「五十歲之前,我追逐聰明;五十歲之後,我嘗試學習糊塗。
人生所有的努力,最後都可以用一張「得失損益表」來衡量,
然而,經過一生的追逐之後,我們真正能獲得的是什麼?
進退捨得之間,聰明糊塗心是我萬千算計之後的內心告白。」
《自慢》系列前三本書,陳述的是作者從工作者、主管到創業者的歷程中,扮演每個角色所獲得的心得,《聰明糊塗心》也不例外,但有更多的「為人處世」的基本思考。
作者自認原先不是個很有名氣的人,但《自慢》系列出版之後,開始有各個領域的讀者認識他、與他互動,而這也為他帶來了一些壓力,他在想:讀者所認識的何飛鵬,跟真正的何飛鵬有著一定的差距。因此,他常常思考為人處世與這個感受的連結,也因此著手寫了這些文章;在反覆思考之後,得到了進取與捨讓之間要取得一個平衡,就要先從「做個自己不討厭的人」開始,而「聰明糊塗心」就是他體悟出來的人生哲學。
人與人之間隨時都在互換聰明與糊塗的角色,而形成四種不同的有趣情境:
一、聰明人遇到糊塗人:聰明人會占盡上風,得到各種不同的好處,聰明人自己也滿心歡喜,為自己所獲得的豐富成果志得意滿,甚至還要取笑對手的糊塗。
二、糊塗人遇到聰明人:糊塗人會掉進聰明人的陷阱,吃虧上當。但事後糊塗人也會恍然大悟,對自己的痴愚後悔不已,從此以後把這個愚弄自己的聰明人列 為拒絕往來戶。
三、糊塗人遇到糊塗人:因為雙方都不精明,也較少計較,大家相處和諧,一團和氣。
四、聰明人遇到聰明人:雙方棋逢敵手,都使出渾身解數,互相算計,針鋒相對,爾虞我詐,但往往誰也討不到便宜,都白費了一番心機。
這四種狀況,每一種狀況都讓作者都體會深刻。
透過《聰明糊塗心》作者要傳達的是他對於職場、生涯、人生的進退心得。
作者簡介:
何飛鵬/城邦出版集團首席執行長
媒體創辦人、編輯人、記者、文字工作者。
擁有超過25年以上的媒體工作經驗,曾任職於中國時報、工商時報、卓越雜誌等媒體,也與資深媒體人共同創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與商業周刊。同時也是國內著名的出版家,創新多元的出版理念,常為國內出版界開啟不同想像與嶄新視野。其所帶領的出版團隊也時時掌握時代潮流與社會脈動,不斷自我挑戰,開創多種不同類型與主題的雜誌與圖書。
曾創辦的出版團隊超過20家,直接與間接創辦的雜誌超過50家。
2007年出版《自慢─社長的成長學習筆記》──工作者最基本的人生態度,成為當年度財經管理類暢銷書第一名,累積銷量突破二十萬冊。
2008年出版《自慢2─主管私房學》──小職員出頭天的最佳途徑,目前累計銷售突破十萬本,並榮獲2009年經濟部中小企業處主辦之年度「金書獎」。
2009年出版《自慢三─以身相殉》何飛鵬的創業私房學。
各界推薦
名人推薦:
透過《自慢》系列書籍的出版,看見何社長無私的分享職場與人生經驗,不僅給予職場工作者積極正面的工作態度,也賜予主管與創業者許多寶貴的自慢課程。
書中分正向積極、突破考驗、方法、得失四個面向討論,可依不同閱讀者的背景解出各自所需的答案與方法,如同一部生命中不可或缺的「處世工具書」。
此書帶給我們的不僅是觀念的啟發,更是一起迎向陽光,創造更多有「愛」能量的社會,並因此成就一個圓融的職場環境與美好的生命藍圖。
��中小企業信用保證基金 王鉑波董事長
這本書是論者漫漫的自我旅程的回歸,是人生路途的佇足反想,每個讀者都可以在每個章節中對照自己面對的生活環節。
面對M型化社會,最近我的公司轉型為「公益型企業」,將二○%淨利投作公益,旨在將企業轉換成社會資源重分配的平台。在書中我找到了若合符節的想法:「錢財也帶來許多不必要的困擾……許多富豪已經開始用大部分的錢財做公益,這應是人類成熟進步的表徵。」
