有趣 有理 有益
在不景氣中做個精明的消費者
為什麼發消費券比發現金更能刺激消費？
你知道投資時最容易犯的錯誤是什麼嗎？
你買東西有沒有後悔的時候？
如何才能讓員工對企業忠誠？
你知道怎樣交朋友嗎？
本書揭露決策中常見的陷阱，
發現正常人思維深處的奧秘，
將「行為決策學」應用於現實生活。
你正常嗎？也許是的。
你傻嗎？也許也是。
「正常」的決策者常常做著「傻瓜」的決策，但他們自己毫無自覺。
這些傻的錯誤在許多決策中都會出現，包括購物、投資、用人、擇偶等。
本書作者基於十餘年的管理教學經驗，再融合獲得諾貝爾獎的行為決策學，幫你揭開人們在工作和生活中視若無睹的決策陷阱，並教你如何糾正。
讀完本書，希望你能「少幾分正常，多幾分理性」，在這充滿競爭的世界裡勝人一籌。
第一版不但受到許多讀者的熱烈迴響，也受到許多媒體，包括《商業周刊》、《經理人月刊》、《中國時報》、《經濟日報》和《工商時報》的關注和報導。
與第一版相比，本書是一個全新的版本，增加了50%的新內容。
作者簡介：
奚愷元（Christopher K. Hsee）
奚愷元生長於中國，後旅美求學，1993年畢業於耶魯大學並獲得博士學位。2000年被聘為芝加哥大學商學院終身教授，2004年授予芝加哥大學講座教授（chair professor）。
他是一位傑出的行為學研究者，其研究涉及行為經濟學、心理學、管理學、市場學以及幸福學等諸多領域。
他的著作在許多國際期刊上發表，2002年諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼教授在獲獎致辭中提到了他的研究貢獻。世界各國許多一流大學紛紛邀請他前往演講，而他在芝加哥大學開設的管理決策課程也備受歡迎。
工作之餘，奚教授有許多個人嗜好，他喜歡聽貝多芬的絃樂四重奏，也喜歡吃上海的冷餛飩。
各界推薦
名人推薦：
奚愷元教授是全球判斷與決策學領域中佔領導地位的專家之一，其非凡的才華在這本書中展露無遺。我很少看到一本書既具有理論的深度，又具有實用的價值，而奚教授的這本書卻同時做到了這兩點。奚教授的學術成就極有影響，他運用實驗研究的證據以及現實生活中的案例，來解析為什麼我們會犯決策錯誤，並告訴我們如何糾正。
我鄭重推薦奚教授的《別當正常的傻瓜》，願與所有探尋人類理性和不理性行為的讀者共享。
——丹尼爾．吉伯（Daniel Gilbert），哈佛大學心理學教授
奚愷元教授善於發現人們思維深處的奧秘。在看到他把這些美妙的奧秘指出來之際，我們不禁會笑。為什麼呢？因為我們意識到自己和參與試驗的人一樣，犯著同樣的錯誤；我們平常意識不到這些錯誤，但在奚教授指出來之後，我們就發現這些錯誤是多麼的愚蠢。
我們之所以會犯這樣的錯誤，是因為我們是正常人。但是如果你讀了這本書，你就會離正常人遠一點，而離奚教授近一些，他是一位與正常人不同的天才。
——理查．泰勒（Richard Thaler），行為經濟學、行為財務學創始人
學校教的理性決策模式很聰明，但是多數人事實上並不理性，所以有些學校教的東西離開校園就失靈了。
這是一本探討人們作決策真相的書，看完本書後，有一種感覺：「我很傻，但很正常！」
——盧希鵬，現任台灣科技大學學務長暨資訊管理學系教授
這是一本趣味盎然的書，作者透過日常生活的例子，點出我們常犯的決策陷阱，讓我們恍然大悟，以作出理性及明智的決策。
──謝金河，現任財訊文化事業集團執行長
媒體推薦：
★媒體推薦
1. 《商業周刊》第 1040 期
2. 《經理人月刊》書摘介紹
3. 《中國時報》開卷版每週推薦書
4. 《經濟日報》書摘介紹
5. 《工商時報》
6. 《時報周刊》
7. 臺灣電視交通台《讀領風騷》
8. 民視交通台《幸福學分班》
名人推薦：奚愷元教授是全球判斷與決策學領域中佔領導地位的專家之一，其非凡的才華在這本書中展露無遺。我很少看到一本書既具有理論的深度，又具有實用的價值，而奚教授的這本書卻同時做到了這兩點。奚教授的學術成就極有影響，他運用實驗研究的證據以及現實生活中的案例，來解析為什麼我們會犯決策錯誤，並告訴我們如何糾正。
我鄭重推薦奚教授的《別當正常的傻瓜》，願與所有探尋人類理性和不理性行為的讀者共享。
——丹尼爾．吉伯（Daniel Gilbert），哈佛大學心理學教授
奚愷元教授善於發現人們思維深處的奧秘。在看到他把這些...
