留下奉承巴結的負面印象。
那麼，應該怎麼說才好呢？
你不妨試著這樣說：「大家一定都常說您頭腦實在是很好對吧？」
◆以非直接客觀的角度給予讚美，而非站在以自己為主語的主觀立場。用客觀的立場去說稱讚的話語，讓人聽了就不會覺得那是刻意奉承。
乍聽之下好像很簡單，似乎沒什麼了不起，但卻是極為有效的妙招。根據我過去的工作實戰經驗，這招真的非常實用且效果驚人！
例如，有位身穿大紅色外套、打扮誇張的顧客來到店裡。那位顧客之所以會那麼穿就是為了「想要與眾不同！」、「想要看起來很氣派搶眼！」因此這時候，就要以客觀的立場來給予讚美。
「大家一定常說您是個很耀眼的人對吧？」
「大家一定常說只要和您在一起，整個氣氛就會變得很愉快對吧？」
聽到這樣的話語，顧客一定會非常開心。因為這正是他所期望別人對他的看法。
受到稱讚之後，想當然地顧客就會很大方地掏出錢包囉。（笑）
顧客受到店員的讚美後，自然會感到心情愉快。然後，也想讓對方感到快樂，所以就花錢消費了。
人就是這樣，接受了別人的付出，就會想要回饋對方。就像你跟朋友借了CD來聽，下次你也會想把自己的借給他聽一樣。
也就是說，多稱讚別人，不但不會有人說你的壞話，當你需要幫助的時候，對方也會伸出援手。可說是好處多多！
◆ 特別是，如果稱讚到對方的長處或他感到自信的地方，他會更加感到開心。不管是誰，都是希望自己有過人之處而受到矚目。
想被當成有錢人的人會打扮成有錢人的樣子。手拿印有明顯商標的名牌包、身穿名牌服飾、開外國進口名車等等。想被當成有錢人的人，都會想要吸引他人的注意。因此，面對這樣的人就要巧妙地利用他們的心態，以客觀的立場予以稱讚。
「與其說您是富豪，大家更常說您是位成功人士對吧？」
另外，有些父母會為孩子精心打扮，那是因為他們想讓別人注意到自己孩子的可愛。所以這時候如果說：
「大家一定常常誇你們家小朋友很可愛，對吧？」
對方一定會很高興。若再進一步加入前文所說的「具體地讚美」：
「大家一定常常誇你們家小朋友的笑容很可愛對吧？讓人覺得心情好愉快喔！」
像這樣的稱讚話語，與身為父母的想法一致，對方聽了就會露出會心的微笑，然後心想「果然別人也覺得我們家的孩子很可愛呀」。
像這樣，只要稍微稱讚一下，就能讓別人感到快樂。
稱讚技巧④即使對方表現謙虛仍要稱讚到底
第4招就是，要稱讚到底。
以生性謙虛的日本人來說，他們只要受到稱讚就會表現得很謙卑。
因此聽到別人說：
「你的工作能力真好！」
這類讚美的話，就會接著回應：
「對吧？果然，你也這麼覺得啊？」
這樣的人幾乎少之又少。（笑）
大部分的人多半是以「哎呀，沒這回事啦∼」這樣的話來表現謙虛的態度。
但是，如果你聽了對方的話後立刻回應道：「喔，這樣啊！」那麼被你稱讚的人一定會覺得很難過。
為什麼呢？
◆因為對方希望你可以「繼續稱讚下去」。
在他說完「才沒那回事呢！」之後，其實是想聽到你接著說：
「不∼，你敢站在那個主管面前做簡報，真的很厲害，我在旁邊聽了都起雞皮疙瘩了∼」
這類的話，是對方仍在等待你的讚美。
「你真的很受歡迎耶……」
被朋友這麼說，就算真的那麼認為，多數的人還是會說：
「才沒那回事呢，我一點都不受歡迎啦！」
這種違背心意的話不是嗎？
其實，受到稱讚的人都希望別人可以一直稱讚自己。
「可是，上次聯誼的時候，不是一堆女生都圍在你身邊！」
這類的話才是對方想聽到的。可是，這時候如果你說「老闆，我要再一杯生啤酒，要加冰塊喔！」把話題就這麼帶過的話，那麼對方一定會感到很失望吧。
◆因此，就算對方表現得再謙虛，也請你一定要稱讚到底！
◆唯有透過不斷地稱讚，才會使稱讚的話語增添真實感。
◆不過，話一旦說出口，希望你要能對自己所說的話負責。
稱讚的話不要只說一半，請用肯定的語氣一直說下去。因為，對方也期待你那麼做。
或許你會認為「稱讚到底」是很理所當然的事，但多數的人其實都做不到。
例如，你與某位男性初次見面，就對方的年齡來看，你認為他可能已經結婚，於是對他說：「你的個性真好。好羨慕你太太喔！」
沒想到對方卻說他還是單身，這時候你覺得「真尷尬！」很想改變話題對吧？。（笑）但是，越在這種時候越要繼續稱讚下去，像是說：
「不會吧∼！一定是因為○○先生太受歡迎了，所以條件開得太高了吧？」
聽到你這麼說，對方一定會很高興。
即使因為生性謙虛而表現得謙卑，內心深處還是希望能被一直稱讚下去。