「做個自己不討厭的人」,相信每個朋友都可以從書中找到自己的本心。
��順發電腦 吳錦昌總經理
茶香、書香、人自香,與飛鵬兄因緣是玉山牽線、雪山續集,期間曾邀請至台北市警察局專題演講,聆聽者為分局長、科室主管、主任。會場氣氛隨演講者內容、風趣、幽默,引述深入淺出,掌聲不已。警察機關昔日傳統嚴肅氣氛,當下消失,想再度呈現如此情境機緣,更遙不可期。生平喜茶,在茶香中令人清新,心境沉靜。茶味要出,心要悟、身要靜、水要清,茶香入口,甘醇回味。飛鵬兄從二○○七年出書《自慢》,接續《主管私房學》及《以身相殉》,敘述一生旅程,毫不保留亦無掩飾,真實得令人願以身相許。如同白茶清淡無色,卻香氣飄逸。今逢新書《聰明糊塗心》出版,期勉做個自己不討厭的人。引用品茶之道「品一口入喉,甘甜感頓生」。
��內政部警政署刑事警察局 周壽松副局長
何飛鵬先生是位資深媒體人,在極具影響力的知名媒體中,由基層做到主管,更在青壯時期與幾位好友共同創辦了成功的刊物成為傑出的創業者。他在職場的經驗相當具有「深度」及「廣度」,從打工仔做到老闆,視野自然不同。而媒體工作者自視高、點子多、敏感度強,最難管理。我也是從事媒體工作的經營者,常常碰到經營管理上頭痛的事情,不知該如何解決才恰當?而何先生的商場自慢塾經常適時的提供了許多靈感和方法,解決我心中的疑惑及問題,是我最愛拜讀、必看的文章之一。何先生的文章簡潔易懂又非常人性化,常拿自己失敗的經驗和糗事為例和讀者分享,沒有尖酸刻薄、憤世嫉俗的批評。欣聞他要出書,而又能有幸推薦更應當仁不讓,把我讀何先生文章的收穫心得和各位分享。閱讀他的大作,對日後生活的態度一定會有建設性的收獲。
��KISS聯播網 袁韻婕董事長
從工作者到主管,何飛鵬先生的《自慢》系列書籍,為讀者提供了許多職場上的建議,也分享了他的經驗與心得。而這本《聰明糊塗心》回歸到他人生的處世心得,除了工作者之外,更值得所有的讀者一同來體會他的「自慢」人生哲學。
��臺灣銀行 張秀蓮董事長
在職場上,人們似乎不斷在摸索著尋求成功的捷徑,亦猶如鐘擺,不斷調整自己擺盪的幅度,透過經驗不斷的累積才發現,成功最終要從學會「做人」開始,從基本的處世態度做起,這才是經營者或職場工作者長久生存之道。
何飛鵬先生為資深媒體工作者,出版數本暢銷書籍。在《自慢》系列中,將自身豐富的職場經歷,運用鮮活的生活實例敘述,以深入淺出的文字呈現其工作及處世哲學。文筆流暢,淺顯易懂,蘊涵智慧。不僅在職場上,即便是在生活上如尚有無法解惑者,本書很值得推薦給職場工作者閱讀。
在此,衷心期望各位讀者,能細細品味書中欲傳達的理念,且能因本書受益,享受雙贏人生。
��精華光學股份有限公司 陳明賢董事長
面對生活、面對工作、面對自己,對每個人來說,處處充滿挑戰。不過飛鵬兄卻能輕鬆以對,游刃於聰明與糊塗之間,令人羨慕!這本《聰名糊塗心》,尤其是第四篇,不但是作者的人生錦囊,更是其管理哲學的縮影,幫我們解開生活與工作中的一些紛亂與困惑!
──政治大學英文系教授兼公企中心主任 陳超明博士
第一次與何飛鵬先生見面是在二○○九年八月十三日嘉義縣創新講座上,演講當中何先生一句「國在山河破」──這用詞之精準、形容之貼切震撼我心,曾仔細拜讀何先生「自慢系列叢書」,在淺顯易懂的文字中,我細細反思自己,也提醒自己:做事最需要的是能力和方法,並不是時間和精力。
有幸預先拜讀何先生《聰明糊塗心》一書,從正確觀念的建立、接受挑戰的健康態度、尋找解決策略到最後豁然的心境,一氣呵成提醒身為學校負責人的我──該如何做才可以減少錯誤,擁有「自慢」的絕活,這是一本值得細讀好好品味的好書!