章節試閱
致 謝 7
前 言 9
第 1 章 一張100元等於兩個50元嗎？──心理帳戶對行為的影響
某一天晚上，一個人拿了100元去賭博，剛開始時運氣非常好，很快就把100元變成10,000元。可是好景不長，後來一輸到底，把所有的錢都輸個精光。你覺得這個人那天晚上的損失是多少錢呢？
第 2 章 你買過沒用的東西嗎？──交易偏誤
不管是買房子還是買鬧鐘，消費者有時會花錢購買沒有用的東西，有時又不肯花錢購買有用的東西。正常的消費者為什麼會做出這樣的決策？是什麼在影響他們？你曾有過這樣的行為嗎？
第 3 章 堅持到底一定能勝利嗎？──沉沒成本謬誤
不管是普通人、商業人士還是政府官員，在投資決策中常常會犯下這樣的錯誤：因為已經花費了時間、金錢、精力等不可能回收的──沉沒成本，而執著地堅持到底。當無法挽回的損失出現時，你能逃離這個越陷越深的泥沼嗎？
第 4 章 你有自知之明嗎？──過於自信
欠缺自信會使我們喪失前進的勇氣，過於自信又會大意失荊州。這該如何是好呢？要做一個理性人，我們在什麼時候該自信，什麼時候又該有自知之明呢？
第 5 章 你會習以為常嗎？──適應性偏誤
如果現在得到一筆意外之財，你會選擇購買面積更大的房子，還是選擇遊山玩水呢？面對物質享受的誘惑，人們為什麼會感到厭倦呢？你該如何抉擇，才能得到更持久的快樂？
第 6 章 存銀行還是買股票？──風險決策
究竟應該把錢放在股市還是銀行裡？究竟誰應該把錢放在銀行裡，而誰又更應該去買股票呢？很多決策的結果都是不確定的。本章將對人們在風險決策中經常犯的一些錯誤進行分析，並告訴你如何承擔適當的風險，以便做出更為明智的風險決策。
第 7 章 損失1,000元和得到1,000元，哪個對你影響更大？──損失趨避
你知道嗎？人們失去一件東西時的痛苦和得到同樣一件東西所經歷的高興程度是不一樣的；由於這種不對稱性，往往使我們在面對投資、情感等重大問題時做出不理性的決策。
第 8 章 損失1,000元和沒有得到1,000元，哪個讓你更痛心？──忽視應得而未得的收益
假如你想買一支原價10,000元的手錶，有人願意以100元賣一支這樣的手錶給你，但你知道這隻手錶是他偷來的，你會買嗎？如果你不想買的話，那你一定要看看這一章，你會發現意想不到的答案。
第 9 章 談判中應該讓對方先開價嗎？──定錨調整偏誤
在談判中應該自己先開價還是讓對方先開價，這其實有很大的學問，本章我們將為你揭示一種普遍存在的決策陷阱──定錨調整偏誤，看看它對我們的工作和生活有怎樣的影響。
第 10 章 你的孩子會長多高？──違背機率規律
你已經拋了一枚硬幣10次，每次都出現正面，你猜下一次的結果會是正面或反面呢？如果你現在要去中東出差，你覺得將面臨的最大危險是什麼呢？打破生活中最常見的迷思，有趣的機率規律會給出令我們跌破眼鏡的答案。
第 11 章 多一定比少好嗎？──比較評價與單獨評價
新產品應該和競爭對手的產品放在一起銷售嗎？你是不是應該在第一次約會時帶朋友一起去？奚氏相親原則可以為你出謀劃策。
第 12 章 抓住老鼠的一定是好貓嗎？──結果偏誤
如何做真正客觀公正的評價？贏得勝利的球隊一定是支好球隊嗎？莫以成敗論英雄，不要當事後諸葛亮！
第 13 章 錢越多越幸福嗎？──財富與幸福
五十年來，美國人的平均GDP增加了將近三倍，即現在的美國人要比他們的祖父母富有三倍，但你覺得他們比五十年前的美國人幸福三倍嗎？本章將為你介紹影響人們幸福的藝術。
第 14 章 選擇越多越幸福嗎？──選擇與幸福
在生活中，你瞭解贈送禮物的藝術嗎？在工作中，你瞭解激勵員工的技巧嗎？本章延續上一章，將為你介紹更多影響人們幸福的藝術。
參考文獻
編輯後記
致 謝 7
前 言 9
第 1 章 一張100元等於兩個50元嗎？──心理帳戶對行為的影響
某一天晚上，一個人拿了100元去賭博，剛開始時運氣非常好，很快就把100元變成10,000元。可是好景不長，後來一輸到底，把所有的錢都輸個精光。你覺得這個人那天晚上的損失是多少錢呢？
第 2 章 你買過沒用的東西嗎？──交易偏誤
不管是買房子還是買鬧鐘，消費者有時會花錢購買沒有用的東西，有時又不肯花錢購買有用的東西。正常的消費者為什麼會做出這樣的決策？是什麼在影響他們？你曾有過這樣的行為嗎？
第 3 章 堅持到底一定能...
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