◆因此，一旦你開口稱讚了對方就請稱讚到底。
稱讚技巧⑤稱讚對方前先「不經意地」說句話
那麼，接下來這招又是什麼呢。
讓我先舉個例，假設你和幾位同事到上司家作客，上司的太太親手做了一桌的菜款待你們。當然，絕對不會有人敢說「好難吃」。（笑）
大家一定都搶著說「好好吃喔！」但如果是我，就能讓那句大家都搶著說的「好好吃喔！」變得更有真實感。
所以，只要去過上司家，上司都會更喜歡我。（笑）
我是怎麼辦到的呢……。
◆那就是在說「好好吃喔！」之前，先不經意地說聲「哇哦！」然後再接著稱讚對方「這個，好好吃喔！」
怎麼樣？聽起來是不是一點都不刻意，反而像是發自內心覺得好吃的自然反應。
其實，這也是我平時就經常在做的事。
那是後來聽我太太說的，我的岳父母好像都是以我的那句「哇哦！」當成料理究竟好不好吃的標準……。（笑）
事實上不也是如此嗎！當我們吃到真正好吃的食物，總會不自覺說出「哇哦！」驚嘆語之類的真實感受。而聽到的人也會覺得你的話是出自真心。
◆換句話說，只要在稱讚對方之前先「不經意地」說句話，就能讓後來要說的稱讚話語更具說服力。
所以，當你看到部屬花費許多心力完成的報告，在稱讚他「做得很好！」之前，在看到報告的那一瞬間請先不經意地發出「哇啊！」之類的讚嘆聲，再接著說「這份報告做得很好！」
這麼一來，部屬就會覺得很開心，也會變得更有幹勁。
◆既然說到這裡，就順便介紹給各位對戀愛非常有用的方法。
特別是女性，使用起來效果更棒！假設和情人一起用餐時，對方說：「這家餐廳很好吃，我今天很開心！」
◆結果妳回道：「對啊∼」，然後不經意地說：「見到你我已經很開心了∼」
說不定對方會問：「妳剛剛說什麼？」
這時候只要回答：
「沒什麼，我沒說什麼。等一下，要不要換個地方喝點東西？」
就可以了。其實，對方問妳「剛剛說什麼？」是完全表示他都聽見了。（笑）
接下來是使用「不經意」說句話這招的重點。
◆為了表現出發自內心的感覺，盡可能用自己的話，說得直接一點！
◆像是吃飯的時候，說聲「哇！」、「哇哦！」、「喔！」、「啊∼好幸福喔！」之類的話。
◆而且，音量要保持在剛好能讓對方聽見的大小程度。聲音小一點對方還是聽得到的。此外，這時候絕對不能和對方四目相交！沒有與對方眼神接觸，聽起來會更像是真心話。
其實，就算沒有說稱讚的話語，光是「不經意地」說句話，效果就很驚人了！
當你發現情人換了髮型，即使沒有提及髮型的事，只要「不經意地」看看對方的頭髮說聲「啊！」便已足夠。看到上司開了輛高級車，只要邊看車邊「不經意地」說聲「哇啊！」對方一定能感受到你的讚慕之情。
稱讚技巧⑥巧妙地透過第三者給予稱讚
第6招也是最後一招。透過第三者間接地給予稱讚。
雖然直接面對面稱讚對方，會讓對方感到很開心，但若經由他人得知在自己不知道的場合或時間曾受到讚揚，開心的程度會更加倍。
舉個例來說，假如你從同事口中聽到以下這樣的話，應該會很開心吧？
「之前我和課長一起喝酒的時候，他誇你是個『很認真的人』喔！」
上司在你不在場的時候誇獎你，而且還是在別人面前，這是多麼令人開心的事啊。
尤其是透過第三者轉述的這一點，更能讓人感受到話語的真實性。
老實說，在我以前的公司裡有個很難相處的人。至於理由我就不多作說明了，總之我真的非常地討厭他。說起來有點不好意思，但我曾經和同事去喝酒的時候罵過那個人。
不過，有一天我從同事口中聽到那個人對我的評價。他說：
「森下先生他啊∼真的很厲害，對工作總是那麼認真，我很尊敬他！」
如果是直接聽到他本人那麼說，我可能會覺得他是在拍馬屁罷了，就因為是透過第三者聽到，讓我不禁心想：
「這說不定是他的真心話」。
而且，後來每當我遇到工作不順利、低潮的時候，只要想起那句話就會感到很開心。也因為聽了那句話，讓我對那個人的厭惡感逐漸消失。之後，我和他有機會一起工作，事情也都進行地非常順利！
◆像這樣，透過第三者給予稱讚的效果真的很棒。
如果你現在有希望拉近關係的同事、朋友或喜歡的異性，建議你試著透過第三者稱讚對方的這個方法。
◆為達到某個目的，而使用這個方法固然可行，但最好還是從平常就開始多向周圍的人（第三者）說說別人的好話。
◆透過第三者給予的稱讚，總有一天一定會傳進對方的耳裡！
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