��嘉義縣雙溪國小校長 陳媺慈
時間過得還真快,飛鵬的《自慢》已出第四集了。剛開始的時候,覺得寫得不怎麼樣。因為很白,所以覺得沒什麼道理。等到老婆問我認識不認識何飛鵬時,我跟她說認識好幾十年了。她接著問我有沒有看過飛鵬寫的專欄。我說「看了,但是還不都是一些平常的事情」。她又問我「你有沒有檢討自己都有沒有做到?」。我就沒再說什麼,也開始認真的看。然後每一篇看完,自己捫心自問是否也做得到,或者是也做不到。或也犯了同樣的錯誤,而不自知。還真的是沒那麼簡單,原來有好多極簡單的事,自己硬是沒有感覺到。整本看完以後,還擺在辦公桌上,沒事時翻翻,偶爾還換個角度思考他文內的真正涵意。
飛鵬的筆法,淺顯流暢易懂,但是並不是那麼容易做得到。每一篇都像是在說個故事。而故事中大半是他以前由經驗中得到的教訓。這是件不容易的事。哪個人不是成功了以後,寫一些自己如何成功的經驗呢?
這次的主題是「做個自己不討厭的人」,心裡想誰會覺得自己是個討厭的人啊?靜下來,冷靜的想,還是想不出來自己有什麼討人厭的地方。最後決定試試換個角度想。如果我是我老婆的話,她跟我四十多年了,她常叫我照照鏡子,看看自己臉上的表情有多麼可憎。我還真看了一下,還真不太好看。可想而知在孩子及同事的面前,我一定也常是這號討人厭的表情。
再想想平常不管是與家人或同事相處,到底有多少人覺得我是個不討厭的人,還是大家都在忍耐我,或懶得跟我計較。
我為什麼不能自己先想想,自己喜歡不喜歡自己呢?如果自己都不喜歡自己,又如何讓別人喜歡你呢?
飛鵬的書將放在辦公桌上,當自己討厭自己時,拿起來翻翻。可能就知道又犯了什麼毛病。當自己喜歡自己時,也不妨再拿起來翻翻。看看到底是只有自己喜歡自己,還是連別人也喜歡自己。
��奇哥股份有限公司 陶傳正董事長
《聰明糊塗心》是作者把他數十年從工作者、主管到創業家的職場生涯中為人處世的親身體驗做最坦承的檢視,並毫不保留地提供給職場朋友學習參考。作者從許多職場案例中闡釋職場的生存和發展之道,如正面思考、創新、勤奮、全力以赴等等,看似老生常談,實則蘊含豐富的人生智慧,即使是像我這個「資深」的職場中人,也可以從本書中獲得許多寶貴的啟發。《聰明糊塗心》與前三本「自慢三部曲」是一套對職場工作者很有參考和學習價值的叢書。
��考試委員 黃俊英
每週當我拿到《商業周刊》,習慣地會先翻到何飛鵬先生的專欄,看看何先生本週以什麼哲思讓我們分享他在生活、工作與企業經營的理念。何先生以他平易而流暢的文章侃侃而談他適當的理念讓我學習。他勤勉、執著的論述令我感動;正直、有諒、多聞的言語,給我們這個多元的社會帶來啟示與創新的意識。何先生不愧為台灣文化的立言者。
《聰明糊塗心》第一篇〈心中有陽光〉開宗明義,揭示光明與黑暗乃生命中的必然。陽光代表「善」、黑暗代表「惡」,陽光才能給我們溫暖、給我們動力;陽光讓我們看得見來路,也照亮我們的去路。何先生心中的「陽光」揭示心存善念是生命適存之道,也讓我們生活有更多的歡喜。
《聰明糊塗心》含意深遠,值得我們反覆閱讀、思考,可以輔助我們在為人處世中獲取正確、適當的觀念,協助我們走在成功的路上。特此向讀者推薦。
��敬鵬工業 黃維金總經理
讀完何先生這七十篇生動的職場情境,有二十字感言:「擁有正念,就能度過劫難;找到方法,必能瞭然得失。」
無論是汲汲職場的聰明人,或沉浮人世的糊塗心,必能從中找到自慢的訣竅。
��李奧貝納股份有限公司 黃麗燕董事長
二○○八年九月,金融海嘯襲擊全球,特別邀請何先生對公司主管演講。演講前二十分鐘密談,輕描公司困境及二次創業概念。感謝善解人意的何先生,在演講中幫忙置入此概念,後來才能順利與同仁分享,獲得全公司認同,上下齊力打拼,度過難關。
何先生一系列《自慢》書籍是我們的工作寶典。感恩他再一次公開祕笈,造福大眾。本書篇篇精彩,字字實用。第五二篇專治公務員心態工作者,第四五篇點醒只知埋頭苦幹的業務,第四八篇所有主管都應銘記在心,而第五六篇則是送給所有在競爭中想勝出的人。願所有努力的人皆能勝出且都能心中有陽光。
──群聯電子 潘健成總經理
偶然機會下有幸與何社長相識,承蒙青睞搶先拜讀《聰明糊塗心》一書,讓身兼青年實業家與經營管理者的我受益良多。 不但從中習得何社長多年感悟累積而成的寶貴經驗與處世之道,以及「看似糊塗不計得失、實則長遠受惠」的高深智慧,更有何社長汲取其成功精華、毫不藏私獨家獻計的職場實戰心法,實屬珍貴難得。
正所謂「良師益友最是難尋」,相信本書絕對值得每一位致力於自我成長學習的朋友一看再看、反覆咀嚼,必能少走許多職場冤枉路,特此誠摯推薦。
��東京著衣 鄭景太總經理
夜深人靜在案前俯讀《聰明糊塗心》才知這是人生的經驗累積,每個人的人生經歷必不同,但巧妙的是歷史不斷上演,大家犯的錯往往是大同小異,讀書時怨老師不有教無類,工作時怨老闆對員工苛刻,等自己當老闆了才知道老闆的要求事必有因。
我女兒很老實,總是回家訴說她一天發生的大小事,說誰的態度不好,誰在路上講髒話,但她常揣測是不是這個人發生什麼樣的事,才會有這樣的行為舉動,講著講著也把自己可能做不對的地方說出來,發洩完了自己學到一課,心情也紓解了。
這樣的自我反芻,就如同何兄在書裡所記載的人生大小事,看似閒話家常卻是句句警語,提醒自己換了位子就要換了腦袋,要做一個喜愛自己的人,但卻不能流於自戀和驕傲自大,提醒時下人們,要常常站在他人的角度設身處地為他人著想卻又不違反自己的本意,做一個人見人愛的「好人」。
──台達電子 蔡榮騰總經理
煥智投身政治二十餘年,歷任三屆立法委員、二屆台南縣長,常被笑是個憨人,尤其是在反對濱南工業區開發案時,不僅被笑「顧鳥不顧人」,還遭受黑道的暴力威脅,然而若沒有當時的堅持,哪來現在的「台江國家公園」? 身為民選首長,面對獲得人民的信賴與支持,全力以赴是我所能做的最大回報,縱然不懂花俏的政治語言,然而只要無愧人民所託,心中就沒有遺憾。
拜讀飛鵬兄卓著《聰明糊塗心》於煥智心有戚戚焉,相信每一位讀者皆能有所感觸。
��台南縣 蘇煥智縣長
中華航空公司 孫洪祥董事長
台灣房屋 彭培業首席總經理
建大工業股份有限公司 楊銀明董事長
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此書帶給我們的不僅是觀念的啟發,更是一起迎向陽光,創造更多有「愛」能量的社會,並因此成就一個圓融的職場環境與美好的生命藍圖。
��中小企業信用保證基金 王鉑波董事長
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生涯的劫難
23低潮時享受學習
人生就是高潮與低潮交錯的交響曲,高潮時意氣風發、韶光易逝,但低潮時,困頓煎熬、度日如年,人在低潮時將何以自處呢?
沉潛、忍耐、閉門思過都是方法,但我最喜歡的方法是「學習」,學習是對未來的投資,學習也代表對未來的期待;學習有無窮的樂趣,學習也體會出自己的不足,學習更磨練出自己新的技能。不要著於眼前的困難,感受一下追逐知識的興味吧!
在一個餐會上遇到數年未見的老部屬,我問他近況如何?他難掩難過之情,告訴我他正在低潮中,他是一個公司的二把手,但董事會找來了一個空降的總經理,總經理也帶了一位副手,讓他這位原本的二把手無所事事,他變成公司的邊緣人。
我問他,想要離開嗎?他說不,他在這個公司已經很久了,過去對公司有很大的貢獻,也有情感,他相信未來公司一定可以看到他的價值,也一定會再有一展身手的機會。
他的樂觀讓我動容。但又如何打發這時候的為難呢?他說,我已經好久沒有這麼輕鬆了,我正好利用這時候享受一下我的人生,放慢腳步,也替公司、替自己想一想未來!
我已經許久沒有聽到這麼圓融豁達的話語了,我為他的成熟智慧感到驕傲。
一個禮拜之後,我在中國,看到中國的媒體訪問台灣的綜藝天王吳宗憲,他說:身為藝人,就是要在「高潮時享受掌聲,低潮時享受人生」,我的眼睛一亮,情境不同,但態度說法幾乎完全一致,原來吳宗憲除了搞笑之外,也有天王級的內涵。
有人說,要看一個人的深度,不是看他上台時的風光,而是看他下台時的身段;不是看他得意時的成就,而是看他陷落時的自處。高潮時每一個人都揮灑自如,但低潮時,難免手足失措。這兩個案例,也勾起我對陷落的回憶。
在我陷落時,我沒能力享受人生,因為那時我正值年輕創業,經濟能力無法支持我輕鬆享受人生。壓力與困境,也讓我在心情上,無法享受人生,那我又何以自處呢?
「享受學習」是我的方法,當時我談不上「享受」,而是「飢渴」、而是「苦學」。理論上媒體工作是一個外顯的行業,你必須出去見人,入世的參與外部活動,但有許多年,我幾乎足不出戶,非萬不得已,絕不出門。所有外界的風光,別人的亮麗,都在反射自己的陷落與艱難。外出只會讓我自己更悲傷。
我把所有時間都用來學習,學習所有的事:經營、管理、待人、處事、觀察、寫作……,我沒有空回到學校學習,因為我離不開工作,所有的學習,都是我一個人的體會、一個人的思考、一個人自我的琢磨與反省,我幾乎把自己年少的輕狂、放肆、無知、荒唐,做了一次清楚的倒敘,經常一身冷汗,無以自處。
看書是我最大的學習,我幾乎把相關的管理學經典囫圇吞棗了一遍,每一本書,都會有許多豁然開朗的體會,也都讓我對自己的陷落找到明確的原因。
或許「學習」也是一種享受人生的方式。在大學以前,我幾乎沒有感受過讀書的樂趣,因為閱讀都為了考試,但這一段陷落低潮時的「苦讀」,倒是回味無窮。
低潮是高潮的前奏,也是高潮之後的續曲,沒有人能拒絕低潮。處理低潮或許是迎接高潮的必要能力。不論是享受學習,或是享受人生,至少不會讓人面目可憎,變成人人疏遠的可憐人。
(一)這位老部屬並沒有空閒太久,因為那位空降的總經理不到一年就因適應不良而離開,老部屬重新被公司所重用,而且在他被「冷凍」的時間,他仍然全心投入,讓公司更加確認他的能力與向心力,他被升為總經理,一年不到的低潮成就了他的機會。
(二)享受學習比享受人生有更高的積極性,尤其是在年輕時,輕言享受人生、過分寫意、逍遙的日子,只會讓自己更加無為。而學習是永遠的自我訓練。針對自己的弱點,在低潮時努力補足,準備重出江湖之日可大顯身手。
客戶的劫難
13客戶有講理的嗎?
職場中經常流傳各種「奧客」的笑話,每個人都可講出一堆不講理客戶的故事,但這都僅止於私下的抱怨,因為每一個人都知道「奧客」是不容得罪的,得罪「奧客」是和自己過不去,也是和公司過不去。
而面對「奧客」最佳的方法就是認同他的不講理,認同他不講理的合法性、必要性與不可改變性。
有一個作者(客戶)打電話給我,劈頭就是一連串的抱怨:先是說現在我的公司是大出版社,侯門深似海,完全不理小作者的需求,要求我瞭解一下、管一管。我問他:到底發生了什麼事,讓他如此生氣?
他又一連串說了許多事,又是買書沒準時送達,又是想用版稅抵扣購書款被公司拒絕,又是他想辦活動推廣書,卻被公司刁難……。
我一聽就知道,這位作者是被我公司內的作業規範打敗,他的要求都不符合我公司內的標準作業流程,因此當然被拒絕,但是身為一個作者,他想做的事情不能如願,當然十分生氣,尤其他還認識我,自覺理當要有一些小特權。
我當然要處理,我把主管找來,一問起這位作者,這位主管就激動起來,顯然他早已知道作者會向我告狀,因此就淘淘不絕的訴說起這位作者的各種「豐功偉績」,如何把他的團隊弄得人仰馬翻,希望我主持公道,不要只聽作者一面之辭。
我要他平靜下來,我問他:你還要經營這位作者嗎?他回答:要!我說:這就對了,就算你不要再經營這位作者,都要把作者的問題「搞定」,更何況你還珍惜這位作者,那就更要化解他的問題。最後就補了一句:「客戶沒有講理的,搞定不講理的客戶,你就有做不完的生意!」
對出版社而言,作者就是衣食父母,就是客戶。有好的作者,就有好的內容,就有暢銷書,出版社就風生水起,因此侍候作者(客戶)是出版人的基礎訓練。
問題是:我公司裡充斥、充滿文化理想的編輯人,他們想做的是「好書」,他們沒有想過要侍候人,或者他們更壓根也沒想過他們要侍候客戶(作者),因此當作者提出複雜、麻煩,或者根本是無理的要求時,我的團隊成員就不知如何應付了。
在組織裡,我一直在推廣一個觀念,那就是如何從工作者(編輯)變身為經營者(出版人),出版人不只有文化理想,還能完成生意,讓文化理想變成「好生意」。這樣偉大的文化事業才能永續經營,而經營者最重的能力就是侍候客戶(作者),而客戶通常都是不講理的,而通常最不講理的客戶,會帶給你最大的生意。或者,換句話說,搞定最不講理的客戶的能力,就代表你有最大的經營能力。
認知客戶的不講理,銷售人員、業務人員知之甚詳。但一般的主管、經理人,面對的是組織內的工作,一旦被外界的客戶所驚擾,尤其是無理(不合內部工作規範)的要求,通常都會直接絕,他不知道丟掉生意,後果有多嚴重?
我鼓勵所有的工作者,要有搞定客戶的觀念,也要認知客戶不講理的天性,能搞定客戶,你就會變成經營者。經營者不只是主管,更是創業者,也是組織中最稀有而珍貴的類型,一旦學會掌握客戶的能力,你就離老闆不遠了。
(一)我有另一篇文章〈老闆有講理的嗎?〉引起了許多討論,有人認為我寵壞老闆,也有人認為是至理名言。對我而言,我只是在描述一個心情,如果你不能改變老闆,那不如改變自己的心情。這篇〈客戶有講理的嗎?〉也是一樣的態度,說他、罵他,最後你還是要面對他,那不如改變自己吧!
(二)雖然我不承認「出錢的是大爺」,我也會據理力爭,但這不代表我否定客戶,更不代表我討厭客戶,要知道客戶不是大爺,但客戶是衣食父母,每一個人都要仔細聽客戶講他的道理,聽懂他的道理,你才有機會讓他滿意,就算要反駁,也才知道如何下手。
面對無趣工作的時間管理法
51 三○%全力以赴
我喜新厭舊,我不耐瑣碎細節,我更討厭枯燥無趣,也憎恨一成不變。問題是生涯中、職場上大多數的事,都是這些讓我厭煩的事,我將何以自處呢?
這篇文章檢視了我自己的學習及工作歷程,我知道我離不開工作,我離不開挑戰,可是伴隨而來的瑣事、麻煩事、無聊事,我必須要有方法對應,三○%全力以赴工作法,就是我的私房密技。
如果一個人每天都繃緊神經,全力以赴投入工作;如果一個人一輩子都高速前進,把力量用到極致;如果一個人每一分、每一秒都聚精會神,一刻也不放鬆,這樣的人生會怎樣?
可以肯定的是這絕對不會有好結果,因為人不可能一直保持聚精會神的狀態,過度投入只會降低每一個人的生理及精神狀況,使工作成果降低。
或許是個性使然,從小我就不是一個正經八百的人。印象中,我很少坐在書桌前正襟危坐的讀書,我在戶外、在飯桌上、在公共汽車上、在球場邊,都是我「不正經」、但無所不在的讀書時刻。我不是神經緊張的書呆子,一定要有相當的遊樂成分,我才願意學習。
但我也有聚精會神的時候,那就是聽老師講課的時間,這時刻我的身體被限制在課堂上,我什麼事也不能做,那就全心全意聽課吧,這是極少數我「正經八百,心無旁鶩」的時刻。
但這似乎也就夠了。念書的過程,我一向沒考到最好的學校,但第二志願也足夠讓我學習順遂。因為這樣,這種「不正經」的遊戲學習心態,在畢業後,我也延伸到工作中。
我慢慢發展出一套「三○%全力以赴工作法」,這套方法一方面是實體的時間分配,另一方面也是內心的感覺和態度。
我工作的最高目標是「好玩」,不好玩的工作,做來人生無趣,絕對不能做;其次是要做好,要有自我認同與成就。在這兩個前提下,我會盡全力把工作做好,我會透過不斷地探索、分析、練習的方法,讓我自己只要花費三○%的時間、精力,就會把工作完成、做好,這就是我的三○%全力以赴工作邏輯。
那剩下的時間做什麼呢?遊玩與學習。人生不玩樂、不遊戲,多可惜啊!這指的是做自己有興趣的事、喜歡的事、好玩的事,可能與工作有關,大多數可能無關,這都是我定義的遊玩,這也會占掉我三○%的時間,與工作是對稱的。
另外的四○%的時間,則用來學習。不過我從大學畢業之後,就沒再回過校園、教室。我的學習是無所不在的學習,觀察別人的工作是學習;讀書看報是學習;站在旁邊觀察建築工地的施工,也是學習;出差旅遊,體驗人生,融入當地文化,更是學習。這些事每天都在變動,每天都有新鮮事,每天都會吸引我探索不同的領域,增加新的知識。
如果放開時間的分割,更可以體會三○%全力以赴的真意。我把遊玩、工作、學習三大項全部混為一體,無時無刻不工作、不遊樂、不學習,完全看我的心情。純工作無趣的部分,我會全力以赴、聚精會神,目的是用最短的時間完成,不要浪費我的生命,而其他的時間,就可以由我隨意編排想像了。
我下定決心,不讓無趣的工作占超過我三○%的時間,那只有一種方法,就是聚精會神、全力以赴,做好、做完這些無趣的工作,我就自由了。
(一)我雖然討厭這些無聊的瑣事,但是我卻用最大的力量全力以赴面對這些瑣事,這或許像個不成道理的笑話,但我確實如此,只要是我討厭的事,我就全力以赴,目的很簡單,我要用最快的方法、最短的時間做完,並且要立即找到 best practice(最佳方法),這樣才不致占去我太多寶貴的時間。
(二)許多人面對麻煩事,不是心不在焉,就是推拖延宕,結果花了更多時間,甚至做錯了重來,這絕對不合算,最好的方法就是讓討厭的事一次快速完成。
生涯的劫難23低潮時享受學習 人生就是高潮與低潮交錯的交響曲,高潮時意氣風發、韶光易逝,但低潮時,困頓煎熬、度日如年,人在低潮時將何以自處呢? 沉潛、忍耐、閉門思過都是方法,但我最喜歡的方法是「學習」,學習是對未來的投資,學習也代表對未來的期待;學習有無窮的樂趣,學習也體會出自己的不足,學習更磨練出自己新的技能。不要著於眼前的困難,感受一下追逐知識的興味吧! 在一個餐會上遇到數年未見的老部屬,我問他近況如何?他難掩難過之情,告訴我他正在低潮中,他是一個公司的二把手,但董事會找來了一個空降的總...
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